Logo Hardware.com.br
Matheusoc
Matheusoc Geek Registrado
5K Mensagens 12 Curtidas

"Falcatrua" da Brtelecom

#1 Por Matheusoc 16/09/2005 - 18:40
Pessoal, com a insatisfação da minha familia com a GVT, minha mae resolveu reabilitar (se eh assim que se diz =P) a linha da brtelecom.

E como eles tavam com uma promoção boa nos planos de ADSL (33 reais a 150k por mes) ela havia pedido para habilitar a ADSL também, mas o vendedor disse que no momento nao havia disponibilidadee que quando tivesse ligaria para avisar.

uma semana depois liga um vendedor da brtelecom e eu atendo o telefone, ele fala que agora tinha disponibilidade, mas a promoção havia acabado :roll: e a adsl 150k sairia por 43,90 reais mensais. Eu, na sede de sair do 56k, aceitei :mrgreen:

E quando eu conto pra minha mae o fato, ela fica p*** da cara, e jah sai ligando pra reclamar, pedindo o cancelamento e tal

Como ela nao quis informar o CPF dela, a atendente disse que nao era possivel cancelar o pedido sem o CPF.

Ficam as perguntas :

Pq nao pediram o meu CPF na hora de vender a ADSL ?

Como vendem a assinatura de algo para um menor de idade ( eu :lol: )

Se eu quiser sacanear alguem eh soh ligar pra brtelecom e adquirir todos os serviços possiveis por telefone ??

O PROCON disse que isso é ilegal, e que podemos entrar nas pequenas causas...

O que acham ?? isso acontece com a telecomica também ??
jqueiroz
jqueiroz Cyber Highlander Registrado
104K Mensagens 5.7K Curtidas
#2 Por jqueiroz
16/09/2005 - 19:00
Que sequência terrível de irregularidades...

1) Se ela fez a solicitação dentro do prazo da promoção, ela tem direito à promoção.

2) Realmente para a exclusão é preciso ter documentos à mão. Mas isso deveria ser necessário também para a inclusão.

3) Como é que vc aceita alguma coisa sem falar com tua mãe, cara? :lol:

Procurem o PROCON, pq a chance de vcs nessa ação é grande.
"chmod 777 nunca ajudou ninguém" (c) 2002-2021 JQueiroz/FGdH
Conheça o Blog do Zekke
Matheusoc
Matheusoc Geek Registrado
5K Mensagens 12 Curtidas
#3 Por Matheusoc
17/09/2005 - 00:10
Ela disse que queria, fico p*** por causa do preço, e pelo desaforo de qq um poder habilitar serviços no telefone dela ( e eu nao aguento mais 56k tb :P )

Tu acredita que numa cidade de 350k habitantes nao tem um escritorio do PROCON :| , tudo por telefone
Dell Inspiron 1525 Powered by Windows 7 Home Premium + Hackintosh Leopard 10.5.8
HTC DIamond Powered by BsB 6.5G Windows Mobile 6.5 + Titanium

Nada como uma assinatura nerd \o/
tozzi
tozzi Veterano Registrado
1.7K Mensagens 17 Curtidas
#4 Por tozzi
17/09/2005 - 10:45
mas a br telecon tah uma m*** mesmo aki em ksa a gent adquiriu o adsl a uns quatro meses atras e na epoca tinha uma promocaum d 20 reais d desconto por um ano... soh q eles mandam na conta d tel o valor em cima com 20 reais d desconto mas no final da conta tem uma cobranca d 20 reais d "servicos prestados" sendo q a gent num pede servico desde q colocamos o tel... resumindo td mes temos q ligar pra eles manda uma segunda via com akela combranca indevida retirada... alem do serivço deles c uma m**** o adsl cai mais aki do q meu usr discado... resumindo br telecom num vale um cent...
Acer Aspire t180
Athlon 64 3500+
1gb ddr2 533 super talent
160gb hitachi deskstar sata II 8mb buffer
dvd-r/rw lg h11n
alc 883 + logitech X-530 5.1
Acer al1716 17" 6ms
Gf6100 onboard!
KJU®
KJU® Ubbergeek Registrado
7.6K Mensagens 25 Curtidas
#5 Por KJU®
17/09/2005 - 11:26
O problema é que no brasil as coisas são assim mesmo independente de ser maior ou não para vc "comprar" as coisas das empresas de telefonia é facil, para cancelar é um suplicio.

No seu caso em sendo menor de idade, acho que a coisa é mais simples, visto que deve ligar para a empresa e falar sobre o caso, logico que vai ter que informar o CPF do titular da linha assim como deveria ter sido pedido para contratação do serviço.

Qualquer coisa entre em contrato com o procom da sua cidade que acho que eles resolvem isso de forma muito rapida.

TMais.,
KJU® GDH User: 1801 super.gif
| I7- 8700 | 8 Kingston HyperX Black | VGA R9 270X - 4Gb | SSD Extreme Pro 240Gb | 2x2Tb Seagate |
| Corsair H55 | Corsair CX750 | Corsair Carbide® 300R | Samsung 23" | Razer DeathAdder™ | Fibra 25Mb |cap_feceiro.png:
nao_sei.gif Desculpe mas não respondo dúvidas por MP.
© 1999-2024 Hardware.com.br. Todos os direitos reservados.
Imagem do Modal