Sim, mais uma vez a Microsoft interrompeu a distribuição do update de outubro do Windows 10, o October 2018 (versão 1809), porém dessa vez ao invés de um problema generalizado, da exclusão de arquivos, que poderia afetar qualquer tipo de configuração, o novo bug é mais restrito. Pode afetar apenas alguns dispositivos com as seguintes versões dos drivers Intel Graphics HD: 24.20.100.6344 ou 24.20.100.6345.
A Intel lançou versões de seu driver de display […] para OEMs que acidentalmente ligavam recursos não suportados no Windows, disse a Microsoft em comunicado. Usuários com as versões do drive mencionadas apresentam problemas com a reprodução do áudio. O som parava de funcionar em monitores ou TVs conectados ao PC através das interfaces HDMI, DisplayPort ou USB.
A Microsoft suspendeu o update no dia 21 de novembro e declarou que já está trabalhando com a Intel para resolver o problema. A companhia recomenda que os usuários que estão enfrentando o problema gerado com o driver que consulte o fórum oficial para buscar soluções ou entre em contato com o suporte da empresa. No caso do Brasil o número é 0800 761 7454.
Caso queira conferir se o seu driver é uma das versões que estão com problema siga estes passos:
- Digite gerenciador de dispositivos na área de pesquisa na barra de tarefas
- Expanda a sessão “adaptadores de vídeo
- Clique com o botão direito sobre o nome Intel HD Graphics e em seguida em propriedades
- Clique na guia driver
- Confira a versão do driver
Essa nova interrupção do update é anunciada alguns dias depois da Microsoft ter retornado com a distribuição da atualização, após resolver o bug da exclusão de arquivos.
