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rmaiabh
rmaiabh Cyber Highlander Registrado
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Quanto cobrar por uma formatação? [Novo]

#1 Por rmaiabh 06/02/2008 - 21:39
Pimentel_RJ disse:
Eu nunca fiz nenhum curso (somente a faculdade de redes q ta trancada) e já trabalhei em 2 grandes empresas: detran-rj e petrobras smile.png ... Nem preciso mais de curso algum pra mostrar meu valor, basta essas experiencias anteriores... O trampo no detran eu consegui por QI (quem indica big_green.png ) ... Ja o da petrobras eu mesmo arrumei, justamente por ter a experiencia em carteira do detran... HOje em dia vale mto mais a experiencia do q um curso meia-boca por aí. smile.png


Concordo que vale a experiência, mas seja um pouco mais humilde, pois de experiência com grandes clientes/empresas muitos de nós temos, e isso não é garantia de conhecimento farto. Quanto ao serviço no Detran, fica aí uma questão para você.
Dúvidas? Somente no fórum! Não respondo dúvidas técnicas por MP.
Todos os cogumelos são comestíveis, alguns somente uma vez.
[post=2044263]APRENDA A COBRAR POR SERVIÇOS DE INFORMÁTICA[/post]
"Estamos condenados à civilização. Ou progredimos ou desaparecemos." (Euclides da Cunha)
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jaguar_boadica
jaguar_boadi... Tô em todas Registrado
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#16 Por jaguar_boadi...
08/02/2008 - 13:52
Uma outra coisinha que eu esqueci de citar aqui... é errado cobrar pela formatação simples, qualquer um com um pouco de prática pode fazer sozinho.

Mas, um particionamento avançado, e já com um sistema operacional instalado, eu cobro sim.

A segue a minha tabela de preço:

1. Tarefas Iniciais, preparação para o redimensionamento:

1.a - Verificação de erros via CHKDSK = R$ 20,00 /H
1.b - Limpeza de temporários, cache de internet, etc = R$ 15,00 1GB
1.c - Desfragmentação = R$ 25,00 /H (NTFS) | R$ 30,00 /H (FAT32)

2. Tarefas Essenciais:

2.a - Verificação de erros em mídia (verificação com DiskTool Utilities) = R$ 25,00 /H
2.b - Alternativo** - Em caso de erro de mídia, é feito um isolamento de blocos defeituosos (Anula a garantia de serviço)
2.c - Backup = R$ 80,00 o GByte

3. Etapas finais das tarefas:

3.a - Particionamento = R$ 8,00 por GByte criado
3.b - Escolhido o sistema de arquivos (FAT32 ou NTFS)
3.c - Executado a formatação tradicional = R$ 0,00

4. Opcional:

4.a - Conversão de sistema de FAT32 para NTFS em HDs já com sistema operacional em funcionamento = R$ 20,00 /H

A formatação simples eu concordo em fazer grátis, mas o processo buracrático de segurança DEVE ser cobrado sim.
Lenovo M75S Gen 2 SFF

Ryzen 5 Pro 5650G || 32GB DDR4-3200 Smart || 512GB M2 || AMD RX550 4GB Pegatron
kresh
kresh Veterano Registrado
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#17 Por kresh
08/02/2008 - 14:36
Vou ler oque o Quemel está propondo, quanto aos tecnicos de 45 reias que ele citou eu tbm já testei alguns em BH.
Seguintes testes:
1-Configurei o PC pra não Iniciar o Sistema operacional:
Respostas: "Seu HD estragou" , " Vc pegou Vírus de memoria"

2- Instalei o Windows e Linux e queria o Dual Boot.
Respostas: "Linux não dá dinheiro , sempre vendi Windows e não tem jeito de ter os 2 sistemas no mesmo HD,vc tem que comprar outro"


3- Instalei 3 dessas pragas que se pega no Orkut e MSN nenhum,absolutamente nenhum "tecnico" conseguiu tirar disse que se o anti-virus não removesse tinham que formatar e queriam fazer isso a qualquer custo.Abri o Gerenciado de Tarefas mostrei pra um deles que havia programas com nomes clonados tipo,svchost.exe por svchot.exe,pesquisei o arquivo com nome falso,deletei,limpei os temporarios,cookies e pronto!

Oque vejo é um $ na testa de cada um deles..sempre querendo formatar,colocar mais memoria,trocar HD.E outra a maioria deles não devolvem as peças que retiram de seu PC.
Quando eu era novinho(meus 14 anos) pedi para aumentar minha memoria de 64 pra 128 , o tecnico colocou o uma memoria de 128 e ficou com a minha de 64 pra ele.Sendo que minha placa suportava as 2 juntas. Aff

shlkr87
shlkr87 Membro Senior Registrado
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#18 Por shlkr87
08/02/2008 - 15:54
kresh disse:
Vou ler oque o Quemel está propondo, quanto aos tecnicos de 45 reias que ele citou eu tbm já testei alguns em BH.
Seguintes testes:
1-Configurei o PC pra não Iniciar o Sistema operacional:
Respostas: "Seu HD estragou" , " Vc pegou Vírus de memoria"

2- Instalei o Windows e Linux e queria o Dual Boot.
Respostas: "Linux não dá dinheiro , sempre vendi Windows e não tem jeito de ter os 2 sistemas no mesmo HD,vc tem que comprar outro"


3- Instalei 3 dessas pragas que se pega no Orkut e MSN nenhum,absolutamente nenhum "tecnico" conseguiu tirar disse que se o anti-virus não removesse tinham que formatar e queriam fazer isso a qualquer custo.Abri o Gerenciado de Tarefas mostrei pra um deles que havia programas com nomes clonados tipo,svchost.exe por svchot.exe,pesquisei o arquivo com nome falso,deletei,limpei os temporarios,cookies e pronto!

Oque vejo é um $ na testa de cada um deles..sempre querendo formatar,colocar mais memoria,trocar HD.E outra a maioria deles não devolvem as peças que retiram de seu PC.
Quando eu era novinho(meus 14 anos) pedi para aumentar minha memoria de 64 pra 128 , o tecnico colocou o uma memoria de 128 e ficou com a minha de 64 pra ele.Sendo que minha placa suportava as 2 juntas. Aff


É amigo, pelo que vi você só teve experiências frustrantes com os técnicos que cobram pouco. Mas você também não pode generalizar. Falar que TODOS os técnicos que cobram pouco fazem serviço ruim ou que são picaretas.
adprio
adprio Super Participante Registrado
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#22 Por adprio
09/02/2008 - 02:00
Fábio Garcia;3537252
Vocês tem ótimas sentenças pra postar aqui, não tenho dúvidas disso.

mas uma coisa lhes pergunto: onde fica a classe pobre?

o "quanto cobrar por uma formatação" deve ser levado em conta de "onde" e pra "quem"....


Isso que eu tentei dizer por aí, esse preço de R$400 foge da minha realidade, justamente por isso falei pro sr Quemel que sentiria vergonha de cobrar isso.

O cara chega com um Duronzinho com 256 de memória e video onboard e eu mando:

Formatação + Sistema R$100... Com várias partições + R$50... Kit começar de novo + R$50... Drivers X, Y + R$20 cada... Mais serviço X R$30... + aquilo R$20 .. Hahaha o cara vai embora na hora, metade do preço da máquina não da não

Se for um cara q ganha uns 10k com um Quadcore tudo bem, mas se tratando de BraZil eu acho complicado essa tabelinha do Quemel:nao_sei_de_nada:
jqueiroz
jqueiroz Cyber Highlander Registrado
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#23 Por jqueiroz
09/02/2008 - 02:27
Pimentel, não é uma questão de cobrar R$10,00, R$15,00, R$50,00 ou R$500,00.

A questão é saber criar a sua tabela de preços, entender por quê cobra esse valor, e saber explicar isso ao cliente.

Se você, depois de analisar seus custos e o seu público alvo, perceber que pode fazer a instalação de uma rede com 200 computadores cobrando R$10,00 por máquina, ótimo. Isso vai te dar R$2000,00 num serviço só.

O que não pode é cobrar pela cara do freguês, ou pior, cobrar R$10,00 pq teu vizinho também cobra.

Não esqueça também que tem gente que chama o sobrinho do conhecido do vizinho que faz o mesmo serviço de graça. Vai trabalhar de graça, por causa disso?

Não sei em que região do Rio você mora. Mas digamos que você more na Zona Oeste (é uma região tão extensa que a chance de eu acertar é enorme). Daí surge pra você um serviço na Tijuca. Você atende? Cobra a mesma coisa que cobra por algum serviço na própria ZO??? Se não, está cobrando o preço do seu deslocamento pelo valor de uma passagem de ônibus, ou você calcula a distância em Km e divide pelo seu consumo de gasolina, já que você vai de carro? Ou, ainda, cobra o tempo do seu deslocamento, já que nesse tempo você poderia estar fazendo outros serviços?

Tudo isso passa pelo "como cobrar". O Quemel não é dono da verdade, mas ele parou pra pensar nisso há mais tempo, e colocou tudo no papel. Isso não quer dizer que o método de cobrança dele seja perfeito, muito pelo contrário. Mas é um método, e ter um método pra definir seu preço está milênios à frente de cobrar pela cara do freguês.

Você discorda do método dele??? Ótimo, monte o seu. Exponha-o aqui, quem sabe não tem alguma coisa que ele não conseguiu perceber?
"chmod 777 nunca ajudou ninguém" (c) 2002-2021 JQueiroz/FGdH
Conheça o Blog do Zekke
adprio
adprio Super Participante Registrado
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#24 Por adprio
09/02/2008 - 03:04
jqueiroz disse:
Pimentel, não é uma questão de cobrar R$10,00, R$15,00, R$50,00 ou R$500,00.

A questão é saber criar a sua tabela de preços, entender por quê cobra esse valor, e saber explicar isso ao cliente.

Se você, depois de analisar seus custos e o seu público alvo, perceber que pode fazer a instalação de uma rede com 200 computadores cobrando R$10,00 por máquina, ótimo. Isso vai te dar R$2000,00 num serviço só.

O que não pode é cobrar pela cara do freguês, ou pior, cobrar R$10,00 pq teu vizinho também cobra.

Não esqueça também que tem gente que chama o sobrinho do conhecido do vizinho que faz o mesmo serviço de graça. Vai trabalhar de graça, por causa disso?

Não sei em que região do Rio você mora. Mas digamos que você more na Zona Oeste (é uma região tão extensa que a chance de eu acertar é enorme). Daí surge pra você um serviço na Tijuca. Você atende? Cobra a mesma coisa que cobra por algum serviço na própria ZO??? Se não, está cobrando o preço do seu deslocamento pelo valor de uma passagem de ônibus, ou você calcula a distância em Km e divide pelo seu consumo de gasolina, já que você vai de carro? Ou, ainda, cobra o tempo do seu deslocamento, já que nesse tempo você poderia estar fazendo outros serviços?

Tudo isso passa pelo "como cobrar". O Quemel não é dono da verdade, mas ele parou pra pensar nisso há mais tempo, e colocou tudo no papel. Isso não quer dizer que o método de cobrança dele seja perfeito, muito pelo contrário. Mas é um método, e ter um método pra definir seu preço está milênios à frente de cobrar pela cara do freguês.

Você discorda do método dele??? Ótimo, monte o seu. Exponha-o aqui, quem sabe não tem alguma coisa que ele não conseguiu perceber?


Não critiquei o método, e sim os preços do mesmo... O método é bom, o q não da são os preços, fora da realidade.:nao_sei_de_nada:

Moro na Zona Oeste mesmo, já fiz serviço na Tijuca e cobrei R$80, fui de carro... Em Botafogo já cobrei R$90, depende do cliente...

O phoda é tabelar um preço, aí chega um cara humilde com uma maquina simples, cobrar metade do valor da máquina é brincanagem de_olho.gif
jqueiroz
jqueiroz Cyber Highlander Registrado
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#25 Por jqueiroz
09/02/2008 - 04:20
Não critiquei o método, e sim os preços do mesmo... O método é bom, o q não da são os preços, fora da realidade.

Entende uma coisa: o preço final é o de menos, aqui.

Moro na Zona Oeste mesmo, já fiz serviço na Tijuca e cobrei R$80, fui de carro... Em Botafogo já cobrei R$90, depende do cliente...

Mas qual foi o critério que você usou pra definir esses 10 reais de diferença? Distância? Ou "bacanância"? Já pensou que pode ter cobrado mais caro de uma pessoa com menor poder aquisitivo só pq ela mora num bairro com mais fama?

O phoda é tabelar um preço, aí chega um cara humilde com uma maquina simples, cobrar metade do valor da máquina é brincanagem

Você já deve ter ouvido no rádio a propaganda do serviço de manutenção "Help". Passa muito na Rádio Globo AM, de manhã, e ultimamente tenho ouvido bastante na Paradiso FM.

Quanto você acha que custa contratar esse serviço?

Outra coisa pra quebrar o argumento de que "Brasil é país de pobre".

Quanto custa o carro mais barato do Brasil? Uns R$20.000,00 ou mais. Absurdamente caro, não? Então pq a cada ano tem mais carros nas ruas? Pq tem gente disposta a pagar os 20K pra ter um carro, mesmo sendo um 1.0. Pior, tem gente disposta a pagar 40K pra ter um carro maior, haja visto a quantidade de Merivas, Corsas, Fiestas e outros carros acima da linha "popular" que eu vejo pelas ruas.

Porque não pode ter gente disposta a pagar R$500,00 por ano, pra não ter que esquentar a cabeça com problemas de computador???
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MaxRaven
MaxRaven General de Pijama Registrado
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#26 Por MaxRaven
09/02/2008 - 05:38
JQ, fiquei curioso com esse tal de "Help" ai do Rio que falou, daria para discorrer mais?
Pergunto porque agora de madruga, papeando com o Chino Ventura no MSN me bateu uma idéia meio maluca aqui, só falta ser a mesma dos caras hahaha.

Todo caso, depois que eu acertar as coisas aqui na cabeça coloco aqui minha "fantástica idéia" para os colegas avaliarem.
Rodrigo_Nascimento
Rodrigo_Nasc... Membro Junior Registrado
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#27 Por Rodrigo_Nasc...
09/02/2008 - 11:45
jqueiroz disse:
Você discorda do método dele??? Ótimo, monte o seu. Exponha-o aqui, quem sabe não tem alguma coisa que ele não conseguiu perceber?


Fantástico JQ, é justamente isso. Creio que o objetivo do Quemel, desde o começo foi justamente esse, nos dar ferramentas para que deixemos de pensar no quanto para descobrirmos como cobrar.

Aqui onde moro, a princípio, não daria para cobrar o que o Quemel cobra, mas usar o seu método e sua metodologia para aperfeiçoar meus serviços foi uma grande sacada!

Peguei o método dele, adaptei a minha realidade e estou usando com frequência. A questão não é somente o preço e sim o que nós podemos criar para agregar valor aos serviços. Como eu já dizia enteriormente, isso é economia de serviços. Dar tangibilidade ao que é intangível.

É facil descobrir isso, dá uma olhada no blog dele, baixe as apostilas por ele propostas, que vamos ter uma noção clara do que seria economia de serviços.

Parabéns JQ! rindo_ate_agora.png

Grande Abraço,

Rodrigo rindo_atoa.gif
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Suporte Técnico na ponta dos Dedos

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shlkr87
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#28 Por shlkr87
09/02/2008 - 12:26
jqueiroz disse:

Outra coisa pra quebrar o argumento de que "Brasil é país de pobre".

Quanto custa o carro mais barato do Brasil? Uns R$20.000,00 ou mais. Absurdamente caro, não? Então pq a cada ano tem mais carros nas ruas? Pq tem gente disposta a pagar os 20K pra ter um carro, mesmo sendo um 1.0. Pior, tem gente disposta a pagar 40K pra ter um carro maior, haja visto a quantidade de Merivas, Corsas, Fiestas e outros carros acima da linha "popular" que eu vejo pelas ruas.

Porque não pode ter gente disposta a pagar R$500,00 por ano, pra não ter que esquentar a cabeça com problemas de computador???


Rapaz, a realidade do Brasil é a realidade de um país subdesenvolvido/em desenvolvimento sim. Tudo bem que a cada ano, mais pessoas conseguem adquirir um computador, uma internet de melhor qualidade, entre outros. Mas a maioria nem se quer tem condições financeiras de comprar um pc.

Carro, por exemplo, é a classe média/alta que possui. Muitos não tem nem condições de tirar carteira de habilitação. Eu digo isso porque tive oportunidade de visitar cidades muito pobres e posso te garantir que não há essa grande quantidade de Merivas, Corsas e Fiestas que você citou.
-Uchiha-
-Uchiha- Highlander Registrado
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#29 Por -Uchiha-
09/02/2008 - 12:58
O valor que o Quemel cobra (pelo que entendi) é anual, sendo assim, R$500/12 = R$41.66 mensais. se for parar para analisar, é um bom preço visto que terá seu PC sempre funcionando.

CASE: Corsair Carbide 200R MOBO: Gigabyte A320M-HD2 CPU: Ryzen 5 2600 + TT H410R RAM: HyperX 2x 8GB DDR4 GPU: EVGA RTX 2070 SUPER SSD: Kingston 240/480 GB
HDD: 2x 2TB Raid0 PSU: EVGA 650W DISPLAY: LG 25UM58-P INPUT: Corsair K55/Harpoon GPAD: XBOX One S Headset: Corsair HS50

@Find me on Adrenaline and Steam
Quemel
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#30 Por Quemel
09/02/2008 - 15:19
Caros,

essa dificuldade para entender o método e metodologia, na verdade uma bem montada estratégia de comunicação com os clientes pode ser fruto de um desnível de conceitos. Daí minha sugestão para lermos os textos.

Meu preço é um um só desde janeiro/2006:

1ª hora de consultoria - R$ 100, R$ 60 a partir da segunda e R$ 40 a hora do laboratório.

Esses valores são preços de venda para que, após pagos os custos possa ter lucro ainda investir no negócio.

Esses valores correspondem a apenas 4 máquinas que faço por mês, totalizando XX horas de trabalho.

Se eu fizesse acima de oito máquinas esse valor seria menor.

Resumo: preço cobrado - custo do serviço = lucro. Simples. Está na planilha.

Superado o QUANTO. Está na hora de buscarmos o COMO é ai que entra o método/metodologia ou estratégia de comunicação, marketing.

Não há mérito nenhum no meu trabalho, fiz apenas reunir um corpus teórico fragmentado e transformá-lo para o nosso dia a dia.

Eu não brigo com os fatos, se você não concorda, paciência, mas um outro que concorda e que fez o curso cobra R$ 300, 360, 420, 520.....

Se além de você não querer nivelar seus conceitos, não superar "o preço social", não quiser crescer, evite vir aqui querer discutir pobreza no Brasil e tentar ensinar que para pobre cobre preço de pobre e para rico cobre preço de rico.
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