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beato salu
beato salu Membro Senior Registrado
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Erro ao instalar memória

#1 Por beato salu 14/11/2006 - 21:18
Pessoal tenho Dell Dimension P4 3.06, com 512MB de RAM DDR2 533 (2x256) Dual Chanell, win xp sp2.
Hoje, comprei mais dois pentes de 512 também DDR2 533 da marca samsung para totalizar 1,5 GB de ram.
Os pentes originais que vieram com a máquina são smart.
Instalei tudo corretamente como manda o manual, verifiquei se os pentes estavam bem encaixados nos slots e tudo ok.
Na hora de ligar o micro aparece uma tela azul com a seguinte mensagem: IRQL NOT LESS OR EQUAL e diz que o windows está sendo encerrado.
Retirei os pentes originais e deixei os dois que eu comprei e aparece a mesma mensagem.
por fim, retirei os pentes novos e deixei como estava, com apenas 512 (2X256) e o problema desapareceu.
O que pode estar acontecendo???? confused.png
PsySc0rpi0n
PsySc0rpi0n Veterano Registrado
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#2 Por PsySc0rpi0n
14/11/2006 - 21:25
teste com uma memoria das que ja tinha e com uma das que comprou e de seguida teste novamente com uma das que ja tinha com a outra nova que comprou pra tentar ver se o problema é de uma das memorias que comprou ou não...

Desse jeito vai conseguir descobrir a memoria que tem defeito, isto é, se realmente for defeito de uma das memorias...

De qualquer modo de uma vista de olhos no manual da board e veja, que eu por exemplo, tenho uma lista de memorias testadas e qualificadas para usar em minha board. Ou seja, não ha garantias que quaisquer outras funcionem na perfeição...

Eu lembro de já ter tido umas mensagens desse género mas não lembro qual a razão nem como resolvi o problema...

Teste as memorias e veja se é delas o problema... se assim for leve elas na loja e peça para trocar...
.E6600 2.40Ghz@3.42Ghz
.Abit AW9D-MAX
.2 * 1 Gb TeamGroup Xtreem PC2-5300 DDR2-667@DDR2-950
.Shaphire X1950XT 256Mb GDDR3 256bit 625/1800 @ 700/2000
.LC Power LC8700 700Watt
eternal_queued
eternal_queu... Membro Senior Registrado
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#4 Por eternal_queu...
14/11/2006 - 21:30
então é assim, sua maquina tem 4 slots para memoria, 2 ocupados com memorias de 256MB e 2 livres, e agora vc comprou duas memorias ddr2 samsung de 512MB.
Com essa salada, p dual chanel pode acabar não funcionando.
Qual o modelo de sua placa mãe nesse dell?
O que acontece é que por motivos que nem vale muito explicar, as memórias que vc comprou não são compativeis com o hardware. Elas são ddr2, trabalham na mesma frequencia que as que estão no micro, mas não é compativel e não funciona, isso acontece muito, cansei de explicar pq o usuario com um compaq véio com o windows 98, ao trocar a memória recebia a msg de erro de proteção do windows.
Mas ao inves de comprar 2 de 512MB uma de 1gb e vender esses pentes de 256MB?
Amigos vêm e vão, inimigos se acumulam!!!
beato salu
beato salu Membro Senior Registrado
158 Mensagens 2 Curtidas
#5 Por beato salu
14/11/2006 - 21:30
A placa é dell mesmo e no manual do pc fala somente das carcterísticas das memórias suportadas.
As novas que eu comprei são exatamente das mesmas carcterísticas das que já estavam no micro, só mudando a marca (original smart e as que comprei samsung) e a capacidade (original 2X256 e as que comprei 2X512).
DELL DIMENSION 5150 - P4 HT 3.06 EM64T - 1.5GB RAM DDR2 533 Mhz DUAL - HD 160 GB SATA - DVD-RW - LEITOR DE CARTÕES
beato salu
beato salu Membro Senior Registrado
158 Mensagens 2 Curtidas
#8 Por beato salu
14/11/2006 - 21:35
eternal_queued disse:
então é assim, sua maquina tem 4 slots para memoria, 2 ocupados com memorias de 256MB e 2 livres, e agora vc comprou duas memorias ddr2 samsung de 512MB.
Com essa salada, p dual chanel pode acabar não funcionando.
Qual o modelo de sua placa mãe nesse dell?
O que acontece é que por motivos que nem vale muito explicar, as memórias que vc comprou não são compativeis com o hardware. Elas são ddr2, trabalham na mesma frequencia que as que estão no micro, mas não é compativel e não funciona, isso acontece muito, cansei de explicar pq o usuario com um compaq véio com o windows 98, ao trocar a memória recebia a msg de erro de proteção do windows.
Mas ao inves de comprar 2 de 512MB uma de 1gb e vender esses pentes de 256MB?


Memórias dual channell tem de funcionar em pares. Qualquer pc da Dell que vc comprar virá com pares de memória. Se quiser expandir a própria dell mandar comprar mais dois pares e usar os outros slots.
O próprio manual recomenda assim.
DELL DIMENSION 5150 - P4 HT 3.06 EM64T - 1.5GB RAM DDR2 533 Mhz DUAL - HD 160 GB SATA - DVD-RW - LEITOR DE CARTÕES
davidbanner
davidbanner Membro Junior Registrado
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#11 Por davidbanner
14/11/2006 - 21:36
beato salu disse:
Pessoal tenho Dell Dimension P4 3.06, com 512MB de RAM DDR2 533 (2x256) Dual Chanell, win xp sp2.
Hoje, comprei mais dois pentes de 512 também DDR2 533 da marca samsung para totalizar 1,5 GB de ram.
Os pentes originais que vieram com a máquina são smart.
Instalei tudo corretamente como manda o manual, verifiquei se os pentes estavam bem encaixados nos slots e tudo ok.
Na hora de ligar o micro aparece uma tela azul com a seguinte mensagem: IRQL NOT LESS OR EQUAL e diz que o windows está sendo encerrado.
Retirei os pentes originais e deixei os dois que eu comprei e aparece a mesma mensagem.
por fim, retirei os pentes novos e deixei como estava, com apenas 512 (2X256) e o problema desapareceu.
O que pode estar acontecendo???? confused.png


Grande Beato,sem rodeos, aconteceu a "energia eletrostática" ,lamento muito isto,é quase certo que você não descarregou esta dita cuja ,quando se aventurou em instalar os pentes,na próxima vez ,faça o seguinte: coloque as mãos em uma parte metálica do pc e espere quarenta segundos e daí então faça a manipulação que quiser,agora você pode tentar argumentar com os vendedores para trocar estas belezinhas ,se você não quiser passar por isto de novo ,deixe a própria loja ou vendedores fazerem a instalação ,eu sei que qualquer um pode fazer isto,no entanto ,a sua alegação será mais forte.
Sucesso na sua batalha.
PsySc0rpi0n
PsySc0rpi0n Veterano Registrado
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#12 Por PsySc0rpi0n
14/11/2006 - 21:38
fmpfmp disse:
Selo da Samsung? Não existe selo, o nome é impresso no próprio chip.


Eu por acaso tenho um dimm de memoria que para alem de vir com a marca inscrita no chip tambem tem o selo com o mesmo escrito...
.E6600 2.40Ghz@3.42Ghz
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beato salu
beato salu Membro Senior Registrado
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#13 Por beato salu
14/11/2006 - 21:38
eternal_queued disse:
então é assim, sua maquina tem 4 slots para memoria, 2 ocupados com memorias de 256MB e 2 livres, e agora vc comprou duas memorias ddr2 samsung de 512MB.
Com essa salada, p dual chanel pode acabar não funcionando.
Qual o modelo de sua placa mãe nesse dell?
O que acontece é que por motivos que nem vale muito explicar, as memórias que vc comprou não são compativeis com o hardware. Elas são ddr2, trabalham na mesma frequencia que as que estão no micro, mas não é compativel e não funciona, isso acontece muito, cansei de explicar pq o usuario com um compaq véio com o windows 98, ao trocar a memória recebia a msg de erro de proteção do windows.
Mas ao inves de comprar 2 de 512MB uma de 1gb e vender esses pentes de 256MB?


PsySc0rpi0n disse:
tente isolar a memoria com defeito e passar o memtest como ja foi dito..
Se encontrar erros o melhor é ir na loja e pedir pra trocar...



Valeu, velho, mas não vou ficar testando não. Vou lá na loja e vou pedir pra trocar. Acho melhor. O problema eles que encontrem lá.
DELL DIMENSION 5150 - P4 HT 3.06 EM64T - 1.5GB RAM DDR2 533 Mhz DUAL - HD 160 GB SATA - DVD-RW - LEITOR DE CARTÕES
PsySc0rpi0n
PsySc0rpi0n Veterano Registrado
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#15 Por PsySc0rpi0n
14/11/2006 - 21:40
Pois, mas se por acaso o problema nem é da memória e tem algo de incompatibilidade e depois voce chega na loga e eles não acham problema nenhum???

Aí voce vai voltar para casa pensando que devia ter testado antes de ir na loja!!!

Eu passav o memtest só para ir de cabeça tranquila na loja...
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beato salu
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#16 Por beato salu
14/11/2006 - 21:40
davidbanner disse:
Grande Beato,sem rodeos, aconteceu a "energia eletrostática" ,lamento muito isto,é quase certo que você não descarregou esta dita cuja ,quando se aventurou em instalar os pentes,na próxima vez ,faça o seguinte: coloque as mãos em uma parte metálica do pc e espere quarenta segundos e daí então faça a manipulação que quiser,agora você pode tentar argumentar com os vendedores para trocar estas belezinhas ,se você não quiser passar por isto de novo ,deixe a própria loja ou vendedores fazerem a instalação ,eu sei que qualquer um pode fazer isto,no entanto ,a sua alegação será mais forte.
Sucesso na sua batalha.



Descarreguei a estatica antes de instalar colocando as duas mãos em uma placa de metal sem pintura...
Deve ser problema no pente então, mas o cara da loja falou que qualquer problema ou incompatibilidade era só levar lá e trocar ou mesmo pegar o $$$ de volta.
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eternal_queued
eternal_queu... Membro Senior Registrado
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#18 Por eternal_queu...
14/11/2006 - 22:02
fmpfmp disse:
Selo da Samsung? Não existe selo, o nome é impresso no próprio chip.

Ai é que vc se engana, após muitos problemas e clientes reclamando de memorias falsas, fui atras, a samsung do brasil não da suporte, entrao entrei em contato la fora msm e fui informado que todas as memorias samsung (tenho 80 em estoque) possuem lacre samsung nas memorias.
Troquei um monte devido a isso.
As memórias que testei e que me reclamavam que era falsa, tinha samsung escrito no chip, mas não tinha o lacre que a samsung me informou que acompanha seu produto. Depois disso, encontrei tecnicos especializados falando das memorias falsas da samsung, todas elas tinham samsung escritos nos chips, se vc pesquisar vai encontrar, se entrar em contato com o suporte tera confirmação a isso que estou lhe dizendo.
Veja aqui a foto de uma memória samsung e seu selo. Nele vem informações que na pagina da samsung em ingles, ao vc digitar, lhe é revelada a procedencia da memória.
http://www.mercadolibre.com.mx/jm/img?s=MLM&f=11733756_5760.jpg&v=P


Quanto a incompatibilidade da dell, ainda existe, mais nos servidores, mas ainda existe, isso pq tenho contrato c/ um dos parceiros da deell e constantemente atendo servidores e, por ventura, um ou outro pc, temos listas de hardwares e seus respectivos problemas. Falo que ainda existe conflitos não só por experiencia de campo, mas por prestar serviços a parceiros e revendedores dell e por ter acesso a treinamentos e informativos.

beato salu
Dual chanell é um recurso ativado com duas memorias iguais, mas qq um pode ter uma unica memoria em uma maquina cuja placa mãe aceite dual chanell.
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beato salu
beato salu Membro Senior Registrado
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#19 Por beato salu
16/11/2006 - 21:22
Resumindo...
Hoje resolvi o problema.
Um dos pentes samsung que eu comprei veio podre da loja.
O cara me trocou por dois pentes kingston, da mesma capacidade e barramento, e ficou show.
Passei o memtest e nenhum erro foi detectado com os pentes novos.
Agora é 1.5 GB de RAM, já na assinatura...
Valeu galera pelas respostas e um abraço a todos.
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