Conecção a cabo está um lixo!

Olá pessoal!

Eu assinei uma empresa pra internet a cabo chamada VIVAX, Estou passando vários problemas com minha conecção, onde a oscilação é muito grande.

É possivel medir essa oscilação para que eu tenha provas contra a empresa?
Teste de conecção eu faço ela sempre está abaixo do normal, mas o maior problema seria essa oscilação.

Agradeço!


Abraços