Qual a melhor assistente virtual: Alexa, Bixby, Google Assistente ou Siri?

Alguns anos atrás, a grande inovação das empresas de tecnologia foram as assistentes virtuais. Quem puxou o bonde foi a Apple ao lançar a Siri. Depois o Google entrou na onda com o Google Assistente. Por fim, depois vieram a Alexa e a Bixby, da Amazon e Samsung, respectivamente.

Atualmente as assistentes virtuais já fazem parte da rotina de muitas pessoas. Mas você já se perguntou qual delas é a melhor? Bem, o produtor de conteúdo Marques Brownlee teve essa dúvida e decidiu colocar as quatro assistentes virtuais lado a lado. Qual você acha que se saiu melhor?

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Alexa é a pior e o Google Assistente é a melhor

Os testes feitos por Marques Brownlee foram focados em itens como clima, cronômetro e interação com outros aplicativos. Além disso, ele testou as assistentes virtuais com perguntas em um mesmo contexto.

Como já era de se imaginar, a disputa entre as quatro assistentes virtuais foi bem acirrada. Mas não demorou para Marques concluir que a pior assistente em vários aspectos é a Alexa, da Amazon. A assistente virtual da Amazon se sai bem em pedidos básicos, como perguntas sobre o clima e em casas automatizadas. Mas ela deixa muito a desejar na interação com outros apps ou mesmo em encontrar respostas na internet, como fatos e acontecimentos.

Por outro lado, o Google Assistente se saiu bem em praticamente todos os testes. A Bixby também foi outra assistente virtual que teve um desempenho excelente. Por exemplo, ao pedir para “tirar uma selfie”, tanto o Google Assistente quanto a Bixby abrem a câmera frontal e iniciam um timer para a selfie. A Siri e a Alexa simplesmente abrem o aplicativo de câmera.

Conversação

Outra categoria colocada à prova por Marques Brownlee foi a conversação. Ou seja, a capacidade das assistentes virtuais responderem perguntas em sequência dentro de um mesmo contexto.

Novamente, a Alexa teve o pior desempenho. Já na segunda pergunta ela começa a se atrapalhar com as respostas. A Siri e a Bixby conseguem manter uma conversação por mais tempo.

E, mais uma vez, o Google Assistente é a alternativa que se sai melhor. Responde todas as perguntas seguidas com velocidade e também compreendendo a ordem das perguntas feitas pelo usuário. No entanto, é importante ressaltar que os testes foram feitos nos Estados Unidos. Os resultados no Brasil podem ser bem diferentes.

Alexa e suas propagandas

Além disso, a Alexa ainda possui outra característica que pode desestimular futuros usuários. Além de não ter um desempenho tão bom quanto os seus concorrentes, a Alexa insiste em oferecer inúmeros produtos e serviços da Amazon.

Por exemplo, ao fazer perguntas sobre um treinador de basquete, depois de responder à pergunta, a Alexa oferecia um link para a Amazon para a compra de camisas de esporte ou similares. E para piorar a situação a Alexa ainda tem atrasos e engasgos nas respostas.

Portanto, de acordo com Marques Brownlee, a Alexa é a pior assistente virtual dentre as quatro. O usuário precisa ter muita paciência e boa vontade para tornar a Alexa como sua assistente virtual principal. Ou então a pessoa precisa estar profundamente dentro do ecossistema da Amazon.

Escolha de assistente virtual depende de outros fatores

Sendo assim, a escolha mais lógica, de acordo com os testes realizados por Marques Brownlee, é o Google Assistente. No entanto, se você está transformando a sua casa em uma casa inteligente, a escolha da assistente virtual é mais flexível.

Por exemplo, se você adquiriu os produtos da Amazon desde o início, como as Eco Dot ou Eco Show, faz mais sentido adotar a Alexa como assistente virtual. Por outro lado, se você investiu no HomeKit, da Apple, a escolha mais lógica é a Siri.

Mesmo assim, o Google Assistente é bem flexível e abrangente. A assistente virtual tem à sua disposição todo o conhecimento do Google e também as ferramentas de inteligência artificial fornecidas pela Gigante das Buscas. Em outras palavras, o Google Assistente ainda deve permanecer na liderança por muito tempo.

E na sua opinião, qual a melhor assistente virtual?

Fonte: 9to5Google