onde está o arquivo?????

parece q fui infectado...pois logo depois q abri um e-mail...meu pc nao abre mais o norton antivirus e nem o GERENCIADOR DE TAREFAS... o gerenciador aparece bem rapido depois some...deu tempo d descobrir qual era o arquivo q esta causando isso era um tal d WINKMTW.EXE... se eu fecho ele o problema para...mas uma vez deixei esse arquivo aberto e conectei na internet...logo depois de conectado o firewall(SYGATE) me mandou uma mensagem falando q o Winkmtw.exe precisava acessar a internet....foi ai q descobri atraves da mensagem onde estava localizado esse arquivo o firewall diz q esta na pasta C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINKMTW.EXE...mas eu vo na pasta e nao tem esse arquivo e o pior é nao consigo abrir o antivirus, oque eu faço?ja ate selecionei pro windowsXP mostrar todos arquivos ocultos e de sistema e nada.

agradeço pela atenção