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SérgioREC/PE
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Windows 7 32 somente seta do mouse

#1 Por SérgioREC/PE 18/06/2018 - 20:37
Boa noite,

Estou com um PC Desktop que inicia o windows e antes da tela de boas vindas naturalmente aparece a tela preta com mouse, no entanto não passa dessa tela.

Já tentei:
Modo Segurança
Ctrl+alt+del
chkdsk /r/f
sfc /scannow
Bootrec /Fixboot [Enter]
Bootrec /Fixmbr [Enter]
Bootsect /nt60 all /MBR [Enter]

correção de inicialização
restauração
desabilitar imposição de assinatura de driver
ultima configuração válida
colocar o HD em outro PC
acho que foi so isso mesmo....rsrsrsrs

Existe algo mais a fazer ou posso partir para bkp e formatação desse sistema?

Abraço a todos!
Alexandre Grecco
Alexandre Gr... Cyber Highlander Registrado
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#2 Por Alexandre Gr...
19/06/2018 - 00:01
Estou coma mesma situação aqui;

Desde Sexta-Feira está no chkdsk /r/f e está agora com 86%

Backup e formatação já está prevista aqui depois que esse chkdsk terminar.
Alexandre Grecco
Alexandre Gr... Cyber Highlander Registrado
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#4 Por Alexandre Gr...
19/06/2018 - 03:21
Komm disse:
A resolução do problema deveria começar com um diagnóstico bem-feito.
Senão sai para tudo quanto é lado.

CrystalDiskInfo.
http://www.majorgeeks.com/files/details/crystaldiskinfo.html

[]s.

Já fiz todos os diagnósticos, o HD está ferrado, to tentando recuperar os dados que nele estão.
SérgioREC/PE
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#5 Por SérgioREC/PE
19/06/2018 - 09:20
Bom dia,

Alexandre Grecco disse:
Estou coma mesma situação aqui;

Desde Sexta-Feira está no chkdsk /r/f e está agora com 86%

Backup e formatação já está prevista aqui depois que esse chkdsk terminar.


Pois é, fiz tudo que conhecia e outras que aprendi diante desse problema sem sucesso...Passei o kaspersky removal tool e este identificou 121 problemas, removendo-os e mesmo assim problema persiste.

O meu backup já o fiz por precaução, usei o Ubuntu live CD para tal fim.

Komm disse:
A resolução do problema deveria começar com um diagnóstico bem-feito.
Senão sai para tudo quanto é lado.

CrystalDiskInfo.
http://www.majorgeeks.com/files/details/crystaldiskinfo.html

[]s.


Interessante, mas nesse caso é possível realizar esse programa sem iniciar o sistema?

Abraço!
Deus esta no controle da minha vida!

Não posso fazer tudo, mas posso fazer alguma coisa. Por não poder fazer tudo, não me recusarei a fazer o pouco que posso.
Komm
Komm Cyber Highlander Registrado
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#6 Por Komm
19/06/2018 - 11:26
SérgioREC/PE disse:
Bom dia,



Pois é, fiz tudo que conhecia e outras que aprendi diante desse problema sem sucesso...Passei o kaspersky removal tool e este identificou 121 problemas, removendo-os e mesmo assim problema persiste.

O meu backup já o fiz por precaução, usei o Ubuntu live CD para tal fim.



Interessante, mas nesse caso é possível realizar esse programa sem iniciar o sistema?

Abraço!


Sim, pode-se colocar o HD como secundário em outro micro. Ou usar alguma mídia com um Windows PE em que seja possível rodar o CrystalDiskInfo. E também pode ser usado um LiveCD Linux com programa similar, que disponibilize os dados do SMART.


Alexandre Grecco disse:
Já fiz todos os diagnósticos, o HD está ferrado, to tentando recuperar os dados que nele estão.


A afirmação é para o autor, Grecco. Afinal, pelas regras do fórum o seu problema deveria ser tratado em outro tópico...

[]s.
Legal mesmo é a cara do cachorro quando a bicicleta para! mostrando_dentes.png
Alexandre Grecco
Alexandre Gr... Cyber Highlander Registrado
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#8 Por Alexandre Gr...
19/06/2018 - 12:38
Komm disse:

A afirmação é para o autor, Grecco. Afinal, pelas regras do fórum o seu problema deveria ser tratado em outro tópico...

[]s.


Negativo, o meu problema segue aqui alias não é um problema, pois não postei dúvida em cima dele, apenas disse a ele que estou com o mesmo problema que ele, e que não tem jeito, o correto é fazer Backup e formatar. Creio que vc não sabe distinguir dúvida com solução.
Komm
Komm Cyber Highlander Registrado
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#9 Por Komm
19/06/2018 - 13:17
Alexandre Grecco disse:
Negativo, o meu problema segue aqui alias não é um problema, pois não postei dúvida em cima dele, apenas disse a ele que estou com o mesmo problema que ele, e que não tem jeito, o correto é fazer Backup e formatar. Creio que vc não sabe distinguir dúvida com solução.


Como eu disse, a resposta que dei foi para o autor. Cuidado ao afirmar que o seu problema é igual ao dele; ele conseguiu fazer o chkdsk, o seu não terminou ainda. Digo mais: Pode nem terminar e ferrar de vez com as chances de recuperação de arquivos.

[]s.
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Alexandre Grecco
Alexandre Gr... Cyber Highlander Registrado
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#10 Por Alexandre Gr...
19/06/2018 - 13:21
Komm disse:
Como eu disse, a resposta que dei foi para o autor. Cuidado ao afirmar que o seu problema é igual ao dele; ele conseguiu fazer o chkdsk, o seu não terminou ainda. Digo mais: Pode nem terminar e ferrar de vez com as chances de recuperação de arquivos.

[]s.

Os arquivos já recuperei, tava tentando recuperar o HD, mas pelo visto não vai ter jeito, aqui tá em 95%, eu podia ter cancelado e dar PT no HD, mas como sou justo vou até o fim, para dar menos gasto ao cliente.
TmfeijoMMonroe
TmfeijoMMonr... Cyber Highlander Registrado
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#11 Por TmfeijoMMonr...
19/06/2018 - 13:41
Boa tarde prezado autor !

Restaure o sistema operacional; prezado autor .

Abraços


SérgioREC/PE disse:
Boa noite,

Estou com um PC Desktop que inicia o windows e antes da tela de boas vindas naturalmente aparece a tela preta com mouse, no entanto não passa dessa tela.

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Existe algo mais a fazer ou posso partir para bkp e formatação desse sistema?

Abraço a todos!
A ignorância é a pior inimiga do homem . Não tenho medo de nada; apenas da inveja . E o mundo cada vez melhor !!
Palavras sábias de um hiper profissional do judiciário; perito digital e em psicologia jurídica .
A sua inveja é a velocidade de meu sucesso .
Um coração medroso congela o trabalho . Um coração temerário incendeia qualquer serviço ; arrasando - o .
SérgioREC/PE
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#12 Por SérgioREC/PE
19/06/2018 - 14:11
Boa tarde,

Komm disse:
Sim, pode-se colocar o HD como secundário em outro micro. Ou usar alguma mídia com um Windows PE em que seja possível rodar o CrystalDiskInfo. E também pode ser usado um LiveCD Linux com programa similar, que disponibilize os dados do SMART.

[]s.


Nesse caso vou realizar esse procedimento colocando o HD em outro PC.

Walter C. Catelan disse:
Se você fez sfc /scannow pelo Windows PE não fez no SO instalado, precisa direcionar:
/OFFBOOTDIR Para reparo offline, especifica o local do diretório de inicialização offline
/OFFWINDIR Para reparo offline, especifica o local do diretório offline do Windows


Fiz com o cd do Windows 7 e prompt de comando...como proceder nesse caso?

TmfeijoMMonroe disse:
Boa tarde prezado autor !

Restaure o sistema operacional; prezado autor .

Abraços


Isso já tentei prezado, sem sucesso!

Abraço!
Deus esta no controle da minha vida!

Não posso fazer tudo, mas posso fazer alguma coisa. Por não poder fazer tudo, não me recusarei a fazer o pouco que posso.
TmfeijoMMonroe
TmfeijoMMonr... Cyber Highlander Registrado
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#13 Por TmfeijoMMonr...
19/06/2018 - 14:38
Boa tarde prezado autor !

Porque não teve êxito ? Leia-se . Qual a mensagem de erro na falha da restauração ?

Abraços.

SérgioREC/PE disse:
Boa tarde,



Nesse caso vou realizar esse procedimento colocando o HD em outro PC.



Fiz com o cd do Windows 7 e prompt de comando...como proceder nesse caso?



Isso já tentei prezado, sem sucesso!

Abraço!
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Walter C. Catelan
Walter C. Ca... Geek Registrado
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#14 Por Walter C. Ca...
19/06/2018 - 14:49
SérgioREC/PE disse:
Boa tarde,

Fiz com o cd do Windows 7 e prompt de comando...como proceder nesse caso?

Abraço!

Igual, apenas coloque as opções (pode usar as duas), sinal de igual e o caminho da partição do sistema (para o /OFFBOOTDIR) e da pasta do Windows instalado (para o /OFFWINDIR). Na dúvida digite SFC /? e veja todas as opções.
SérgioREC/PE
SérgioREC/PE General de Pijama Registrado
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#15 Por SérgioREC/PE
19/06/2018 - 22:25
Amigos,

Poderia isso ser algum vírus?

Por que faço essa pergunta?, bem simples, coloquei o dito HD no meu PC e deu como inacessível a partição do sistema desse HD, pois bem, pelo Linux Ubuntu consigo acessar essa partição normalmente.

O pior aconteceu, após tais procedimentos o meu windows 10 passou a se comportar igual ao windows 7 alvo desse tópico, exceto por não aparecer a seta do mouse, fica a tela preta e depois de uns 10 minutos dá uma tela azul.

Resumo da opera: Além da máquina do cliente, agora estou com a minha máquina com o mesmo problema.
Deus esta no controle da minha vida!

Não posso fazer tudo, mas posso fazer alguma coisa. Por não poder fazer tudo, não me recusarei a fazer o pouco que posso.
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