Logo Hardware.com.br
SaloRicardo
SaloRicardo Membro Senior Registrado
298 Mensagens 6 Curtidas

Conexão Lenta

#1 Por SaloRicardo 12/03/2013 - 16:54
Eai gente, tranquilos?

É o seguinte, tenho um D-Link 2640b e tenho um plano da GVT de 10Mb, porém ultimamente tenho tido alguns problemas:


Só tenho 2Mb de rede;
a conexão cai as vezes;
e as vezes não consigo acessar o modem.


Divido a internet com mais 2 computadores, um por cabo e outro por wireless, ou seja, duas conexões cabeadas e uma por wireless.
Tenho também um TP-Link WR841N que iria utilizar para fazer controle de banda, porém não está na rede por causa destes problemas citados.
Tenho guardado um D-Link 500b II, que utilizava antes do 2640b.
Estou pensando em ligar para a GVT, mas antes de reclamar, e como eu sei como eles são, gostaria de saber se o problema não é na minha rede local.
Na tela de configuração do modem, na tela principal, em Downstream fica sempre entre 2500 - 2800 kbps, e Upstream fica entre 350 - 380 kbps. Quando a rede funcionava perfeitamente, o Downstream ficava entre 10200 - 11500 kbps e Upstream ficava em 3000 - 3500 kbps, que seria a taxa normal do plano contratado.



O que pode ser? Como resolver? Devo já ligar e reclamar?




Se precisar de alguma informação a mais, só pedir.


Valeu!
Naldo Volpe
Naldo Volpe Cyber Highlander Registrado
20.8K Mensagens 3.5K Curtidas
#2 Por Naldo Volpe
13/03/2013 - 14:48
Faça um Teste de Velocidade no Site abaixo:

http://olhardigital.uol.com.br/velocidade/
Brazilian Game Player:| Brawl Stars BR |
- Atenção:Não seja um idiota, não saia de casa sem máscara.!.
- Continue utilizando máscara em ambientes abertos e fechados.!.
- A Pandemia não acabou, não faça festas / não faça aglomeração / 
não fique em lugares com muitas pessoas próximas /
Brasil: +22.590 novos casos. Situação atual. | Japão: +53.911 novos casos | Cachaceiro L detonando o Brasil |
SaloRicardo
SaloRicardo Membro Senior Registrado
298 Mensagens 6 Curtidas
#3 Por SaloRicardo
14/03/2013 - 12:42
Farei quando chegar em casa, porém tive outros problemas.
Ontem, pela noite, fiquei sem internet e não conseguia acessar a configuração do modem, dei um reset nele e me apareceu uma grande surpresa, o modem perdeu o firmware, é ele se autodestruiu.Coloquei o 500b no lugar dele e o WR841N para dividir com os outros computadores. E tive a seguinte conclusão: a GVT ta colocando no meu brioco sem cuspe e com caco de telha. Fiz teste no speedtest e só estou recebendo, realmente 2Mb, ou meu 500b também está com problemas.


Devo ligar e reclamar? Ou pode ser outra coisa que eu mesmo posso resolver?
Naldo Volpe
Naldo Volpe Cyber Highlander Registrado
20.8K Mensagens 3.5K Curtidas
#4 Por Naldo Volpe
14/03/2013 - 13:46
De encontro com seu relato oriento a entrar em Contato com a GVT...
Brazilian Game Player:| Brawl Stars BR |
- Atenção:Não seja um idiota, não saia de casa sem máscara.!.
- Continue utilizando máscara em ambientes abertos e fechados.!.
- A Pandemia não acabou, não faça festas / não faça aglomeração / 
não fique em lugares com muitas pessoas próximas /
Brasil: +22.590 novos casos. Situação atual. | Japão: +53.911 novos casos | Cachaceiro L detonando o Brasil |
tadeuboato
tadeuboato Geek Registrado
1.5K Mensagens 407 Curtidas
#5 Por tadeuboato
14/03/2013 - 14:42
Ola, SaloRicardo!

Também sou cliente da GVT e estou com um problema parecido, isso começou a ocorrer à pucos dias. Pra ter mais detalhe do ocorrido, acesse o seu modem e verifique quanto esta chegando de DOW e UP. Olha só o meu:


d5fc8df08c64c276c344a1233417bf0f


Tá chegando tudo ok!


Mas agora olhe só como está na verdade:


f96c682cae8773790bc20a6d30ea45bc




Liguei e solicitei um técnico, quero ver ele me explicar isso.
É nas urnas que o povo brasileiro mostra a força e o tamanho de sua ignorância .

"Nascer, morrer, renascer ainda e progredir sempre, tal é a lei"
Allan Kardec
marcelo.cpturbo
marcelo.cptu... General de Pijama Registrado
3.8K Mensagens 228 Curtidas
#6 Por marcelo.cptu...
14/03/2013 - 16:58
no dlink 500b veja como esta a modulação para ver se esta na mesma do D-Link 2640b ou seja adsl 2+
1 AMD Phenom II X4 840=3.2GHZ + M4N68T-M LE +4gb RAM +SAMSUNG HD502HJ + WDC WD5000BEVT-00A0RT0 * 2 AMD athlon II X2 270=3.4GHZ+ N68-S3-FX + 4gb RAM + SEAGATE 500 GB
baixe as atualizações do windows e fique com elas para sempre http://download.wsusoffline.net/
g+
SaloRicardo
SaloRicardo Membro Senior Registrado
298 Mensagens 6 Curtidas
#7 Por SaloRicardo
14/03/2013 - 22:05
Novidades pessoal, meu modem 2640b acho que já era, reisntalei o firmware nele, mas parece que ele não ta distribuindo a rede, até navega, mas muito, muito lento.
Alguma ideia de como resolver isso?


@tadeuboato
Cara, meu DOWN e UP, está como eu disse, no primeiro post:
Downstream fica sempre entre 2500 - 2800 kbps, e Upstream fica entre 350 - 380 kbps

E no speedtest ou nesse que o NEF passou, o DOWN fica em 2MB e o UP fica em 0,3MB.

@marcelo.cpturbo
Que modulação? Explica melhor por favor.
tadeuboato
tadeuboato Geek Registrado
1.5K Mensagens 407 Curtidas
#8 Por tadeuboato
15/03/2013 - 13:25
SaloRicardo disse:


@tadeuboato
Cara, meu DOWN e UP, está como eu disse, no primeiro post:

E no speedtest ou nesse que o NEF passou, o DOWN fica em 2MB e o UP fica em 0,3MB.



Então na verdade o problema esta sendo "externo". O contratado é de 10Mb e está chegando no modem apenas
Downstream fica sempre entre 2500 - 2800 kbps, e Upstream fica entre 350 - 380 kbps
.

Peça a vista de um "técnico".


Hoje esteve um aqui na minha residência e não soube me explicar o problema da munha internet e simplesmente trocou o modem que tem menos de 1 ano de uso. O novo um tal de RTA-04N1T1R, nem consigo encontrar o manual e nem alterar o SSID. Quando altero a conexão cai e tenho que resetar o modem.
É nas urnas que o povo brasileiro mostra a força e o tamanho de sua ignorância .

"Nascer, morrer, renascer ainda e progredir sempre, tal é a lei"
Allan Kardec
TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
32.2K Mensagens 7.3K Curtidas
#9 Por TRONNER
15/03/2013 - 13:55
tadeuboato disse:
Ola, SaloRicardo!
Também sou cliente da GVT e estou com um problema parecido, isso começou a ocorrer à pucos dias. Pra ter mais detalhe do ocorrido, acesse o seu modem e verifique quanto esta chegando de DOW e UP. Olha só o meu:

Imagem
Tá chegando tudo ok!
Mas agora olhe só como está na verdade:
Imagem
Liguei e solicitei um técnico, quero ver ele me explicar isso.



Tenho plano 15MB(foi um pacotação com tv+telefone+internet irrecusável pra sair da telefonica(vivo)) também da gvt.
Em 02.03.2013 a velocidade caiu para menos de 1MB e nem vou comentar up ou ping, pois bem ligado na central era um problema conhecido em averiguação pelos departamentos competentes.
Em 09.03.2013 o problema continuava e ligado para pegar o protocolo abri um incidente na anatel, menos de 4 dias o técnico foi em casa e trocou o modem daí problema até o momento resolvido.
Curioso é ter aberto outro protocolo referente à telefonia no mesmo dia e até o momento nem sinal de fumaça deles..
cool.png**Quando pensar ser um Golias, cuidado para não encontrar algum Davi**
veja.png Conheça os Poderosos e Gratuitos [ Iperius Backup ] e [ Iperius Remote ]
veja.png Todo dia um software novo e grátis [ clicando aqui ]
boa.gif Faça valer a sua voz com o Mudamos+ { https://www.mudamos.org }
SaloRicardo
SaloRicardo Membro Senior Registrado
298 Mensagens 6 Curtidas
#10 Por SaloRicardo
17/03/2013 - 23:59
Liguei para a GVT na sexta-feira dia 15/03/2013. Me informaram que em 24hrs um técnico estaria aqui.
Passei sábado todo em casa e ninguém apareceu, vou ligar novamente e pedir um técnico de novo.Vamos ver se resovem.


@tadeuboato
Acredito que seja externo também, pois meu telefone está dando alguns problemas também. E hoje no speedtest.com, marcou 2.45Mbps, antes era sempre 2.01Mbps.

Tomara que eu não tenha que ligar para ANATEL.
© 1999-2024 Hardware.com.br. Todos os direitos reservados.
Imagem do Modal