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jmanu
jmanu Membro Senior Registrado
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Banda Larga - conhecem esta empresa?

#1 Por jmanu 14/01/2003 - 16:05
Galera, uma tal "Neovia" está fazendo uma promoção no condomínio onde moro, oferecendo acesso de 256Kbps por R$34,00 por mês, sem necessidade de provedor, ou seja, sem nenhum custo adicional, além da taxa de adesão. 8O

Visitei o site deles (http://www.neovia.net.br), e achei bem fuleiro, não esclarece muita coisa. :?

No Yahoo, encontrei apenas um documento da Anatel autorizando essa empresa a oferecer serviços de telecomunicações via microondas. Vi também que o cronograma de implantação deles está - pelo menos - 6 meses atrasado. :?

Alguém conhece essa empresa? Comentários a favor? Comentários contra? Algum alerta ou recomendação que eu deva ter?? :?: :?:

Abraços!
Ferocactus
Ferocactus Tô em todas Registrado
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#2 Por Ferocactus
15/01/2003 - 13:37
Isso aí deve ser internet à rádio. Eles instalam uma placa de rede no seu computador, ligam o cabo e pronto. Agora a qualidade, só mesmo perguntando a quem assina.

Essas empresas de acesso à rádio realmente não precisam de provedor, porque eles mesmos são o provedor, ou seja, eles já possuem toda a estrutura para funcionar sem recorrer a outras empresas.
carradore
carradore Veterano Registrado
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#3 Por carradore
16/01/2003 - 09:09
poHHH... 34 por mes?? é muito barato.. eu tenho adsl brasil telecom.. e pago por volta de 100 reais.. e a radio aki.. é por volta dos 55 reais... mais tem que pagaer a adesão.. pq eles colocam um servidorzinhu e talz...

mais assim cara.. se nao for obrigado a fcar com a assinatura por um mes.. da pra voce colocar e ficar uns 2 meses testando... pq intenet 24h por 34... muito barato!!!! 8) 8)
jmanu
jmanu Membro Senior Registrado
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#4 Por jmanu
16/01/2003 - 10:07
carradore
poHHH... 34 por mes?? é muito barato.. eu tenho adsl brasil telecom.. e pago por volta d´e 100 reais.. e a radio aki.....


É, é barato sim, mas é meio suspeito. A taxa de "adesão" que eles falam é de 3XR$33 para o primeiro ponto e - pasmem! - 4XR$33 a partir do segundo ponto. A instalação utiliza a linha telefônica, mais um modem (não sei se é ADSL) para separar dados e voz...

BEWARE!
[M4A79XTD-EVO][Phenom II X4 965BE]cool.png [Scythe Ninja3] [4GB DDR3-1600 OCZ AMD Edition]

endoidei.gif [4X320GB RAID0][HD5830][Samsung P2270H] [ST750W]
Conan
Conan Veterano Registrado
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#5 Por Conan
20/01/2003 - 01:50
jmanu, porque todo mundo desconfia quando o produto é barato?

Cara, eu assinei a NEOVIA e não me arrependo nem um pouco, conecta rápido pra caramba, o meu pacote é o de 256 kbps, já participei de uns rankings e dei pau em muito ajato, speedy entre outros.

Mais 2 moradores e ai R$ 34,00 na cabeça, apesar de que 44,00 ou 54,00 sem custos extras ainda sai mais barato que a "TURMA DO CARTEL DA BANDA LARGA" , que saem por volta de 120,00 com tudo.

Assina sem medo de ser feliz

big_green.png
|AMD|FX6300|3500@4100|GIGABYTE-78LMT-USB3|KINGSTON FURY-2x4GB|GIGABYTE-GT420|700@820|ST500&WD1000|ZALMAN ZM500-LE|
------>6<--->3<--->3<------
Conan
Conan Veterano Registrado
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#6 Por Conan
20/01/2003 - 01:59
jmanu
É, é barato sim, mas é meio suspeito. A taxa de "adesão" que eles falam é de 3XR$33 para o primeiro ponto e - pasmem! - 4XR$33 a partir do segundo ponto. A instalação utiliza a linha telefônica, mais um modem (não sei se é ADSL) para separar dados e voz...


1- CUSTA 34,00 MESMO PARA MIM.
2- A INSTALAÇÃO CUSTA 3 X 33,00 PARA 1 PONTO.
3- PONTO EXTRA CUSTA + 33,00 POR PONTO.
4- NÃO USA LINHA TELEFÔNICA.
5- CONECTA ATRAVÉZ DE CABEAMENTO DE REDE 10/100 NORMAL.
6- OS DADOS SE MOVIMENTAM ATRAVÉZ DE ANTENA NA COBERTURA.
7- É RÁPIDO PARA CARAMBA.
8- É ESTÁVEL.
9- É O CULPADO POR PASSAR O FIM DE SEMANA INTEIRO NA NET.
10- VICIEI...


-----------> MORRA SPEEDY, MORRA MÁFIA DA BANDA LARGA, MORRA AJATO, MORRAM SEUS DONOS DE CARTEL MISERÁVEIS, HAHAHAHAAAA..
:evil: :twisted: :P smile.png big_green.png :lol:
|AMD|FX6300|3500@4100|GIGABYTE-78LMT-USB3|KINGSTON FURY-2x4GB|GIGABYTE-GT420|700@820|ST500&WD1000|ZALMAN ZM500-LE|
------>6<--->3<--->3<------
jmanu
jmanu Membro Senior Registrado
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#8 Por jmanu
20/01/2003 - 08:45
Conan
jmanu, porque todo mundo desconfia quando o produto é barato?

Cara, eu assinei a NEOVIA e não me arrependo nem um ...


big_green.png FInalmente alguém que conhece a bagaça!!! big_green.png

Valeu, amigo Conan, vou fazer que nem a Fiat e rever os meus conceitos... :wink:

Abraços!
[M4A79XTD-EVO][Phenom II X4 965BE]cool.png [Scythe Ninja3] [4GB DDR3-1600 OCZ AMD Edition]

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Ferocactus
Ferocactus Tô em todas Registrado
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#9 Por Ferocactus
20/01/2003 - 09:43
jmanu
big_green.png FInalmente alguém que conhece a bagaça!!! big_green.png

Valeu, amigo Conan, vou fazer que nem a Fiat e rever os meus c...
Eu também tenho net à rádio aqui, e no meu caso, só serve pra abrir sites, porque pra baixar arquivos, eles usam um limitador de banda que não deixa meus downloads passarem de 1.8k/s.

Portanto, não é toda empresa de acesso à rádio que presta. É bom ficar de olho.
Conan
Conan Veterano Registrado
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#11 Por Conan
20/01/2003 - 12:25
jmanu
big_green.png FInalmente alguém que conhece a bagaça!!! big_green.png

Valeu, amigo Conan, vou fazer que nem a Fiat e rever os meus c...


E por uma feliz coinidência também sou proprietário de um veículo da marca F.I.A.T. e adoro seus carros, que quando não são os + baratos possuem o melhor custo x benefício...

Veja o Fiat Stylo, putz é o meu objeto de desejo....
|AMD|FX6300|3500@4100|GIGABYTE-78LMT-USB3|KINGSTON FURY-2x4GB|GIGABYTE-GT420|700@820|ST500&WD1000|ZALMAN ZM500-LE|
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jmanu
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#12 Por jmanu
23/01/2003 - 12:51
Conan
E por uma feliz coinidência também sou proprietário de um veículo da marca F.I.A.T. e adoro seus carros, que quando ...


Ah, o meu também é Fiat, veja minha foto aí ao lado, hehehe! 8)

Quanto à Neovia, infelizmente, acho que minhas impressões negativas ainda são válidas... :cry:

Enviei DOIS em-mails através do site deles e até agora não tive resposta... :x

Hehehe, e lá no meu condomínio eles "prorrogaram a promoção devido ao grande sucesso" !!! :roll:

É uma grande piada... :mrgreen:

Abraços!
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jmanu
jmanu Membro Senior Registrado
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#14 Por jmanu
18/02/2003 - 13:44
Depois de um longo e tenebroso inverno... resolvi assinar a tal Neovia.

Galera, para quem não tiver paciência de ler todo o tópico, a conclusão é a seguinte: depois de muita dor de cabeça (muita mesmo), o sistema funciona OK. Faço frequentemente downloads de mais de 30KB/s e a estabilidade (agora) está legal. Mas não foi com pouco sofrimento... umas duas semanas de "adaptação", conforme me disseram...

Segue relato dia a dia (anotei tudo, porque sou muito crica com relação a prestadores de serviços que não prestam) :twisted:

Histórico:

04/02 - Terça-feira

21h aprox. - Telefonema de Fabiana. Agendamento da instalação feito para 07/02, solicitei explicitamente que a instalação fosse feita no período da manhã big_green.png

07/02 - Sexta-feira

11h - Ligo para a Central, falo com Ana, informo que o técnico ainda não apareceu. Pediu para aguardar, pois "certamente" ele iria ainda de manhã. :?

12:55 - Ligo para a Central, falo com Ana. Técnico ainda não apareceu. Avisou que o técnico já estava no condomínio. Pedi que passasse um rádio para que ele subisse imediatamente. Ana informou que o técnico subiria em 20 minutos. frown.png

13:45, o técnico (Carlos) chega e faz a instalação, mas ocorrem problemas, a conexão está instável. Ele ainda diz que o problema está em meu micro! 8O

15:50 O técnico detecta um problema com a comunicação da antena (fora, portanto, do apartamento) e diz que o problema estaria resolvido em aprox. duas horas. :evil:

22h aprox. - a conexão está normal big_green.png

08/02 - Sábado

12h aprox. - A conexão cai e a rede fica indisponível. Ligo para a Central, e a atendente diz que vai abrir uma ocorrência e que o técnico iria até o condomínio no mesmo dia. A rede ficou indisponível o resto do dia. :evil:

09/02 - Domingo

A rede ficou indisponível o dia todo. :evil: :evil: :evil:

10/02 - Segunda-feira

19:30 - A rede continua fora do ar, liguei para a Central, falei com Fabiana. Informei que a rede estava indisponível desde sábado. Ela informou que o técnico "já" estava no condomínio e que ele me ligaria assim que tivesse uma previsão de solução do problema. :evil: :evil: :evil:

21h - Liguei para a Central, falei com Fabiana. Informei que o técnico ainda não havia ligado. Ela pediu para aguardar mais um pouco. :evil: :evil: :evil:

21:40 aprox. - Cristiano ligou informando que o problema estará resolvido em aprox. 20 minutos. Informo que de acordo com o contrato, o período de indisponibilidade superior a 1h será deduzido da mensalidade. Ele afirma desconhecer essa cláusula, mas abrirá uma "ocorrência de desconto" para a minha fatura. Solicitei também que me fosse enviada uma cópia ou fax da OS que o técnico esqueceu de deixar na ocasião da instalação. :?

22h aprox. A rede volta ao normal :?

11/02 - Terça-feira

20:30 aprox. - A rede está novamente indisponível, não sei afirmar desde quando, pois o computador ficou desligado durante o dia. Liguei para a Central, falei com Fabiana, ela me informou que o técnico estava no condomínio e me ligaria quando tivesse a previsão para a solução do problema. :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:

12/02 - Quarta-feira

8h aprox. - A rede continua indisponível :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:

9:20 - Ligo para a Central, falei com Ana, solicitei o cancelamento do serviço. Ela informou que eu teria que quitar as 3 parcelas "pendentes" de R$33,00 referentes à instalação. :lol: Informei que, segundo a Lei do Consumidor, eu tenho 7 dias para devolver qualquer produto ou serviço com a devolução total do dinheiro eventualmente pago. Como estou dentro deste prazo e não recebi nenhum aviso de cobrança (boleto), não será necessária nenhuma devolução, pois ainda não efetuei nenhum pagamento. Ela disse que iria levar o caso para sua Diretoria, e me retornaria em seguida.

10:25 - Liguei para a Central, falei com Ana. Ela informou que o caso já foi passado para a Diretoria e que eu deveria aguardar o contato deles.

17:20 - Liguei para a Central, falei com Ana. Ela disse que ainda não conseguiu falar com o diretor, contrariando o que disse no contato anterior. Disse que me ligaria em 30 minutos. :evil: :evil: :evil:

17:45 - Cristiano me liga, propõe não cobrar os dias em que tive problemas, e garantiu que os problemas foram devidos aos outros assinantes do condomínio e já estão resolvidos. Falamos sobre Lei do Consumidor, e ele estará a disposição para qualquer problema que venha a ocorrer. Solicitei novamente a cópia da OS, ele ficou de enviar ao apartamento. :?


13/02 - Quinta-feira

20h - A rede está novamente indisponível. Ligo para a Central, falo com Cristiano, ele me informa que o técnico já está no condomínio e a rede voltará "logo". Ele diz que nao preciso me preocupar pois o que combinamos (desconto dos dias com problemas) será cumprido. :?

21:30 - A rede volta ao normal.


18/02 - Terça-feira

A rede parece OK agora. Ainda não recebi cópia da OS. Ainda não recebi nenhum boleto de cobrança; os valor da mensalidade deverá ter algum desconto.
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mmmj
mmmj Super Participante Registrado
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#15 Por mmmj
18/02/2003 - 16:33
Po cara legal, mas infelizmente no Brasil as coisas so ocorrem se vc pertubar...aqui no Rio há muito tempo eu tava de olho no adsl, até que a melhor operadora de telefonia do mundo 8) (Telemar) disse que a minha área estava disponível...em novembro fiz o pedido (Na mesma época de um colega aqui do forum o Edivan) e como não passei no teste (viabilidade técnica) nem quis mais o serviço...mas o Edivan continuou insistindo e ligou até para a Anatel, e então eles arrumaram, e ele conseguiu instalar na casa dele...Animado pelo sucesso dele, fui atrás e pertubei a telemar e....eles instalaram o serviço aqui também, ou seja bastou pertubar que eles fazem o serviço funcionar...
Valeu, e boa sorte....
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