Meu Zenfone 2 não liga

TmfeijoMMonroe disse:

Boa noite e bem vinda prezada autora !

Se for android o OS ; baixe no google play um App chamado clean fast e execute ele .
Na opção
Abraços.

Ívina-sg disse:

Há alguns meses, meu celular, constantemente, vinha dando o problema de não carregar, eu reiniciava o aparelho e ele voltava ao normal. Porém, recentemente ele apresentou novamente esse problema, eu reiniciei e ele não ligou mais. Ele ficava vibrando 2 vezes em intervalos de 2 a 5 minutos até que a bateria acabe totalmente e a luz de LED de carregamento não acendia. Tentei fazer os procedimentos que os atendentes do suporte Asus me informaram e ainda assim não adiantou. Procurei assistência técnica autorizada em Minas Gerais, mas não encontrei. Por fim, levei meu aparelho em 3 assistências que tem o costume de trabalhar com Asus, e eles não só não encontraram o problema específico, quanto também informaram que o valor do conserto seria alto e não valeria a pena o reparo. Deixei ele guardado por umas semanas e resolvi testar de novo, ele carregou, acendeu o LED de carregamento até ficar verde, mas ele continua não fazendo nada além de vibrar e as vezes acende o flash quando eu mexo nos botões de volume. Meu investimento do aparelho foi alto e estou decepcionada por ele não ter durado apenas 1 ano e 4 meses. Eu sempre dei preferência em aparelhos da Asus, tenho 2 notebook da marca e optei por comprar esse celular confiando na qualidade da Asus. Quero saber o que pode ser feito.

Ívina-sg disse:

Prezado,
Obrigada pela resposta, mas meu aparelho nem liga e quando ligo no notebook, ele também não é reconhecido. Acredito que não tem como executar essa solução.