Microsoft reembolsará quem pagou mais caro pelo Windows 8

O lançamento do Windows 8 no Brasil foi conturbado: muita gente não conseguiu comprar o sistema pelo preço anunciado de R$ 69. No lugar desse valor ficava R$ 83,98. E diversas pessoas compraram assim mesmo, seja para conseguir o Windows no primeiro dia de lançamento comercial (afinal o RTM já estava disponível há semanas) ou porque o valor era pouca coisa superior ao anunciado.

Seja lá como for, a Microsoft decidiu reembolsar todos os que pagaram mais caro no download. E o reembolso será total: a licença do Windows continuará com o cliente, mas ficará praticamente gratuita.

Ainda no dia 26 o Procon de SP emitiu nota dizendo que notificaria a Microsoft do Brasil, visto que anunciou o software por um valor e cobrou outro.

Logo mais a Microsoft passou a enviar e-mails aos clientes que adquiriram a licença por R$ 83,98 informando que faria o reembolso. Segue o texto da mensagem, divulgado inicialmente no Tecnoblog:

“Pedimos desculpas e, a fim de manter nosso compromisso com a satisfação de nossos consumidores procederemos ao reembolso integral do valor pago por você no download da licença de atualização, incluindo custos de envio e manuseio, se aplicáveis. Essa restituição será feita pelo mesmo método de pagamento escolhido por você no momento da aquisição e ocorrerá até o fechamento de sua próxima fatura – se o pagamento foi feito com cartão de crédito, ou em até 30 (trinta) dias – se foi feito via PayPal.

A operação de reembolso integral não afetará a licença do Windows 8 Pro que você adquiriu no dia 26 de outubro último.”

A atualização via download continua à venda pelos R$ 69 e deve ficar nesse valor até 31 de janeiro de 2013. Para quem tem um computador comprado a partir de junho com Windows 7, o valor do upgrade fica em R$ 29. Em ambos os casos a licença fornecida é a do Windows 8 Pro.

Apesar de ser fornecido via download, é possível criar uma mídia de instalação no momento anterior à atualização propriamente dita. Quem já passou pelo atualizador poderá recuperar os arquivos de instalação na pasta C:\ESD, mas precisará de algumas ferramentas para criar uma mídia bootável.