Tim: acesso negado ao link.

Question

Parar de receber fatura pelo e-mail, indo &agrave; op&ccedil;&atilde;o clique aqui abaixo d&aacute; acesso negado e uns c&oacute;digos da &aacute;rvore (tree), pelo celular e pelo computador, mesmo resultado.
Algu&eacute;m sabe como ter acesso &agrave; essa solicita&ccedil;&atilde;o, sem ser pedindo diretamente pelo atendimento ao cliente?

Obrigada

Sandra

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Answer

A VIVO tem um app para planos de celular e fixo, a oi tem um app para isso tamb&eacute;m e ambos tem um site ent&atilde;o pergunto .. j&aacute; confirmou se no caso da TIM &eacute; poss&iacute;vel fazer esse pedido pelo site, na sua conta de cliente ?!

Answer

N&atilde;o queria era ter que solicitar novamente alguma coisa pelo suporte telef&ocirc;nico, porque j&aacute; solicitei demais v&aacute;rias coisas e nunca fui atendida, por isso vim aqui, tentar aprender alguma alternativa para n&atilde;o ter que contat&aacute;-los, nem por site. Pelo Reclame Aqui, j&aacute; resolvi v&aacute;rios problemas de mau atendimento ao cliente, mas, com a Tim e acho que com tpdas, por ali nunca d&atilde;o qualquer retorno e acho at&eacute; que este &oacute;timo site informa isso

Obrigada, [USER=825434]@TRONNER[/USER]

Answer

normalmente quando voce solicita a fatura ela vem em pdf e a senha e os 4 digitos do cpf do assinante
veja se acessando por outro navegador nao abre

Answer

[QUOTE=marcelobrrj, post: 8070927, member: 34786]normalmente quando voce solicita a fatura ela vem em pdf e a senha e os 4 digitos do cpf do assinante
veja se acessando por outro navegador nao abre[/QUOTE]

Voc&ecirc; n&atilde;o entendeu.
Explico.
Eu quero acessar o link no rodap&eacute; que d&aacute; mensagem em ingl&ecirc;s que fala &ldquo;acesso negado&rdquo;, para n&atilde;o receber mais a fatura.

Obrigada por tentar ajudar

Sandra

Answer

Normal site da Tim com links quebrados.
Tente pelo app de celular, j&aacute; que o site &eacute; ruim e vc n&atilde;o quer mais ligar pra central de atendimento.

Answer

[QUOTE=imhotep, post: 8071077, member: 20043]Normal site da Tim com links quebrados.
Tente pelo app de celular, j&aacute; que o site &eacute; ruim e vc n&atilde;o quer mais ligar pra central de atendimento.[/QUOTE]

Supus talvez pudesse haver uma dica para &ldquo;consertar&rdquo; isso naquele momento e acess&aacute;-lo. Ent&atilde;o n&atilde;o h&aacute; 
Finalizarei o
t&oacute;pico

Obrigada!

Sandra

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