R7 370 4GB Strix, problema de tela preta.

amdfanatic disse:

Ola, meu PC recentemente deu uma tela rosa listrada e desligou, quando tentei ligar novamente a inicialização não chegava a abrir o windows, formatei o PC e ele ligou normal, instalei os driver's e ele novamente não chegava a abrir o windows, fui pelo modo de segurança e desinstalei o driver da placa de video e ele voltou a ligar, não estou conseguindo usar a placa de video pois não posso instalar driver's, a placa nunca foi usada em stress, não trabalhou em altas temperaturas, é uma placa feita pra trabalhar até 90 graus e mal chegava nos 70, gabinete bem refrigerado, pasta térmica trocada, fonte nova de 500w reais, as especificações do PC são, Ryzen 7 1700, Asus TUF B550 Plus, 16gb Ram e SSD Adata 128gb.

PH disse:

Boa noite!

Tudo bem com você?

Tudo indica que é problema no GPU, pois sem instalar os drivers ela funciona, mas se instalar o Windows não sobe. Os drivers só afetam quando o sistema operacional sobe, mas ao ligar o computador, consegue ver a tela de POST, consegue entrar no setup do BIOS sem problemas? Por gentileza, informa marca e modelo dessa fonte de 500w reais, informa também, como seu computador está ligar na energia, se usa estabilizador, filtro de linha, nobreak ou se liga direto na tomada.

amdfanatic disse:

Boa noite! Tá bom não PH tô triste kkkkkkk, o PC abre a Bios normalmente, ele inicia como se estivesse normal, dá duas carregadas no windows mas não entra e a tela fica preta, alguns segundos depois a tela desliga e o teclado também, a Fonte é essa https://pichaugaming.com.br/produtos/fonte-pichau-gaming-nidus-500w, eu ligo diretamente na tomada no 220w, hoje eu já tentei usar o DDU, limpei e reiniciei, tentei instalar o driver por vários programas inclusive pelo Adrenaline, toda vez que tá instalando ele pisca a tela (como normalmente todo pc faz) só que a tela não volta, e ele acaba reiniciando sozinho e novamente ficando com a tela preta, ai tenho que fazer o mesmo processo de abrir em modo seguro, desinstalar o driver que instalei, reiniciar e usar ele sem o driver como estou fazendo agora.

PH disse:

Bom dia!

Veja no gerenciador de dispositivo se aparece algum alerta de erro para a placa de vídeo, como o erro 43.
Teria outro computador para testar essa placa de vídeo?

amdfanatic disse:

No caso eu teria que instalar o Drive, entrar pelo modo de segurança, ir em dispositivos e verificar? tenho como testar em outro computador sim, vou instalar o drive e ver se acho o erro, teria alguma outra forma de verificar o mesmo?

PH disse:

Boa tarde!

Entra no Windows sem instalar os drivers, mas no modo normal. Veja o gerenciador de dispositivos.
Informa também sobre esses outros controladores, não instalou?

PH disse:

Boa noite!

Pois é, com os drivers genéricos funciona, mas na hora que tenta instalar os drivers o problema aparece. Não tem muito como fugir de problema na placa de vídeo. Só testando essa placa em outro computador, se persistir o problema, fica mais que confirmado que o problema é na placa de vídeo. Consegue testar em outro computador ou mesmo arrumar uma outra fonte para testar?

amdfanatic disse:

Vou tentar testar aqui e qualquer informação que conseguir eu volto aqui, já vou colocar o Tópico como resolvido, a intenção era saber mais ou menos do que se tratava antes de mandar pra o conserto, muito provavelmente seja Reballing, queria fazer todos os testes antes para não ter nenhuma surpresa no valor, muito obrigado mais uma vez!