Console do BIOS/UEFI Travado (NB Positivo Unique S1991)

Olá pessoal, conheço o Hardware.com.br desde 2009, porém agora que fiz uma conta e precisei de uma ajuda.

Seguinte, eu to querendo formatar meu notebook, daí aperto F2 para entrar na BIOS do Positivo o console fica travado, mas travado mesmo!
Eu deixei ele lá por 3min e o console fica assim:
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Não, não pisca em momento algum. O que será isso? Alguém pode me ajudar? =(

Eu não sei muito sobre, porém não sei se é BIOS ou UEFI, caso eu esteja errado me corrijam.
E sim, estou com medo de abrir o notebook e fazer merda.

Obs: Dias antes eu fiz o mesmo procedimento no mesmo notebook que meu primo tem e deu tudo certo, formatou legal.
Obs²: Ele já foi uma vez pra autorizada Positivo, pois tinha queimado a placa-mãe.