Confilto nas configs

Question

Ol&aacute; pessoal

Ontem uma amiga q mora em outra cidade me ligou relatando q qdo liga o micro d&aacute; a msg informando q existe um conflito de IPs.
Ela usa o Velox em casa, com um modem DLink no modo router. Tal msn passou a ocorrer logo ap&oacute;s a sa&iacute;da do t&eacute;cnico da Telemar q foi instalar o Velox. O suporte t&eacute;cnico deles se recusou a resolver o problema. Como eu posso auxili&aacute;-la??

Pedi &agrave; ela q fizesse um print da tela com as infos do ipconfig. O end IP e o Gateway s&atilde;o os mesmos.

http://img522.imageshack.us/img522/3642/imagem6pz.jpg

Answer

Mas &eacute; conflito de IP interno ou externo?

Se for conflito de IP externo com o modem em router, deixa ele desligado um tempo e depois volta a ligar, provavelmente ele vai pegar outro IP e vai navegar normalmente.

Answer

Deve ser interno, pq mesmo desligando o modem e o micro, o problema volta a ocorrer.

Answer

Ahh, conflito interno.

Ent&atilde;o &eacute; o caso de ver as configura&ccedil;&otilde;es de rede, na d&uacute;vida verifica se o modem t&aacute; com o DHCP habilitado e deixa a esta&ccedil;&atilde;o com IP din&acirc;mico.

Uma coia que notei notei foi o seguinte, na tela que v/ mostrou, ali tem uma conex&atilde;o PPP velox 2, com o modem em router n&atilde;o deveria ter isso, pois funciona como uma conex&atilde;o compartilhada.

Aconselho a revisr toda a configura&ccedil;&atilde;o de rede e do modem.

Answer

Pra mim &eacute; &oacute;bvio que o problema foi causado por inabilidade do t&eacute;cnico, acho que ela deveria insistir com o suporte t&eacute;cnico, nem que fosse para registrar reclama&ccedil;&atilde;o contra o cara.

Uma coia que notei notei foi o seguinte, na tela que v/ mostrou, ali tem uma conex&atilde;o PPP Velox 2, com o modem em router n&atilde;o deveria ter isso, pois funciona como uma conex&atilde;o compartilhada. 
Tamb&eacute;m me chamou a aten&ccedil;&atilde;o. At&eacute; mesmo por ser chamada PPP Velox 2, ou seja, j&aacute; existia uma antes e ela foi criada de novo.

Bem, se ela tem certeza de que o modem est&aacute; em modo router, pode apagar essa conex&atilde;o. Talvez isso elimine o erro. Agora, puxa vida, essa conex&atilde;o parece estar com endere&ccedil;o v&aacute;lido. Ser&aacute; que esse modem est&aacute; mesmo em modo router???

Answer

configura o router para entregar os ip's (dhcp ativado, que pelo que vejo n&atilde;o est&aacute; habilitado).
coloca ip dinamico nas maquinas e pronto...

Answer

Obrigada pelas dicas, pessoal. Vou checar com ela se realmente est&aacute; em router. No caso de estar em bridge, o q oriento ela a mudar??

Answer

Se estiver em bridge, ela tem que desativar a conex&atilde;o de rede local, ficando apenas com a conex&atilde;o velox. Se ela s&oacute; tiver uma m&aacute;quina, &eacute; o mais simples a fazer.

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