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megatangaa
megatangaa Novo Membro Registrado
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Erro: falha no DNS ao tentar se conectar a internet

#1 Por megatangaa 10/08/2009 - 20:29
Oi galera,
estou com um problema, hoje pela manhã eu acordei e nao consigo acessar a internet(no dia anterior estava acessando normalmente)...tenho 1 computador ligado ao roteador(que está conectado ao modem) wireless tp-link TL-WR541G, e um notebook conectado atraves da rede sem fio...quando conecto a rede ele aparece "conectado com exito", porem ele nao acessa a internet, ao diagnosticar o problema aparece a seguinte mensagem de erro:

PODE HAVER UM PROBLEMA COM A CONFIGURAÇÃO DO SERVIDOR DE NOMES DE DOMINIO(DNS). O windows nao pode localizar o host conhecido "www.microsoft.com" usando o DNS. O servidor pode estar inoperante.

eu retirei o cabo q liga o modem ao roteador e liguei diretamente ao pc e ao notebook e ambos acessaram a internet normalmente, porem quando retorno o cabo do modem ao roteador, aparece o msm erro. A rede interna esta normal (impressoras continuam compartilhadas).
uso windows vista e já resetei o router.

postei aqui o ipconfig /all para ajudar numa possivel solução

agradeço desde já,


Configuração de IP do Windows

Nome do host . . . . . . . . . . . : Italo-notebook
Sufixo DNS primário. . . . . . . . :
Tipo de nó . . . . . . . . . . . . : híbrido
Roteamento de IP ativado . . . . . : não
Proxy WINS ativado . . . . . . . . : não

Adaptador Ethernet Conexão local:

Estado da mídia . . . . . . . . . : mídia desconectada
Sufixo DNS específico de conexão . : lan
Descrição. . . . . . . . . . . . . : Marvell Yukon 88E8040 PCI-E Fast Etherne
t Controller
Endereço Físico. . . . . . . . . . : 00-23-AE-E1-1A-FE
DHCP Habilitado . . . . . . . . . : Sim
Configuração Automática Habilitada. . : Sim

Adaptador Ethernet Conexão de Rede Bluetooth:

Estado da mídia . . . . . . . . . : mídia desconectada
Sufixo DNS específico de conexão . :
Descrição. . . . . . . . . . . . . : Dispositivo Bluetooth (Rede Pessoal)
Endereço Físico. . . . . . . . . . : 00-24-2C-B2-2C-50
DHCP Habilitado . . . . . . . . . : Sim
Configuração Automática Habilitada. . : Sim

Adaptador de Rede sem Fio Conexão de rede sem fio:

Sufixo DNS específico de conexão . :
Descrição. . . . . . . . . . . . . : Intel(R) WiFi Link 5100
Endereço Físico. . . . . . . . . . : 00-21-5D-5E-CE-0A
DHCP Habilitado . . . . . . . . . : Sim
Configuração Automática Habilitada. . : Sim
Endereço IPv4. . . . . . . . . . : 192.168.1.101(Preferencial)
Máscara de Sub-rede . . . . . : 255.255.255.0
Concessão Obtida. . . . . . . . : segunda-feira, 10 de agosto de 2009 16:43:1
1
Concessão Expira . . . . . . . : segunda-feira, 10 de agosto de 2009 20:28:10

Gateway Padrão . . . . . . . . : 192.168.1.1
Servidor DHCP . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Servidores DNS . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS em Tcpip . . . . . . . . : Habilitado

Adaptador de túnel Conexão Local* 6:

Estado da mídia . . . . . . . . . : mídia desconectada
Sufixo DNS específico de conexão . :
Descrição. . . . . . . . . . . . . : Adaptador do Microsoft ISATAP
Endereço Físico. . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Habilitado . . . . . . . . . : Não
Configuração Automática Habilitada. . : Sim

Adaptador de túnel Conexão Local* 9:

Estado da mídia . . . . . . . . . : mídia desconectada
Sufixo DNS específico de conexão . :
Descrição. . . . . . . . . . . . . : isatap.{C63CAE97-30F2-4288-A892-269D72CD
E978}
Endereço Físico. . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Habilitado . . . . . . . . . : Não
Configuração Automática Habilitada. . : Sim

Adaptador de túnel Conexão Local* 10:

Estado da mídia . . . . . . . . . : mídia desconectada
Sufixo DNS específico de conexão . :
Descrição. . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Endereço Físico. . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP Habilitado . . . . . . . . . : Não
Configuração Automática Habilitada. . : Sim

Adaptador de túnel Conexão Local* 11:

Estado da mídia . . . . . . . . . : mídia desconectada
Sufixo DNS específico de conexão . :
Descrição. . . . . . . . . . . . . : Adaptador do Microsoft ISATAP #3
Endereço Físico. . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Habilitado . . . . . . . . . : Não
Configuração Automática Habilitada. . : Sim

Adaptador de túnel Conexão Local* 14:

Estado da mídia . . . . . . . . . : mídia desconectada
Sufixo DNS específico de conexão . :
Descrição. . . . . . . . . . . . . : Adaptador do Microsoft ISATAP #4
Endereço Físico. . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Habilitado . . . . . . . . . : Não
Configuração Automática Habilitada. . : Sim
Responder
gjudice
gjudice Veterano Registrado
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#3 Por gjudice
12/08/2009 - 10:13
Olá,

Já tentou simplesmente tirar o cabo de força do router sem fio e depois colocar de novo e ver se pega? esse erro de loop no roteador sem fio já vi ocorrer em muitos lugares, os sintomas sempre os mesmos, conectado mas sem navegação, chegava pra ver, tirava cabo de força router, colocava de novo e voltava...faça isso no modem e no router e vê se resolve.

[]´sssssss
Iron Maiden's Gonna get you no matter how far...
...Iron Maiden watching the dead!!!
megatangaa
megatangaa Novo Membro Registrado
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#5 Por megatangaa
12/08/2009 - 19:24
eu setei no roteador os DNS fixos, antes eu testei os 2 DNS(primario e secundario) para ver se estavam funcioando, e estavam...
o erro mudou...la vai a msg de erro:

"NAO É POSSIVEL SE COMUNICAR COM O SERVIDOR DNS(208.67.222.222).
o diagnostico de rede executou um ping no computador remoto mas nao recebeu uma resposta"

ja resetei 2 vezes...

trouxe mais um notebook p colocar na rede e dá o mesmo problema...
apesar da rede interna funcionar(impressoras e compartilhamentos de pastas)
teria possibilidades de ser defeito no roteador?
ja descartei todas as possibilidades de configuração de meu conhecimento

aguardo sugestoes/respostas

vlw
savatage
savatage Tô em todas Registrado
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#9 Por savatage
13/08/2009 - 12:42
vamos fazer o seguinte então. no micro que esta o vista, coloque diretamente o modem que vc usa para acesso da internet descartando o roteador e veja se vc navega normalmente.
lembre-se se tiver usando ip fixo, passe para dinamico
Core i5 - 3470- Gigabyte B75M-D3H - 12GB DDRIII - 1600MHZ
1 HD - 4TB -SATA III - SEAGATE - 1 HD-2 TB SATAIII-SEAGATE 1HD WD 1TB 64MB SATAIII - 1 SSD SEAGATE 250GB -RADEON 6800-1GB DDR5 256BITS
jqueiroz
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#10 Por jqueiroz
13/08/2009 - 12:56
policia.gif Movido de "Redes Windows" para "Cabeamento, Wireless, Switches, Roteadores e Configuração".

savatage disse:
tente atualizar o firmware do roteador

Hmmm. Atualização de firmware é um procedimento delicado, e só deve ser feito quando é realmente necessário.

felipegds disse:
Cara, primeiro de tudo ve se teu computador tá pingando o IP 74.125.67.106.
Se ele estiver pingando este ip, que é o ip do google, realmente é problema no dns.
Tente setar no seu roteador estes dois dns :
208.67.220.220
208.67.222.222
beleza?


megatangaa disse:
eu pinguei esse ip e ele nao responde...
o erro diz q eh no DNS porem ele n chega a conectar a internet
na "central de redes e compartilhamento" do windows vista
ele mostra uma conexao bem sucedida local, porem local com a internet fica com um X..
os dns ja estao setados, inclusive sao esses(nao nessa ordem)

vlw

Se você pinga por IP e não responde, você está sem conectividade. Isso pode ser problema no roteador, mas pode também ser problema com sua operadora de internet, que aliás você não disse qual é...

savatage disse:
vamos fazer o seguinte então. no micro que esta o vista, coloque diretamente o modem que vc usa para acesso da internet descartando o roteador e veja se vc navega normalmente.
lembre-se se tiver usando ip fixo, passe para dinamico


Ele já fez isso, veja no final do post #1.
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jqueiroz
jqueiroz Cyber Highlander Registrado
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#12 Por jqueiroz
13/08/2009 - 19:18
Sim, tem.

Fosse o Net Virtua, há um procedimento a fazer quando troca-se o modem de uma estação para o roteador.

O Velox tem a particularidade de usar um "discador" para o acesso. Assim, quando você conecta o modem diretamente a uma estação, tem que acionar o tal discador; já quando conecta por um roteador, deve usar apenas a "conexão de rede local", configurada para usar endereço IP dinâmico. Seu roteador tem que ser configurado para conectar-se à Internet por PPPoE com autenticação. Informe seu usuário@provedor/senha onde necessário.

No entanto, o modem do velox pode ser configurado para trabalhar como roteador, o que dispensa o discador nas estações. Nesse caso, o seu roteador vai ser configurado para conectar-se à internet por IP Dinâmico (DHCP), sem autenticação.
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Didoras
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#13 Por Didoras
01/02/2010 - 14:29
Olá pessoal

Estou com o mesmo problema citado pelo megatangaa, porém tenho 3 computadores em casa. 1 note e 2 pcs. O note funciona perfeitamente na rede, internet e tudo mais, 1 dos pcs estava funcionando até a ultima atualização do windows (1 semana atrás) e o outro pc nao funciona. Conecta perfeitamente na rede, vejo os outros computadores, o sinal esta excelent mas nao pinga em site nenhum e nao abre a net, da o mesmo erro "PODE HAVER UM PROBLEMA COM A CONFIGURAÇÃO DO SERVIDOR DE NOMES DE DOMINIO(DNS). O windows nao pode localizar o host conhecido "www.microsoft.com" usando o DNS. O servidor pode estar inoperante."
Quando opto por corrigir pelo proprio windows, dá que tem problema mas que o problema nao pode ser reparado.
Hoje vou formatar a máquina que nao conecta pra ver se da certo e vou tentar reconfigurar a outra que não está mais funcionando depois da atualização, mas estou com medo de formatar e nao resolver.
Todas são com o vista, 1 é o home basic e 2 home premium.
A que não está funcionando mais é home basic, eu já tinha essa maquina conectada em outra rede mas com conexão pela Net. Hoje tenho Speedy.

Alguem tem alguma solução?
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