Uso de CPU, Memória, Disco

P3SC0P4T1NH4 disse:

Desculpem estar TÃO detalhado, é porquê as ocorrências explicam melhor meu medo e quero saber se esta normal.

Em janeiro meu computador desligava e apresentava a mensagem "Gestão de Energia", ligava e cerca de 8 minutos depois desligava, fui analisar o Gerenciador de Tarefas e ele apresentava o uso de CPU muito alto apenas por estar ligado (80%), abri o navegador não durava 1 minuto o uso de CPU subia para 100% e aparecia a mesma mensagem, levei para manutenção, depois de 15 dias ele retornou, me foi cobrado pela troca da fonte e por formata (OBS: Já tínhamos formatado antes de levar e deu uma melhora MUITO pequena (abaixou CPU para 90%) e 3 horas depois desligou novamente (a formatação foi feita corretamente)), quando retornou o CPU alcançava no máximo máximo 7% (rodando jogos de FPS), 1 mês depois apresentou exatamente os mesmos problemas (EXATAMENTE IGUAIS), então levei para uma pessoa mais confiável, 4 horas depois mandou mensagem dizendo que no dia seguinte poderiamos pegar a máquina, disse que no usuário administrador estava totalemnte normal o uso de CPU (logo deve ser algum software), ele conseguiu retirar um dos aplicativos que causava esse problema de aumento e o outro ele disse que era da própria Microsoft, além disso ele passou pasta térmica no processador, mandou foto com muitos aplicativos aberto (VisualCode, Teams, PhotoShop, Steam,Discord, Navegador, Youtube, Gerenciador de tarefas) e o uso de CPU na foto mostrava pico em 89% (talvez seja na hora de abrir todos) e depois descia para os 8, 5, 2, 4 e não saia dali) o CPU estava equilibrado e Disco Memória também. Quando chegou em casa e fui testar, o CPU oscilava DEMAIS, as vezes ficava no 3, 4, 7,9 e de repente sobia para 75, 76, se abria algo ele chegava nos 60, 80 e descia para 30, 20 9,4, sem falar da Memória que direto fica 100%. Em resumo queria saber se de fato esta normal meu CPU ou esta com problemas, porque ja vi gente dizer que isso é normal, porém antes meu CPU nao passava de 7, na foto com muitas coisas ligadas não passava de 13, agora ele oscila muito mesmo, as vezes fica nos 9 10 e depois sobe para os 70, porém não desligou até agora (retornou ontem).
Por favor qualquer duvida pergunte porque qualquer informação pode ajudar.

Sem placa de vídeo
4GB de RAM
148G de HD (70,9 livre)
AMD A4-4000 APU with Radeon(tm) HD Graphics 3.00 GHz
Windows 10 64bits

P3SC0P4T1NH4 disse:

Olá,
Obrigado por responder

Então em relação aos jogos piratas eu uso bastante (Cuphead, portal 2, Minecraft, Stardew Valley, etc...), descartei essa opção na primeira vez que deu problema eu tinha formatado e como não tinha demonstrado melhoras eu descartei a opção de malwares, (mas de fato não descarta essa opção totalmente), ja em relação ao download desses programas tenho um receio (não por vírus mas se não ira desligar porque dowloads tendem a levar o uso do CPU dele aqui para 100), mas vou tentar instalar...

PH disse:

Quando formatou depois de ter atualizado tudo ainda com o Windows sem nenhum programa ou jogo pirata, o processador ficava no em alta?

P3SC0P4T1NH4 disse:

Caso tenha que ser retirado um print de uma parte em específica de um desses aplicativos por favor avisar.

PH disse:

Temperatura do processador em 8º e o vídeo on-board em 1º, não está certo, ou não estão conseguindo ler os sensores direito.

Entre no setup do BIOS e veja qual é a temperatura do processador que aparece por lá. Esses 63.3º do core é sem fazer nada, só em ligar o computador?




Computador quando desliga assim no uso, pode ser a fonte ruim que não aguenta, super aquecimento ou problemas nos reguladores de tensão da placa-mãe.

Por gentileza, tire uma foto da sua placa-mãe, de perto, com boa iluminação e a melhor resolução que conseguir.

marcelobrrj disse:

dica 1 = voce usa o navegador Opera experimente outros procurando o que seja mais leve
dica 2 = voce tem 4gb de memória e os jogos atualmente estao pedindo mais memória
se possível aumente para 8 gb
dica 3 = para aumentar seu desempenho adquira um ssd de no mínimo 256gb para colocar o sistema e use o hd apenas para jogos

P3SC0P4T1NH4 disse:

Poderia me explicar onde acesso o "setup do BIOS"? E em relação aos 63.3º, eu mandei a foto apenas com a página da comunidade hardware aberta e a página do Microsoft Teams (página web não app, e não estou em reunião então não faz tanta diferença), até agora ele não desligou nenhuma vez, quando abro gerenciador ele está em 100%, dai depois de uns 3 segundos ele começa a decair até chegar os 4, ai fica oscilando entre 4 e 9, mas se fecho e abro de novo acontece a mesma coisa, primeiro fica em 100 dai começa a decair. Infelizmente agora não conseguirei mandar foto da placa mãe, acho que amanhã envio se não conseguir hoje, de qualquer forma obrigado pela ajuda até o momento.