Arquivos deletados da lixeira do OneDrive

Prezados, boa tarde.

recebi um anúncio de que teria que assinar o Microsoft 365 pois estava extrapolando o OneDrive. Eu utilizo uma conta empresarial para usar os produtos Office, por isso nunca assinei na minha conta pessoal. Imediatamente, apaguei diversas pastas do OneDrive e logo em seguida da lixeira (burro) e elas foram excluídas de TODOS os meus dispositivos (celular, computador). Eu achei que estava excluindo apenas do OneDrive. Assinei o 365 logo em seguida mas a recuperação retorna com as pastas vazias, sem os arquivos. Já pedi auxílio ao suporte, que gerou um número de controle, mas estou sem resposta há uma semana. Ainda estou dentro da janela de 30 dias, será que há chance de recuperação? Grato pela atenção.