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allan-rodrigues-2
allan-rodrig... Zerinho Registrado
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Computador crashando em jogos

#1 Por allan-rodrig... 17/03/2024 - 15:26
Fala, pessoal. Tudo bem?

Sou um pouco leigo e estou com dificuldades de encontrar uma assistencia confiável aqui na minha região que esteja aberta em algum horário que consigo levar o computador. A máquina fica ligada normalmente e não apresenta nenhum problema, mas ao abrir jogos (valorant, cs ou qualquer outro da steam) ele crasha e é como se o monitor fosse desligado, mas as teclas caps lock e num lock continuam acendendo e desligando. Eu percebo que isso acontece logo após a fan começar a apresentar um barulho de estar fazendo mais força.

Podem me ajudar a mapear o que pode estar acontecendo?

Baixei alguns aplicativos mas não sei muito bem o que fazer e postar aqui: msi, hwinfo, aida, etc..

Tenho uma b450m ds3h v2, rtx 3070 Ti, AMD Ryzen 5 5600, 16gb ram ddr4
Responder
PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#2 Por PH
18/03/2024 - 08:02
Bom dia!

Seja bem-vindo ao fórum! wink.png
Tudo bem com vocÊ? Espero que sim!

No HWinfo, posta aqui as temperaturas, caso não consiga, faça o download do HWMonitor e posta aqui as temperaturas. Faa também o downlaod do Crystaldiksinfo, posta aqui um print da saúde do seu dispositivo de armazenamento. 

Informa marca e modelo da sua fonte;
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
A6_INFO
A6_INFO Cyber Highlander Administrador
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#3 Por A6_INFO
18/03/2024 - 14:27
Você tem uma VGA que tem um TDP de quase 300W (290). Se sua fonte não for de acordo com esse consumo, ela não vai aguentar, principalmente, em momentos mais exigidos como jogos, por exemplo.
Progressista gourmet, esquerda caviar, querem o controle e atacar as liberdades, ignoram opinião alheia e se fazem de vítimas quando confrontados. ©®²³
Com uma besta quadrada comunista (Paulo Freire), patrono da educação, criamos apenas militantes socialistas, bestas quadradas e analfabetos funcionais.
Quem votou no Ladrão, candidato da criminalidade e do establishment (que vibraram com sua vitória), é ladrão, cúmplice ou apenas um imbecil.
TIConsil
TIConsil Novo Membro Registrado
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#4 Por TIConsil
18/03/2024 - 15:03
allan-rodrig... disse:
Fala, pessoal. Tudo bem?

Sou um pouco leigo e estou com dificuldades de encontrar uma assistencia confiável aqui na minha região que esteja aberta em algum horário que consigo levar o computador. A máquina fica ligada normalmente e não apresenta nenhum problema, mas ao abrir jogos (valorant, cs ou qualquer outro da steam) ele crasha e é como se o monitor fosse desligado, mas as teclas caps lock e num lock continuam acendendo e desligando. Eu percebo que isso acontece logo após a fan começar a apresentar um barulho de estar fazendo mais força.

Podem me ajudar a mapear o que pode estar acontecendo?

Baixei alguns aplicativos mas não sei muito bem o que fazer e postar aqui: msi, hwinfo, aida, etc..

Tenho uma b450m ds3h v2, rtx 3070 Ti, AMD Ryzen 5 5600, 16gb ram ddr4


Bom dia!

Já aconteceu algo parecido comigo, mas no meu caso era a gpu (aconteceu após eu levar em uma assistência), troquei a pasta térmica dela e resolveu.
allan-rodrigues-2
allan-rodrig... Zerinho Registrado
2 Mensagens 0 Curtidas
#5 Por allan-rodrig...
20/03/2024 - 22:02
PH disse:
Bom dia!

Seja bem-vindo ao fórum!
Tudo bem com vocÊ? Espero que sim!

No HWinfo, posta aqui as temperaturas, caso não consiga, faça o download do HWMonitor e posta aqui as temperaturas. Faa também o downlaod do Crystaldiksinfo, posta aqui um print da saúde do seu dispositivo de armazenamento. 

Informa marca e modelo da sua fonte;


É uma xpg core reactor 750w 80 plus gold

76598

76599

Atualização: 20/03/2024 22:15
Tentei abrir um jogo para tirar print, mas depois de uns 2 minutos com qualquer jogo o pc apaga e fica nesse problema que postei aqui... Abri rapidamente um mata mata no cs2 e segue a print com menos de 1minuto de jogo

76600
A6_INFO
A6_INFO Cyber Highlander Administrador
56K Mensagens 4K Curtidas
#6 Por A6_INFO
21/03/2024 - 07:30
Com relação às temperaturas, está tudo normal. Maior marcação de temperatura da VGA foram 83°C, processador 66ºC...
Como isso só ocorre com os jogos, eu diria que se fosse algo relacionado à software, seria os com drivers de vídeo. 

Mas tem todo jeito de ser algo relacionado ao hardware. Agora é realizar os testes para conseguir determinar onde está o erro. Testar com apenas um pente de memória intercalado, se possível, com outra placa de vídeo, outra fonte...
Progressista gourmet, esquerda caviar, querem o controle e atacar as liberdades, ignoram opinião alheia e se fazem de vítimas quando confrontados. ©®²³
Com uma besta quadrada comunista (Paulo Freire), patrono da educação, criamos apenas militantes socialistas, bestas quadradas e analfabetos funcionais.
Quem votou no Ladrão, candidato da criminalidade e do establishment (que vibraram com sua vitória), é ladrão, cúmplice ou apenas um imbecil.
PH
PH Cyber Highlander Registrado
61K Mensagens 10.6K Curtidas
#7 Por PH
21/03/2024 - 08:27
allan-rodrig... disse:
PH disse: Bom dia!

Seja bem-vindo ao fórum!
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No HWinfo, posta aqui as temperaturas, caso não consiga, faça o download do HWMonitor e posta aqui as temperaturas. Faa também o downlaod do Crystaldiksinfo, posta aqui um print da saúde do seu dispositivo de armazenamento. 

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É uma xpg core reactor 750w 80 plus gold





Atualização: 20/03/2024 22:15Tentei abrir um jogo para tirar print, mas depois de uns 2 minutos com qualquer jogo o pc apaga e fica nesse problema que postei aqui... Abri rapidamente um mata mata no cs2 e segue a print com menos de 1minuto de jogo



Bom dia!

Faça o downlaod do CPUz, vai na aba Bench e clica em Stress CPU, mantenha o aplicativo de monitoração da temperatura aberta, estressa por uns 5 minutos, veja se vai travar.

76601

Tira uma foto da sua placa-mãe (dentro do gabinete), de perto, com nitidez e a melhor resolução que puder, posta aqui para verificarmos algum defeito aparente.
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
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