Um usuário da Califórnia moveu uma ação judicial contra a Microsoft alegando que o fim do suporte para o Windows 10, previsto para outubro de 2025, é uma estratégia deliberada para forçar a compra de novos dispositivos e consolidar um monopólio no mercado de inteligência artificial generativa.
Lawrence Klein, residente do sul da Califórnia, entrou com o processo na Justiça de San Diego contestando a decisão da Microsoft de encerrar o suporte ao Windows 10 em 14 de outubro de 2025. O autor da ação, que possui dois laptops com o sistema operacional, argumenta que seus dispositivos ficarão obsoletos após essa data.
No centro da controvérsia está a alegação de que a Microsoft estaria forçando seus clientes a adquirir novos equipamentos otimizados para executar ferramentas de IA generativa como o Copilot, que vem integrado por padrão ao Windows 11. Embora a atualização para o novo sistema seja gratuita, milhões de dispositivos estão impedidos de realizar esse upgrade devido a um requisito técnico específico.
O principal obstáculo para muitos usuários é a exigência do módulo TPM 2.0 (Trusted Platform Module), que a Microsoft estabeleceu como requisito não-negociável para todas as versões futuras do Windows. Computadores sem esse componente de segurança ficam automaticamente impossibilitados de receber a atualização oficial para o Windows 11.
Existem métodos para contornar essa limitação, mas dispositivos que utilizarem esses procedimentos não recebem suporte técnico oficial da Microsoft, deixando os usuários vulneráveis em caso de problemas. Para quem deseja permanecer no Windows 10, a empresa oferece uma extensão de suporte por um ano mediante pagamento único através do programa Extended Security Updates (ESU).
Um detalhe importante é que o programa ESU exige que o usuário possua uma conta Microsoft, justamente uma das razões pelas quais alguns preferem permanecer no Windows 10, já que o Windows 11 tornou obrigatória a criação dessa conta para utilização do sistema. Diante desse cenário, muitos consumidores se veem obrigados a investir em novos equipamentos ou considerar alternativas como a migração para o Linux.
Klein solicita que a Microsoft seja obrigada a manter o suporte para o Windows 10 sem custos adicionais até que sua participação de mercado caia para menos de 10% do total de usuários Windows. Se a justiça acatar esse pedido, a empresa enfrentaria custos adicionais significativos e poderia ver a adoção do Windows 11 desacelerada.
Vale lembrar que, apesar do Windows 11 ter sido lançado há quase quatro anos, somente em 2024 ele ultrapassou o Windows 10 em número de usuários – provavelmente devido à proximidade do fim do suporte para a versão anterior.
Com apenas alguns meses restantes até o encerramento oficial do suporte ao Windows 10, é improvável que vejamos o desfecho deste caso antes do prazo. Além disso, considerando os recursos jurídicos e financeiros da Microsoft, o processo poderá se estender por anos nos tribunais americanos.
Fonte: Tom’s Hardware
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