Logo Hardware.com.br
Tavares27
Tavares27 Novo Membro Registrado
10 Mensagens 0 Curtidas

Atualizar bios sem bateria!

#1 Por Tavares27 04/01/2018 - 12:41
Olá,

Eu possuo um notebook inspiron 14 5448 e no ano de 2017 a bateria dele começou a aparecer: "Conectado, mas sem carregar", pois a bateria já está na hora de ser trocada. Ontem tentei fazer uma atualização da bios para esse notebook, (5448A07.exe) e não obtive exito, porque a bateria não está funcionando. Então, tentei todos os tipos de solução:

1) /forceit, abre o .exe da atualização e aparece o mesmo alerta da bateria.

2) tentei modificar o platforms.ini, mas descobri que quando executo o .exe ele cria um novo arquivo platforms.ini sem as alterações que eu fiz no batterycheck.

3) usei um pendrive bootável, fiz os comandos e quando inicia a atualização aparece: " error: could not allocate page table memory ".

Não sei mais o que fazer, já pesquisei bastante e não encontrei outra solução para testar. O que me resta agora é pedir humildemente a ajuda de alguém nesse fórum que possa encontrar uma solução para esse meu problema.

Obrigado desde já!
CyberMaximus
CyberMaximus Cyber Highlander Registrado
16.4K Mensagens 2.7K Curtidas
#2 Por CyberMaximus
04/01/2018 - 12:57
O fato de a bateria não prestar mais não impossibilita de vc fazer a atualização, seria bom vc mencionar os erros encontrados né, pq sem iso é complicado.

error: could not allocate page table memory ". esseerro quer dizer que muito provavelmente vc está usando um sistema bootável antigo, tipo DOS, ele aloca pouca memória, e vc precisa de mais, vc tem, mas o sisteam do boot não aloca o suficiente.

Como vc tá fazendo a atualização, vc tá usando arquivos disponibilizados pela própria Dell?
Tavares27
Tavares27 Novo Membro Registrado
10 Mensagens 0 Curtidas
#3 Por Tavares27
04/01/2018 - 13:31
CyberMaximus disse:
O fato de a bateria não prestar mais não impossibilita de vc fazer a atualização, seria bom vc mencionar os erros encontrados né, pq sem iso é complicado.

error: could not allocate page table memory ". esseerro quer dizer que muito provavelmente vc está usando um sistema bootável antigo, tipo DOS, ele aloca pouca memória, e vc precisa de mais, vc tem, mas o sisteam do boot não aloca o suficiente.

Como vc tá fazendo a atualização, vc tá usando arquivos disponibilizados pela própria Dell?


Sim, estou utilizando os arquivos do site da Dell, detectei meu notebook no site e procurei atualizações, encontrei essa atualização da bios.
Vou tentar detalhar mais:
Eu vi o procedimento do /forceit no site da Dell e tentei, mas esse comando abre o .exe e aparece o mesmo alerta:
Anexo do post

Fui procurando nos fóruns e encontrei outra possível solução, que pedia pra eu editar um dos arquivos temporários (platforms.ini) criados quando se executa o .exe da atualização, mudar o batterycheck de 1 para 0, mas depois q eu edito o arquivo e abro o .exe ele apaga aquele arquivo q eu editei e cria outro sem edições no lugar e continua dando o mesmo alerta acima!

Por fim, eu encontrei um vídeo no youtube ensinando a atualizar a bios sem bateria através de um pendrive bootável () , então, eu segui os passos do vídeo, usei o comando 5448A07.EXE /FORCEIT e quando começa a atualizar aparece " error: could not allocate page table memory ". Esse erro seria por estar usando um boot antigo com pouca memória? Qual boot eu deveria fazer para conseguir executar essa atualização??

Anexos

TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
32.2K Mensagens 7.3K Curtidas
#4 Por TRONNER
04/01/2018 - 13:32
O mais indicado, mesmo que seja possível fazer pelo Windows, continua sendo por um pendrive de boot msdos / prompt do windows 95 _ 98 e fazer pelo programa de atualização nesta arquitetura. Dá acesso direto ao chipset e acredito ser ainda mais rápido que pelo Windows.
cool.png**Quando pensar ser um Golias, cuidado para não encontrar algum Davi**
veja.png Conheça os Poderosos e Gratuitos [ Iperius Backup ] e [ Iperius Remote ]
veja.png Todo dia um software novo e grátis [ clicando aqui ]
boa.gif Faça valer a sua voz com o Mudamos+ { https://www.mudamos.org }
TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
32.2K Mensagens 7.3K Curtidas
#6 Por TRONNER
04/01/2018 - 14:31
Tavares27 disse:
Como eu faria isso???

- vá no site e faça o download do arquivo do bios e também do programa de atualização, reserve.
- siga este tutorial { https://www.howtogeek.com/136987/how-to-create-a-bootable-dos-usb-drive }
- por fim, copie os arquivos previamente obtidos para o pendrive, inicie por ele e faça a atualização
! interessante pesquisar no site dos arquivos de bios algum comentário, orientação para comandos de configuração na execução da atualização.
cool.png**Quando pensar ser um Golias, cuidado para não encontrar algum Davi**
veja.png Conheça os Poderosos e Gratuitos [ Iperius Backup ] e [ Iperius Remote ]
veja.png Todo dia um software novo e grátis [ clicando aqui ]
boa.gif Faça valer a sua voz com o Mudamos+ { https://www.mudamos.org }
Tavares27
Tavares27 Novo Membro Registrado
10 Mensagens 0 Curtidas
#7 Por Tavares27
04/01/2018 - 15:51
TRONNER disse:
- vá no site e faça o download do arquivo do bios e também do programa de atualização, reserve.
- siga este tutorial { https://www.howtogeek.com/136987/how-to-create-a-bootable-dos-usb-drive }
- por fim, copie os arquivos previamente obtidos para o pendrive, inicie por ele e faça a atualização
! interessante pesquisar no site dos arquivos de bios algum comentário, orientação para comandos de configuração na execução da atualização.


Eu segui os passos e me pareceu ser igual ao vídeo que eu mandei ai em cima... Não consegui atualizar, pois deu o mesmo erro " error: could not allocate page table memory " ... Estou a horas tentando descobrir uma maneira de fazer essa atualização e estou a ponto de desistir, será que tem alguma forma de resolver esse erro?
TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
32.2K Mensagens 7.3K Curtidas
#8 Por TRONNER
04/01/2018 - 16:30
Tavares27 disse:
Eu segui os passos e me pareceu ser igual ao vídeo que eu mandei ai em cima... Não consegui atualizar, pois deu o mesmo erro " error: could not allocate page table memory " ... Estou a horas tentando descobrir uma maneira de fazer essa atualização e estou a ponto de desistir, será que tem alguma forma de resolver esse erro?

Tem razão, é praticamente o mesmo então pesquisando pelo nome pergunto se foi esse que você pegou { https://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/Drivers/DriversDetails?driverId=GTH9D } ou foi mais preciso procurando pela TAG do Inspiron para encontrar o bios correspondente.
A pergunta foi por ter pegado esse arquivo e ele ao invés de restaurar o arquivo de bios e atualizado, já começou tentando atualizar .. um perigo isso pois nem te dá chance de validar alguma informação.
cool.png**Quando pensar ser um Golias, cuidado para não encontrar algum Davi**
veja.png Conheça os Poderosos e Gratuitos [ Iperius Backup ] e [ Iperius Remote ]
veja.png Todo dia um software novo e grátis [ clicando aqui ]
boa.gif Faça valer a sua voz com o Mudamos+ { https://www.mudamos.org }
Tavares27
Tavares27 Novo Membro Registrado
10 Mensagens 0 Curtidas
#9 Por Tavares27
04/01/2018 - 16:36
TRONNER disse:
Tem razão, é praticamente o mesmo então pesquisando pelo nome pergunto se foi esse que você pegou { https://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/Drivers/DriversDetails?driverId=GTH9D } ou foi mais preciso procurando pela TAG do Inspiron para encontrar o bios correspondente.


É essa atualização que quero fazer: https://www.dell.com/support/home/br/pt/brbsdt1/drivers/driversdetails?driverId=KG5V6
TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
32.2K Mensagens 7.3K Curtidas
#10 Por TRONNER
04/01/2018 - 16:41
Tavares27 disse:
É essa atualização que quero fazer: https://www.dell.com/support/home/br/pt/brbsdt1/drivers/driversdetails?driverId=KG5V6

É colega, a encrenca está no fato de ser o mesmo tipo de arquivo (embora para o seu modelo) que ao invés de disponibilizar o que comentei, já tenta atualizar e por isso a outra dica como no vídeo não tem como funcionar pois ele não vai executar naquele ambiente.
Como último recurso seria o caso de entrar no chat do suporte da Dell e confirmar se existem estes arquivos, a sugestão é por termos praticamente somente modelos Dell na empresa e das atualizações que fiz foram sempre da forma que tinha sugerido no começo wink.png
cool.png**Quando pensar ser um Golias, cuidado para não encontrar algum Davi**
veja.png Conheça os Poderosos e Gratuitos [ Iperius Backup ] e [ Iperius Remote ]
veja.png Todo dia um software novo e grátis [ clicando aqui ]
boa.gif Faça valer a sua voz com o Mudamos+ { https://www.mudamos.org }
Tavares27
Tavares27 Novo Membro Registrado
10 Mensagens 0 Curtidas
#11 Por Tavares27
04/01/2018 - 16:53
TRONNER disse:
É colega, a encrenca está no fato de ser o mesmo tipo de arquivo (embora para o seu modelo) que ao invés de disponibilizar o que comentei, já tenta atualizar e por isso a outra dica como no vídeo não tem como funcionar pois ele não vai executar naquele ambiente.
Como último recurso seria o caso de entrar no chat do suporte da Dell e confirmar se existem estes arquivos, a sugestão é por termos praticamente somente modelos Dell na empresa e das atualizações que fiz foram sempre da forma que tinha sugerido no começo wink.png


Entendi, muito obrigado por disponibilizar seu tempo para tentar resolver meu problema. Vou ver o que faço pra conseguir solucionar isso.
TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
32.2K Mensagens 7.3K Curtidas
#12 Por TRONNER
04/01/2018 - 17:02
Tavares27 disse:
Entendi, muito obrigado por disponibilizar seu tempo para tentar resolver meu problema. Vou ver o que faço pra conseguir solucionar isso.

Você chegou a pesquisar por este site da Dell { http://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/products?~ck=mn } ?!
É por onde retiro os drivers e demais arquivos referentes a eles, tem que usar o Service Tag para encontrar o modelo correspondente.
cool.png**Quando pensar ser um Golias, cuidado para não encontrar algum Davi**
veja.png Conheça os Poderosos e Gratuitos [ Iperius Backup ] e [ Iperius Remote ]
veja.png Todo dia um software novo e grátis [ clicando aqui ]
boa.gif Faça valer a sua voz com o Mudamos+ { https://www.mudamos.org }
Tavares27
Tavares27 Novo Membro Registrado
10 Mensagens 0 Curtidas
#13 Por Tavares27
04/01/2018 - 17:52
TRONNER disse:
Você chegou a pesquisar por este site da Dell { http://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/products?~ck=mn } ?!
É por onde retiro os drivers e demais arquivos referentes a eles, tem que usar o Service Tag para encontrar o modelo correspondente.


Então, vou dar uma resumida no motivo de eu ter me deparado com esse problema e estar tentando solucioná-lo.
Eu estou rodando alguns jogos pesados nesse notebook, mas tem determinados jogos que simplesmente desligam a máquina, descobri que isso ocorre pelo super aquecimento. Comecei a tentar solucionar o super aquecimento: Vi que a saída de ar desse note é na traseira e a dobradiça do monitor dificulta a saída de ar (notebook mal projetado!!!), verifiquei q a superfície que coloco o notebook é de madeira e isso talvez esteja aumentando ainda mais a temperatura dele (estou esperando chegar uma base com cooler que comprei), alterei as opções de energia (isso melhorou, mas n resolveu), e por último estava conversando com um amigo e ele disse que atualizar os drivers poderia ajudar, então entrei no site da dell e instalei o Dell System Detect, depois cliquei para detectar os drivers e apareceu apenas esse para eu atualizar:
Anexo do post
Descobri que para atualizar esse driver eu preciso ter uma bateria funcionando e nenhuma alternativa que encontrei na internet funcionou até agora... Não sou uma pessoa de desistir, mas por não ter muito conhecimento tenho um receio de tentar qualquer coisa e acabar provocando algum problema no meu notebook. Versão da bios atual é a 5448A04, parece ser bem antiga e quero atualizar para a versão 5448A07 para ver se melhora alguma coisa...

Anexos

TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
32.2K Mensagens 7.3K Curtidas
#14 Por TRONNER
05/01/2018 - 08:44
Tavares27 disse:
[...]Descobri que para atualizar esse driver eu preciso ter uma bateria funcionando e nenhuma alternativa que encontrei na internet funcionou até agora... Não sou uma pessoa de desistir, mas por não ter muito conhecimento tenho um receio de tentar qualquer coisa e acabar provocando algum problema no meu notebook. Versão da bios atual é a 5448A04, parece ser bem antiga e quero atualizar para a versão 5448A07 para ver se melhora alguma coisa...

Vou insistir em você consultar o suporte da Dell, reforço pelo caso de ontem enquanto pesquisava a página onde obtenho os drivers e demais arquivos para os Dell da empresa, por curiosidade usei o TAG da minha estação de trabalho e infelizmente ao menos pela página de pesquisa a Dell realmente só está disponibilizando o atualizador em modo Windows.
Executei aproveitando a correção liberada por conta da falha em encontrada nas CPU´s Intel da Família i, também por ter executado o diagnóstico da Intel e identificado o meu processador como sujeito a esta falha.
Isso é um problema pois em outros notebook´s ou computadores em que o Windows não esteja funcional ou esteja como o seu, eu não poderei atualizar como sempre fiz, um tremendo retrocesso.
cool.png**Quando pensar ser um Golias, cuidado para não encontrar algum Davi**
veja.png Conheça os Poderosos e Gratuitos [ Iperius Backup ] e [ Iperius Remote ]
veja.png Todo dia um software novo e grátis [ clicando aqui ]
boa.gif Faça valer a sua voz com o Mudamos+ { https://www.mudamos.org }
Komm
Komm Cyber Highlander Registrado
12.8K Mensagens 2.7K Curtidas
#15 Por Komm
10/01/2018 - 20:43
A Dell diz que este executável também pode ser usado via DOS para atualizar o BIOS do seu note.
Logo, a tentativa seguinte é fazer um pendrive de BOOT DOS, colocar o arquivo dentro dele, fazer o boot pelo pendrive e executar o arquivo.

Cria o pendrive de boot com o Rufus usando o tuturial abaixo:
https://www.howtogeek.com/136987/how-to-create-a-bootable-dos-usb-drive/

[]s.
Legal mesmo é a cara do cachorro quando a bicicleta para! mostrando_dentes.png
© 1999-2024 Hardware.com.br. Todos os direitos reservados.
Imagem do Modal