Definição de MTTR

Mean Time To Repair, o tempo médio necessário para reparar defeitos em um componente. Faz parte das especificações de alguns componentes, como por exemplo impressoras, indicando o tempo médio que ela demorará a ser consertada ao ser enviada a uma assistência técnica autorizada. Não é um compromisso, trata-se apenas de uma média entre os atendimentos realizados dentro de um certo período, o ano anterior por exemplo.