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rbaldez
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Windows 10 fica totalmente sem som.

#1 Por rbaldez 19/03/2019 - 15:27
Boa tarde pessoal,

Recentemente comprei um SSD e instalei a última versão do Win 10 nele.

Também coloquei um teclado multimídia, que tem as funções de som, calculadora, navegador e etc... Quando aperto qualquer uma destas funções, os sons do computador param de funcionar, seja em programas de música, som do sistema, navegadores, tudo, todos os sons deixam de funcionar. E o único jeito que consigo fazer com que os sons voltem é abrindo o gerenciador de dispositivos desinstalando os controladores de som e reiniciando. Assim o Win baixa novamente o drive e volta a funcionar.

Como resolver este problema?

Obs: Isso só acontece somente com os botões multimídia, os botões convencionais do teclado, não. Além disso, os botões multimídia corresponde corretamente, se aperto calculadora ela abre, navegador também.
Quando clico no som mostra ele diminuindo ou aumentando e etc.. Porém se eu encostar em qualquer botão desses de multimídia corta todo o som do PC.
Kraftwerk
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#2 Por Kraftwerk
19/03/2019 - 15:42
anjinho.gif

Verifique nas configurações de áudio qual o hardware de saída de som está selecionado e configure de acordo.

adeus.gif
Christo Nihil Praeponere
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rbaldez
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#3 Por rbaldez
19/03/2019 - 17:06
Kraftwerk disse:
anjinho.gif

Verifique nas configurações de áudio qual o hardware de saída de som está selecionado e configure de acordo.

adeus.gif


Eu já tentei configurar o áudio e o teclado. Não sei se fiz corretamente.
Eu não sei se existe um drive específico para este teclado, mas o que o windows instalou está funcionado já que os botões correspondem aos comandos.
O problema continua sendo quando aperto um botão referente a multimídia do teclado (calculadora, navegador, aumento de som e etc..) o som do pc para completamente.
marcelobrrj
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#4 Por marcelobrrj
20/03/2019 - 08:59
deve haver um aplicativo do fabricante do teclado para configurar estas funções
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TRONNER
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#5 Por TRONNER
20/03/2019 - 10:41
rbaldez disse:
Eu já tentei configurar o áudio e o teclado. Não sei se fiz corretamente.
Eu não sei se existe um drive específico para este teclado, mas o que o windows instalou está funcionado já que os botões correspondem aos comandos.
O problema continua sendo quando aperto um botão referente a multimídia do teclado (calculadora, navegador, aumento de som e etc..) o som do pc para completamente.

Isso foi muito usado nas idas do Windows 98 mas caiu em certo desuso, mesmo assim era sempre recomendado instalar o driver relacionado ao teclado por possíveis conflitos e no seu caso parece ser muito indicado encontrar o driver adequado dele para a sua versão do Windows.
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rbaldez
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#6 Por rbaldez
27/03/2019 - 15:59
TRONNER disse:
Isso foi muito usado nas idas do Windows 98 mas caiu em certo desuso, mesmo assim era sempre recomendado instalar o driver relacionado ao teclado por possíveis conflitos e no seu caso parece ser muito indicado encontrar o driver adequado dele para a sua versão do Windows.

Muuuuuuuuuuito obrigado!

Desinstalei o driver do teclado e reiniciei o computador. O Windows baixou o novo driver e o problema de som desapareceu e todas as multimídias do teclado estão funcionando perfeitamente.
TmfeijoMMonroe
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#7 Por TmfeijoMMonr...
27/03/2019 - 20:11
Crie um ponto de restauração agora; dileto autor ; pois o problema ou outros casos poderão aparecer.


Abraços.

rbaldez disse:
Muuuuuuuuuuito obrigado!

Desinstalei o driver do teclado e reiniciei o computador. O Windows baixou o novo driver e o problema de som desapareceu e todas as multimídias do teclado estão funcionando perfeitamente.
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