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Márcia _mimi
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Controladores usb sumiu

#1 Por Márcia _mimi 28/12/2019 - 18:43
Olá. Eu sou um pouco leiga, mas se puderem me ajudar agradeço. Do nada o controlador usb sumiu do PC, não aparece nem no gerenciador as portas usb estão mortas ...Procurei por algo na internet mas não acho nada específico...
Márcia _mimi
Márcia _mimi Novo Membro Registrado
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#4 Por Márcia _mimi
28/12/2019 - 20:30
knalm550 disse:
@márcia_mimi - Bem vindo ao fórum!

Pode informar qual o modelo da sua placa mãe? E como verificou que não aparece as portas usb no gerenciador de dispositivo?


A placa é uma Gigabyte GA-78LMT-S2P
O mouse parou de funcionar. Testei em outras portas e nada não lia pendrives, nada... daí fui ver se não era um problema de Drive e não achei nada la no gerenciador.

Komm disse:
Inspecione o estado dos conectores USB do seu computador.
Compare-os entre si. Reporte se encontrar algum com o estado interno diferente dos outros.



Fisicamente ta td certinho. Não funciona nem os traseiros e nem os frontais.
TmfeijoMMonroe
TmfeijoMMonr... Cyber Highlander Registrado
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#5 Por TmfeijoMMonr...
28/12/2019 - 21:03
Boa noite e bem-vinda nobre prezada cam autora !

Simplesmente restaure o sistema operacional; dileta autora.
Qual seria o sistema operativo ? Para que eu possa lhes passar um tutorial demonstrando como restaurar.

Abraços.
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TRONNER
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#6 Por TRONNER
28/12/2019 - 21:16
Márcia _mimi disse:
A placa é uma Gigabyte GA-78LMT-S2P
O mouse parou de funcionar. Testei em outras portas e nada não lia pendrives, nada... daí fui ver se não era um problema de Drive e não achei nada la no gerenciador.

Antes de carregar o sistema operacional e considerando que o teclado além do mouse sejam usb, você consegue acessar o bios ... aplicar o ctrl+alt+del senão perceber as luzes de atividade do teclado funcionarem ?!
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TRONNER
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#8 Por TRONNER
01/01/2020 - 22:55
Márcia _mimi disse:
Então... Estou usando teclado ps2. Mas ele só funciona depois q inicia o Windows.

Não é incomum mas pode representar problemas em outros componentes, para um teste rápido veja como efetuar o reset da mobo (preferência por jumper) e depois avaliar o que mudou nas configurações.
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#9 Por Kraftwerk
17/01/2020 - 15:10
anjinho.gif

Verifique no Bios se os dispositivos USB estão habilitados. Caso não recupere mais os dispositivos USB, o recomendado seria instalar placas controladoras USB.

adeus.gif
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