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archimedes-firmino
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Asus H310M-E R2.0/BR dificuldade para usar memória RAM.

#1 Por archimedes-f... 19/02/2025 - 19:13
Bom dia, boa tarde e boa noite. É minha primeira vez recorrendo a um forum para solução do meu problema pois estou realmente sem soluções e queria saber se alguém consegue me ajudar... Minha placa mãe é uma Asus H310M-E R2.0/BR e eu estou com duas memórias ram de frequências e fabricantes diferentes (uma HyperX de 8gb e 2666Mhz e outra Redragon de 8gb e 3200Mhz, ambas DDR4) e não consigo fazer elas sincronizarem de jeito nenhum. Até então, todos os detalhes do que já tentei e não funcionou:

Atualizei a BIOS para a última versão do site da ASUS(2208);
Limpei os slots com álcool isopropílico, limpa contato e pincel;
Limpei as memórias com borracha;
Limpei o processador da mesma forma que os slots (também verifiquei pinos entortados com lupa, o que não tinha);
Dei boot com uma memória de cada apenas e funciona (e somente no slot 1 também. no slot 2 não funciona sozinho);
Tirei a bateria CMOS, tirei a fonte de alimentação, as memórias ram e conectei os dois pinos do power diretamente afim de dissipar energia acumulada trocentas vezes;
Depois da etapa de dar boot com cada memória, tentei limitar a frequência na bios de todos os valores possíveis;
Tentei alterar a voltagem para 12V;
Tentei perfil XMP;
Tentei Decoding 4G;

E só descartei a possibilidade de ser slot ruim, pois quando desativo o suporte para o DIMM A1 (que é o slot que não funciona se estiver com memória sozinho) e insiro a memória, a BIOS reconhece tudo. Mas se eu ativo, o computador não dá video nem boot até que eu remova a memória que está nesse slot. Se alguém tiver mais alguma ideia, por favor me ajude. Desde já agradeço! wink.png
PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#2 Por PH
20/02/2025 - 07:51
Bom dia!

Seja bem-vindo ao fórum! wink.png
Tudo bem com você? Espero que sim!

As memórias funcionam sozinhas nos dois slots?
Essa placa-mãe suporta até 2666Mhz, acima disso, só fazendo overclock e tem que ir de vagar para testar a estabilidade.

DDR4 2666/2400/2133 MHz Non-ECC, Un-buffered


Também não podemos descartar a incompatibilidade entre as memórias.

Qual modelo do seu processador?

Outra coisa, está tentado ativar o perfil XMP para memórias com velocidades diferentes, qual perfil está colocando? Lembra que as duas juntas, vão funcionar na velocidade da menor.
Orem também para que sejamos libertos dos homens perversos e maus, pois a fé não é de todos. Mas o Senhor é fiel; ele os fortalecerá e os guardará do Maligno. 2 Tessalonicenses 3:2-3 


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archimedes-firmino
archimedes-f... Zerinho Registrado
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#3 Por archimedes-f...
20/02/2025 - 15:59
PH disse:



‎Boa tarde, tudo bem sim, obrigado por perguntar!

As duas memórias funcionam sozinhas mas só no primeiro slot. No caso, o mais próximo do processador. Se eu tento sozinho no segundo slot, o computador não dá nenhum sinal.

Meu processador é um core i3 9100F 3.6Ghz.

E, desculpe se não foi essa a resposta que queria, mas o perfil que testei foi o para 2400Mhz, 2666Mhz e 2133Mhz (pelo menos quando altero caracteristicas do perfil XMP, o que diferencia é o Mhz desejado, então imagino que seja isso). 

Nessa questão também de perfil XMP, só disponibiliza essa opção quando deixo a memória de 3200Mhz sozinha. A memória de 2666Mhz já não aparece.

A respeito de overclock, não possuo muito conhecimento nesse tópico então nem cogitei.

Desde já agradeço rindo_ate_agora.png

Anexos

PH
PH Cyber Highlander Registrado
64.6K Mensagens 11.4K Curtidas
#4 Por PH
21/02/2025 - 07:52
Bom dia!

Toda informação é válida! Por gentileza, tira uma foto dos dois slots de memória e os componentes do lado dele, para verificarmos algum problema aparente. 

A limpeza do processador, chegou a tirar ele? Caso sim, se possível, tira uma foto do socket do processador para verificarmos se tem algum pino torto.
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A6_INFO
A6_INFO Cyber Highlander Administrador
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#5 Por A6_INFO
24/02/2025 - 13:57
No manual da ASUS, recomenda que um pente de memória seja utilizado o slot A1, no caso, o da direita. E o estranho é que você relata que não funciona quando está com memória apenas nele.
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