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Giovanni de Sousa Martins
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Problema com driver de Rede

#1 Por Giovanni de... 25/10/2015 - 22:57
Galera seguinte tenho um Positivo (não sendo meu) acontece o seguinte pediram para eu tirar os vírus dele e colocar o power point eu com preguiça decidi formatar o computador para ficar mais fácil porém agora que eu liguei o computador ele não quer funcionar a internet já instalei os drivers "11073548_REDE_WIN7_X86_00" "11073548_WRL_WIN7_X86_00" não sei se ta certo se tiver errado alguém me passa um melhor ou o mais adequado por favor eu estou achando que está certo porque eu entrei no site da Positivo e coloquei o número de série dele e eles me deram esses drivers baixei coloquei no computador eu entro no painel de controle e está lá os dois drivers mas não funcionam mesmo com cabo de rede.

OBS: Antes de formatar eu não conhecia essa BIOS formatei pelo pen drive tudo direito esse SO já tinha funcionado e tudo mais mas nesse computador não quer funcionar geralmente pelo pen drive muda na BIOS a inicialização primária e coloca como "disco removível" eu futuquei essa BIOS então também pode ser algo com isso não sei me digam vocês por favor ajuda ae, obrigado !
computador bios driver problema tirar rede virus positivo pediram so computador driver problema tirar rede virus positivo pediram
ZAKE
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#2 Por ZAKE
25/10/2015 - 23:14
Giovanni de Sousa Martins disse:
"11073548_REDE_WIN7_X86_00" "11073548_WRL_WIN7_X86_00"


São os drivers pra Wireless e Ethernet no padrão x86, ou seja, 32bits.

Teu sistema é 32 ou 64bits ???

Qual o modelo do notebook ???

Giovanni de Sousa Martins disse:
entro no painel de controle e está lá os dois drivers mas não funcionam mesmo com cabo de rede.


Entendi então que entra em Painel de Controle e Gerenciador de Dispositivos.

Na lista de dispositivos tá tudo ok ou tem algum item marcado em vermelho ou amarelo ???

Nesse caso, na lista, deve ser verificado a categoria Adaptadores de Rede.

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ZAKE
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#5 Por ZAKE
26/10/2015 - 00:52
Giovanni de Sousa Martins disse:
"Network Controller"


Controlador de Rede pode ser referir tanto a wireless quanto ao ethernet, ou ambos.
Se o sistema não reconheceu o driver de um, então o outro tá listado em Adaptadores de Rede.
Se o sistema não reconheceu nenhum dos dois drivers então a categoria Adaptadores de Rede nem aparece no Gerenciador de Dispositivos.

No caso da wireless é bom lembrar que em alguns notebooks, pra economia de bateria, o dispositivo wireless vem sempre desativado quando liga.
Basta usar FN+F11 (alguma coisa assim) pra ativar.

Se o wireless estiver funcionando e você tiver rede wireless ai, então você poderá fazer a atualização do Windows. O próprio Windows Update irá detectar a falta de driver e encontrará, no servidor da Microsoft, um driver básico compativel. Claro que não é regra pra todo tipo de dispositivo e driver.

Giovanni de Sousa Martins disse:
"Unknow device"


Dispositivo Desconhecido pode ser qualquer dispositivo que o sistema não conseguiu categorizar/identificar.

Algumas vezes é leitor de cartões, dispositivo de infravermelho ou algum dispositivo defeituoso conectado na USB.

Na dúvida, na pagina de drivers da Positivo vai ter sempre um pacote zipado com o nome OUTROS, onde tem alguns drivers adicionais. Entre esses drivers deve estar o do Chipset. Não deixe de instalar ele. Recomendo que instale todos os drivers que puder baixar da pagina do fabricante.

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ZAKE
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#7 Por ZAKE
26/10/2015 - 01:08
Giovanni de Sousa Martins disse:
ambos não funcionam, tanto ethernet quanto wireless, eu faço como para voltar?


Não vai voltar. Reinstalou o Windows então tá começando do zero.

Atenha primeiro ao fato que o Windows não tem o driver instalado.
Você informa que baixou os dois arquivos mas como foi que fez a instalação !!?
Deu 2 cliques no arquivo ??
Descompactou arquivos para uma pasta ??
Deu 2 cliques em algum arquivo Setup.
Apareceu alguma tela pedindo pra clicar em Proximo ou Next ??

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Giovanni de Sousa Martins
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#8 Por Giovanni de...
26/10/2015 - 01:11
Como eu faço para voltar a funcionar cara, não eu não tenho nenhum driver instalado quer dizer não tinha eu peguei entrei no site da positivo e coloquei esses dois que eu falei la em cima eu peguei do computador que to falando agora coloquei tudo o que o site pedia e ele me forneceu coloquei em um pen drive e passei para o computador instalei.
PS: a partir do q vc falou de "Deu 2 cliques no arquivo??" tendi mais nada
"Só mais um random nesse mundão."
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