Impressora hp 1320n parou de imprimir.

Question

Senhores tenho uma 1320n instalada em m&aacute;quina xp e compartilhada na rede.
 
Esses dias essa m&aacute;quina queimou a fonte que foi trocada e est&aacute; funcionando normalmente, mas agora um notebook da dell que utilizava a impressora dessa m&aacute;quina n&atilde;o consegue mais imprimir.
 
O gerenciador acusa falha na impress&atilde;o.
 
Ja instalei drives, mapiei de novo, como administrador, usu&aacute;rio comum e nada.
 
Algu&eacute;m pode me ajudar?

Answer

Desculpe mas vc n&atilde;o explicou direito, a impressora estava instalada no desktop e compartilhada &eacute; isso?
O Dell imprimia via compartilhamento &eacute; isso?
Essa impressora est&aacute; agora em que pc?
Vc trocou o pc queimado e instalou ela nesse pc, fez o compartilhamento,instalou ela no Dell denovo?
Ela imprime localmente?
vc consegue acessar esse pc pela rede?
Explique melhor seu cen&aacute;rio.

Answer

1 - sim
2 - sim
3 - Continua no pc de origem, o que queimou, pois foi apenas a fonte e j&aacute; foi tracada.
4 - Peguei pela rede novamente usando o dell e nada de diferente.
5 - sim
6 - sim
 
Agora, mais 2 m&aacute;quinas usam essa impressora, e todas imprimem, e a &uacute;nica diferen&ccedil;a na config, &eacute; a porta.
 
Todas usam a DOT 4 -001 IEEE 1280, menos o Dell que usa uma DOT 4 -001 hp laserjet 1320.
 
Quando tento alterar me da acesso negado e em criar nova porta aparece erro tipo (0x000056), mesmo como admin!

Answer

o erro esta na instala&ccedil;&atilde;o dela pela rede pois a informa&ccedil;&atilde;o de DOT 4 -001 IEEE 1280  deveria ser igual em ambas as maquinas

Answer

ok e o que fa&ccedil;o agora????

Answer

Pq vc n&atilde;o usa a rede dessa impressora?
Acho que &eacute; mais pr&aacute;tico.
Aconselho a vc refazer a instala&ccedil;&atilde;o e compartilhamento da impressora no pc que ela est&aacute; instalada, e remover ela e refazer o compartilhamento no pc problem&aacute;tico.

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