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LukianSt
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Cabo não reconhece no notebook

#1 Por LukianSt 14/05/2022 - 15:27
Tenho uma dúvida. Aqui em casa usava conexão via rádio e quando mudamos para a fibra a empresa deixou o cabo de rede(acredito eu) quando uso ele na smart tv ela reconhece e funciona normalmente, mas no notebook não funciona. Só se eu ultilizar um adaptador. Pq isso acontece?
PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#4 Por PH
15/05/2022 - 18:04
LukianSt disse:
Tenho uma dúvida. Aqui em casa usava conexão via rádio e quando mudamos para a fibra a empresa deixou o cabo de rede(acredito eu) quando uso ele na smart tv ela reconhece e funciona normalmente, mas no notebook não funciona. Só se eu ultilizar um adaptador. Pq isso acontece?


Boa tarde!

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Tudo bem com você? Espero que sim!

Esse adaptador é de uma entrada RJ45 para uma RJ11. Dê mais detalhes do que tentar fazer, se possível com foto com os cabo conectado. Qual a mensagem que da no notebook?
LukianSt
LukianSt Novo Membro Registrado
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#5 Por LukianSt
15/05/2022 - 22:14
PH disse:
Boa tarde!

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Tudo bem com você? Espero que sim!

Esse adaptador é de uma entrada RJ45 para uma RJ11. Dê mais detalhes do que tentar fazer, se possível com foto com os cabo conectado. Qual a mensagem que da no notebook?


Oi tudo bem? Então, queria me desculpar desde já pois não tenho como mandar fotos pois não possuo esse adaptador. Como falei anteriormente ele pertencia a antiga provedora. Esse "adaptador" era colocado no roteador e o cabo ia nele e na antena, Além de ser ligado na tomada. Quando eu colocava ele no note dava sinal, porém sem o adaptador;Apenas com o cabo ligado no roteador e no note ( hoje usando fibra),não tem resposta alguma. Será o cabo ou o note que não tem suporte. Obrigado pelo seu tempo.

PS: Quando coloco aquele cabo amarelo que está na foto direto no note tem sinal e funciona normalmente.
LukianSt
LukianSt Novo Membro Registrado
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#7 Por LukianSt
17/05/2022 - 12:00
PH disse:
Bom dia!

Esse cabo amarelo que sai do roteador da operadora, vai para outro roteador?

Tira uma foto desse equipamento e dos cabos. Onde esse cabo de rede azul está conectado?


Olá, então esse amarelo está na ONU e no roteador e esse azul é o cabo da fibra que tbm está na onu. já o preto fica na porta do roteador e na TV e tem sinal, mas quando coloco a ponta que tá na TV no note não reconhece.

Anexos

PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#8 Por PH
17/05/2022 - 15:01
Boa tarde!

A ligação está correta, do ONU para o roteador na porta WAN e as portas LANs liberam para os dispositivos na forma de switch tanto wi-fi quanto por cabo. O Roteador é seu ou da operadora? Foi você que configurou o roteador?

A ponta do cabo preto está igual dos dois lados na sequencia de cores? Pelo que vejo está no padrão 586A. Tem outro cabo para testar? Qual ícone que aparece na rede do computador?

Talvez o que esteja ocorrendo, é que no notebook tem uma configuração predefinida do rádio, já com um IP fixo, dessa forma, mesmo colocando o cabo de rede, não vai conseguir conexão com à internet.

Existem algumas formas de chegar até essas configurações.

Clica com o botão direito do mouse no ícone da rede que aparece na área de trabalho.
Depois clica no item Alterar as configurações do adaptador de rede.


Anexo do post

Veja qual ícone represente sua rede de cabo, geralmente escrito Ethernet, clica nela com botão direito, depois propriedades.

Anexo do post

Procure a opção Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4), marca ele e clica no botão propriedades.


Anexo do post


O normal, é para estar tudo em automático, dessa forma, vai pegar ip automático do roteador, assim como pega a TV. Caso tenha números tanto em IP e DNS, tira um print para guardar os números, e muda tudo para o modo automático. vai confirmando e ao fechar todas as janelas, veja se a rede conecta.

Anexo do post

Anexos

LukianSt
LukianSt Novo Membro Registrado
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#9 Por LukianSt
18/05/2022 - 15:30
PH disse:
Boa tarde!

A ligação está correta, do ONU para o roteador na porta WAN e as portas LANs liberam para os dispositivos na forma de switch tanto wi-fi quanto por cabo. O Roteador é seu ou da operadora? Foi você que configurou o roteador?

A ponta do cabo preto está igual dos dois lados na sequencia de cores? Pelo que vejo está no padrão 586A. Tem outro cabo para testar? Qual ícone que aparece na rede do computador?

Talvez o que esteja ocorrendo, é que no notebook tem uma configuração predefinida do rádio, já com um IP fixo, dessa forma, mesmo colocando o cabo de rede, não vai conseguir conexão com à internet.

Existem algumas formas de chegar até essas configurações.

Clica com o botão direito do mouse no ícone da rede que aparece na área de trabalho.
Depois clica no item Alterar as configurações do adaptador de rede.


Anexo do post

Veja qual ícone represente sua rede de cabo, geralmente escrito Ethernet, clica nela com botão direito, depois propriedades.

Anexo do post

Procure a opção Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4), marca ele e clica no botão propriedades.


Anexo do post


O normal, é para estar tudo em automático, dessa forma, vai pegar ip automático do roteador, assim como pega a TV. Caso tenha números tanto em IP e DNS, tira um print para guardar os números, e muda tudo para o modo automático. vai confirmando e ao fechar todas as janelas, veja se a rede conecta.

Anexo do post


Olá! Então, está tudo normal do jeito que vc mostrou nas fotos mas mesmo assim nada. Eu agradeço o esforço e a paciência em tentar me ajudar mas pelo visto o problema não está assim tão fácil. Vou ficar mesmo no wifi horrível kkkk.

O roteador é meu,mas quem configurou foi a operadora.
Percebi que o drive de rede tá desatualizado e quando atualizei parou de funcionar foi tudo Wi-Fi e rede.

Anexo do post Anexo do post Anexo do post

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