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Rogério Guerreiro
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Erro frequente no Windos Update

#1 Por Rogério Guer... 20/01/2024 - 05:49
Tenho um Windows 10 Home Edition, legítimo, instalado em meu computador desde 2020. Ultimamente, estou tentando atualizar pelo Windows Update há vários dias e ele vem falhando. Aparece essa mensagem, código de erro: (0x80070643) ==>

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Já tentei: 1) o solucionador de problemas do Windows Update (não resolveu); 2) verificador no gerenciador de dispositivos se há algum item com ponto de exclamação (não há);

Há aqueles vídeos dizendo pra se editar registro: sou meio cético quanto a essa atitude e preferi vir pedir ajuda aqui. Alguém pode me indicar uma solução efetiva?

Nota: O Windows Defender atualiza normalmente.

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#6 Por Rogério Guer...
21/01/2024 - 18:29
• Havokdan - Eu também esperei, mas a solução está demorando demais...

• PH - Bom, o que fiz foi clicar em OK para prosseguir para concluir a Etapa 1 e reiniciei. cumpri a Etapa 2 e tirei uma print. Eu grifei com amarelo uma parte do texto (pois não sei se é informação importante...)

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Na Etapa 3, o Windows me impede de renomear a segunda pasta, aparece este quadro de diálogo...e se clico em Tentar novamente, o quadro retorna, só me restando clicar em Cancelar.

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#12 Por Rogério Guer...
24/01/2024 - 21:14
Oi, PH. Eu fiz e aí está o screenshot.

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Só para esclarecer: as demais atualizações do Windows 10 estão sendo instaladas normalmente, incluindo a do Defender. Ontem mesmo houve uma atualização do NET frameworker. É apenas a atualização tratada nesse tópico que está, inexplicavelmente, emperrada.

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