Windows 8.1 vs Asus X44C

Tenho um notebook da Asus , modelo X44C, e recentemente comprei uma licença do 8.1 , so que na hora da instalação aparece que não pode ser instalado por falta do suporte a NX . Pensei que se tratasse de um problema do meu notebook , entrei em contato com a Asus , e eles me responderam que todos os computadores , inclusive meu modelo é compativel com windows 8.1 , e que eu deveria entrar em contato com Microsoft .

Alguem ja passou por isto e conseguiu resolver a situação ??

aguardo alguma ajuda

obrigado