Celulares da linha Sony Xperia (problemas)

Question

Boa noite! Gostaria de pedir aos membros deste fórum relatos de problemas que afligem os celulares da linha Sony Xperia. Peço isto, pois trabalho como agente de chat no suporte técnico da referida empresa e, através destes relatos, poderei aperfeiçoar meu trabalho junto aos clientes, elucidando suas dúvidas com mais eficácia.

Atenciosamente
Márcio Brandão Mascigrande

Atenciosamente
M&aacute;rcio Brand&atilde;o Mascigrande:)

Answer

Minha irm&atilde; tem um Xperia SP o celular apesar do HW trava que &eacute; uma beleza, mesmo tendo o launcher original e sem quase nada instalado.

Answer

O meu ontem estava com 12% de bateria, demorei uns 30 minutos, quando volto pra colocar pra carregar, n&atilde;o funciona mais.

J&aacute; coloquei a bateria pra carregar de forma externa, apresenta estar com 100%, mas ainda assim o aparelho n&atilde;o d&aacute; sinal de vida nenhum.

Nem colocando o carregador diretamente no celular pra carregar, d&aacute; sinal de vida (por isso usei carregador externo).

J&aacute; tentei de tudo, pressionar os bot&otilde;es de reset, ficar esperando bastante tempo pra ver se liga, pressionar o bot&atilde;o ligar enquanto est&aacute; no carregador, mas ele continua morto.

O pior &eacute; que isso aconteceu do nada, pois minutos antes estava funcionando perfeitamente.

Eu s&oacute; queria uma forma de reparar isso por mim mesmo sem precisa mandar pra autorizada. Celular deve ter uns 4 ou 5 meses de uso. E pra falar a verdade uso muito pouco, n&atilde;o tem nem jogo, s&oacute; Facebook e Whatsapp.

Essa primeira experi&ecirc;ncia com a Sony acredito que ser&aacute; a &uacute;ltima.

Saudades Nokia, nunca tive problema.

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