baixa velocidade net virtua

tenho contratado 6 megas da net, tudo vinha bem desde que migrei do speedy para a net, mas de uns 15 dias para ca a coisa ta feia, para quem estava fazendo download de 700 KB/s cair para 30KB/s é frustante.

Já fiz reclamação 2 vezes o técnico veio aqui fez o teste deste site: http://megaflash.bgp.virtua.com.br/ que é dentro da rede deles, daí baixa a 750KB/s sem problemas, qualquer outro download que eu faço não passa de 50KB/s.

fiz estes testes em sites que aferem a velocidade;

http://minhaconexao.com.br/ = 34,3 kb/S

http://www.my-speedtest.com/pt/speedtest.htm = 42 KB/s

http://www.rjnet.com.br/1velocimetro.php = 512,18 KB/s

http://www.abeltronica.com/velocimetro/pt/?idioma=pt&newlang=pt = 21,35 KB/s

http://www.fithost.com.br/velocimetro/iniciarmedidor.php 25,34 KB/s

Estes testes foram feitos com e sem o roteador wireless, que possuo

os dns que estou usando são:

primário: 200.201.16.16
secundário: 200.246.46.153

alguem teria uma sugestão???

completando dados obtidos do modem:
Downstream Freq/Power:651.000 MHz 7 dBmV Signal to Noise Ratio: 40 dB Modulation:QAM256 Upstream Freq/Power:26.900 MHz 51 dBmV Channel TypeOCSIS 1.x (TDMA) Symbol Rate:2560 kSym/sec Modulation:QPSK