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leocruel
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cancelamento de acesso da GLOBO

#1 Por leocruel 11/04/2003 - 06:00
alguem ja tentou cancelar o acesso da globo.com?

pois é eu assinei via internet e vi q o serviço não era muito bom e caia toda hora. Então resolvi cancelar a assinatura e liguei pro 03007894343 acho q e esse mesmo e fiquei quase 20 min ouvindo aquela vinheta ridicula e não era atendido e enquanto isso eu estava pagando 0,29 centavos por minuto

Tentei cancelar via email e não obtive êxito me informaram que eu só poderia cancelar por telefone.

Eu expiquei a situação e tentei de nvo e nada de ser atendido.

Acho um descaso com o consumidor o que a globo está fazendo e o que ela faz é so pra arrancar dinheiro da gente e age de má fé
Tô vendo se resolvo no PROCON pois nem endereço pra mandar uma carta pedindo cancelamento esses ladrões tem o jeito é pedir pra cancelar o pagamento no banco.

Pois tenho provas de que tentei de qualquer jeito cancelar e eles tiveram conhecimento disso
Ora. Se pra aderir o uso da assinatura eu fiz via internet mesmo e por que não poderia cancelar do mesmo modo??

no UOL para cancelar paga-se 2,90 independente do tempo mas até quando vou pagar pra ser atendido e nã otem nem previsão disso já pesou se eles levam 1 hora pra atender multiplica-se 0,29 x 60 +impostos (afinal quanto vale esses impostos?) = 17,40 + impostos é um absurdo

Essa GLOBO.COM coloca um serviço d má qualidade no mercado e não tem opç~es de cancelamento.

Acho q vou processar por propaganda enganosa, entre outros .

Comentem ae pois eu estou p d avida com esses sacanas
leocruel
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#4 Por leocruel
12/04/2003 - 16:07
boa idéia essa do boleto só quero ver se vou conseguir fazer isso via internet e não precisr ligar praquele numero tosco 0300

mas o pior q se eu não pago eles sujam meu cpf o aconselhável seria pagar enquanto o processo roda e recuperar depois?

é pq vou processar por danos morais e propaganda enganosa tb

liguei pro procon e fiquei de esperar resposta do advogado pq nao e um caso típico por enquanto.

Nã oentendo só a globo é assim os outros provedores sempre fui atendido e era 0800 e enfia esse big brother no tuim q aquilo e uma maquina de fazer dinheiro so com 0300 eles faturam 5 vezes mais do que 500.000,00. Eu q não sou otário pra dar dinheiro pra esses mercenários
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#5 Por [Raptor]
13/04/2003 - 20:04
leocruel
Nã oentendo só a globo é assim os outros provedores sempre fui atendido e era 0800 e enfia esse big brother no tuim q aquilo e uma maquina de fazer dinheiro so com 0300 eles faturam 5 vezes mais do que 500.000,00. Eu q não sou otário pra dar dinheiro pra esses mercenários


Eu posso estar errado, mas quem lucra com 0300 é a Telemar. a diferenca é que a globo não gasta nada pois quem paga o custo da ligaçào é o cliente... se fosse 0800 seria de graca para vc mas a globo pagaria à Telemar de qualquer jeito...
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