Windows 7 Não conecta nenhuma rede

Hegonzito disse: Bom dia,

Gostaria de um auxílio rápido do pessoal aqui.

Estou com um notebook Samsung com Windows 7 Home Premium. O problema é que ele não está conectando à internet. Quando o computador estava sendo utilizado aqui na empresa, estava funcionando normalmente. O usuário saiu em viagem e, quando retornou, o computador não conectava a internet.

O problema foi o modem 3G da Vivo que deu algo, mas não consegui identificar o real problema, então realizei uma restauração e funcionou a rede.

O usuário foi para outra cidade e, chegando lá, não conseguiu entrar na rede (nem via rede empresarial nem via 3G), chamou um técnico e ele arrumou, mas foi temporariamente também. No retorno, o computador não está conseguindo acessar a rede/internet novamente.

Quem possuir idéias do que pode ser, eu agradeço.

Abraços;

Chegou a ver a placa de rede no gerenciador de dispositivos? está desabilitado? está com conflito? deinstalou o modem 3g? reinstalou depois? quais foram os procedimentos feito por vc? fez uma recuperação do sistema?

Desativei Firewall e AV, fiz restauração do sistema na primeira vez, e hoje fiz novamente, só que só tinha pontos de ontem pra Hoje.

Desisntalei o 3G, intalei depois, segui uns tutoriais meio loucos por aí e chutei o notebook, mas nada funcionou até o momento... =/

Obs.: no momento estou no suporte da Samsung, nem eles estão conseguindo encontrar o problema.

Abraços;

Ele não chegar a conectar ou conecta mas não abre nenhuma página?

Não tem nenhum IP configurado nessa placa para não funcionar na rede empresarial? A 3G pode ser conflito, mas não funcionar a rede normal já é estranho.