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NickAlvesX
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Quanto cobrar e como melhor fazer esse serviço?

#1 Por NickAlvesX 25/05/2016 - 02:00
Olá pessoal, sou técnico formado em Redes de Computadores, mas já faz algum tempo que me formei e ainda não exerci a profissão. Enfim, fui indicado para fazer a instalação de uma rede de um escritório. Esse escritório tem 4 salas, 25 máquinas, 2 impressoras e 3 roteadores (cada um com um plano diferente de internet). Os cabos já estão devidamente passados por todas as mesas dos computadores, meu trabalho com os cabos será apenas crimpá-los. Eu sei que não posso usar as 3 conexões de internet em um único switch, precisaria de um peplink. Mas esse peplink é muito caro, e pelo que vi, a gerente do escritório quer apenas a rede funcionando com internet via cabo em todas as maquinas a principio, ela quer uma rede mais barata e funcional. Portanto eu gostaria de apresentar a proposta que está na minha cabeça e fazer duas perguntas.
Eu estou pensando em fazer uma rede bem simples, só para fazer funcionar mesmo. Para isso eu precisaria apenas de um switch (que ela não tem). Eu acho que um switch da Cisco Catalyst 2950 series de 24 portas Fast Ethernet e 2 portas Gigabit Ethernet está de bom tamanho, custa cerca de uns R$300. Meu trabalho seria crimpar as duas pontas de todos esses cabos (no total, 50 pontas), instalar o switch em um dos roteadores com internet e nas máquinas, configurar cada ponto e as impressoras na rede. Eu sei que uma rede deste porte deve ter uma banda boa, com o peplink e um servidor rodando para gerir arquivos e administrar a segurança e etc. Agora vem as minhas questões:

1 - Essa minha ideia de rede é viável para o cliente? Ou é um serviço "porco" demais?
2 - Quanto eu cobro por esse serviço?

Obrigado pela atenção desde já.
marcelobrrj
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#2 Por marcelobrrj
25/05/2016 - 08:36
poderia utilizar um roteador com suporte a load balance para administrar os links e criar uma rede única
roteador sugestao
http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-704100788-roteador-tp-link-tl-r470t-4-wan-load-balance-ate-4-links-_JM
um servidor com brazifw linux poderia fazer a administração dos links no lugar do roteador
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jqueiroz
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#3 Por jqueiroz
25/05/2016 - 08:41
Olá @NickAlvezX,

Não sei se é justificável montar uma rede profissional, hoje em dia, baseada em switches de 100Mbps. Eu partiria pra uma rede gigabit, mesmo que isso represente um gasto inicial maior, vai representar melhor desempenho interno, e vai durar mais tempo antes de exigir reforma novamente. Ou seja, não é gasto, é investimento. Ah, desculpe, mas tem outro erro na sua projeção: um switch de 24 portas não é suficiente, pois você tem 25 máquinas, 2 impressoras e 3 roteadores, isso dá 30 pontos ativos, e ainda tem o servidor e o load balance. Você precisa de um switch de 48 portas, ou dois de 24. Sem contar que o 2950 já saiu de linha há muito tempo, vc corre o risco de pegar um equipamento sem garantia.

Sobre o serviço de apenas crimpar os cabos já passados... eu sou da opinião que quem passa o cabo tem que crimpá-los. Porquê? Porque às vezes o processo de passagem do cabo pode rompê-lo, e isso só fica visível na hora da crimpagem. Se você, agora, encontrar um cabo quebrado, o que vc vai fazer? Pois é.

Outra coisa que vc não disse, mas que é pressuposto: essa rede não está estruturada, né? Nem tem acabamentos, provavelmente os cabos vão direto para as estações de trabalho, sem line cord, o que diminui a possibilidade de arrumação nas salas, e aumenta a chance de quebra dos cabos por manuseio. Você vai praticamente "morar" nesses escritórios, pois vai estar lá toda hora consertando alguma coisa.

Por fim... vc já está fechando em um produto pra fazer o load balance (peplink) sem analisar alternativas. Há produtos que podem, sim, fazer load balance dos 3 links, eu pesquisaria mais por isso. E leve em conta também usar um sistema não-dedicado, como o pfsense, que trabalha muito bem.

Sobre a cobrança dos serviços... eu vejo 3 serviços imediatos: crimpagem, instalação e configuração do switch gerenciável, instalação e configuração do load balance. Dos 3, a crimpagem vai ser a mais demorada, mas ao mesmo tempo a mais barata. Não tenho valores pra te passar, mas você pode considerar cobrar por cabo crimpado, oferecendo um período de garantia de 6 a 12 meses, ou ainda não cobrar por isso, desde que vinculando a um contrato de manutenção dos cabos pelo mesmo período.

A configuração dos switches gerenciáveis é mais técnica, vai te tomar em torno de um ou dois dias, dependendo da tua experiência nisso.

Por fim, a instalação e configuração do load balance é a mais complexa, e pode te tomar até uma semana, novamente dependendo da tua experiência.

Então, estabeleça um valor de hora técnica razoável e faça a proposta ao seu cliente, sempre levando em conta um período de garantia pros teus serviços. Inclua na proposta também um contrato de manutençao posterior, por um período de 6 a 12 meses.
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NickAlvesX
NickAlvesX Novo Membro Registrado
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#4 Por NickAlvesX
25/05/2016 - 09:19
Obrigado pela resposta! Ambos me ajudaram bastante, principalmente o @jqueiroz, pela resposta mais complexa. Realmente sei que estou desatualizado, mas vou buscar pesquisar o que me foi passado por vocês para fazer um serviço melhor. A gerente do escritório chegou a me falar que outros técnicos cobraram 15 mil pelo serviço, e que ela estava bem longe desse orçamento e queria algo que apenas funcionasse, mas sei que não é assim que funciona. Enfim se alguém puder complementar as ótimas respostas citadas aqui em cima concluindo com a resposta da minha segunda questão ou ainda incrementando a primeira, ficarei muito grato.
Shura16
Shura16 Ubbergeek Registrado
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#6 Por Shura16
25/05/2016 - 14:19
NickAlvesX disse:

1 - Essa minha ideia de rede é viável para o cliente? Ou é um serviço "porco" demais?

Tá meio "porco" conforme o que o pessoal também já disse. Melhor investir em um serviço de qualidade.

NickAlvesX disse:

2 - Quanto eu cobro por esse serviço?

Quanto tempo você vai levar para fazer o serviço? (O jqueiroz já deu uma estimativa legal).
Quanto um profissional da sua área ganha por mês e quantas horas mensais ele trabalha?

Por exemplo:
Alguém que ganha R$3000,00 por mês trabalhando 220 horas mensais.
R$ 13,63 por hora.
Se o trabalho for 40 horas * 13,63 = R$545,20.

Obviamente estes valores são valores para serviços simples, sem complexidade. Serviços complexos são mais caros. Aí você faz o seu preço.


NickAlvesX disse:
A gerente do escritório chegou a me falar que outros técnicos cobraram 15 mil pelo serviço, e que ela estava bem longe desse orçamento e queria algo que apenas funcionasse...

Clientes sempre vão te dizer isso até você fazer o serviço porco, dar problemas e você precisar consertar.


A ideia de diluir o preço e prever manutenção é boa!
Coragem não é ausência de medo e sim o controle dele.

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