Olá. Estou com problema de telas azuis frequentes enquanto jogo há mais ou menos 3 meses. Desde então, já tentei diversas coisas, desde reinstalar peças de hardware (e trocar várias dessas peças), formatar o PC mais de uma vez, verificar por drivers novos, comandos do Prompt, tudo. Já baixei vários programas como CrystalDiskInfo para verificar o estado de componentes de hardware, mas não encontrei nada.
Na época que o erro começou, eu estava jogando Overwatch 2 com amigos quando dá telas azuis seguidas. Aos poucos, começou a dar tela azul em outros jogos, como Valorant, Dead by Daylight, eventualmente LoL (mais incomum) e teve até uma época que o PC mal inicializava e já dava problema, mas na época eu levei ao técnico e voltou ao normal.
Mais recentemente, como alguns técnicos aos que eu tinha levado o PC não tinham conseguido resolver, fui atrás e comecei a pesquisar soluções, causas, formas, etc. Nisso, descobri o Visualizador de Eventos e descobri que haviam alguns erros lá: alguns de permissão e falha da inicialização do driver dam (ambos acontecem sempre que o pc inicializa, não sei se é relevante) mas o que achei estranho é que, pelo visualizador de eventos, dá para verificar que sempre segundos antes do erro crítico acontecer, há o erro volmgr, que é a descrição do tópico.
Essa semana, meu PC deu vários problemas de tela azul com o código WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Procurei várias soluções, mas como não consegui, decidi formatar o PC e voltá-lo ao Windows 10 para ver se mudava algo. De novo, sem sucesso; Mas percebi que depois de formatar, o código mudou para UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION, o que achei bem estranho. Ontem formatei novamente para o W11 e de novo, mesma coisa. O que está em comum é o código do erro volmgr no Visualizador de Eventos.
De novo, já tentei inúmeras soluções diferentes que achei no google, youtube e outros sites de hardware como esse; mas como não consigo ajeitar de forma nenhuma e já gastei demais, venho tentar ajuda aqui também. De qualquer forma, aceito sugestões abertamente, qualquer processo se quiser que repita posso sem problemas, só quero resolver isso.
Segue algumas informações do PC:
Componentes de Hardware:
GPU: DUEX RX 580 8GB (Novo)
CPU: Ryzen 5 3600 (Novo)
RAM: Pichau Gaming T-FORCE 16GB 2666MHz (2x8) (Um dos pentes é novo; hoje fiz o Diagnóstico de Memória do Windows individualmente uma a uma, 0 erros)
Placa-Mãe: A520M K V2 (Novo)
SSD: Kingston 500GB M.2 (Novo)
Fonte: não tenho certeza do modelo nem nada, ela é a peça mais antiga do meu PC e tem 600W (eu uso a mesma há anos, nunca tive problema)
Além disso meu gabinete é bem refrigerado, tendo 2 coolers novos e estando em geral limpo.
slophia
Zerinho
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Falha na criação do arquivo despejo devido a um erro durante a criação do despejo (BSOD)
#1 Por slophia
20/03/2024 - 18:07