Ela estava funcionando perfeitamente,
até que um dia eu retirei e pluguei novamente o usb e ela apareceu como uma nova web cam sendo instalada como SunplusIT PC Camera.
o drive anteriormente instalado dela nada funcionava, o software também não abria a web cam e ela não acendia o led de ligada.
Então começou a minha saga em busca de informações e soluções pra esse problema:
1) já pesquisei em diversos sites que falaram pra abrir o Gerenciador de Dispositivo > Dispositivo de Imagem e lá estava SunplusIT PC Camera e eu desinstalava e replugava e novamente ela instalou a mesma merda de sunplusIT e nada de HP HD-4110...
2)Eu acredito que tive a péssima ideia de tentar reinstalar o drive que já estava instalado. Então depois que desinstalei ao tentar reinstalar não consegui.
3)tenho o drive que a HP fornece em .exe mas quando chega na tela de "conecte o dispositivo para avançar" não consigo prosseguir pois não reconhece que o dispositivo está conectado ....e lá se vai instalando novamente s sunplusIT
4)já coloquei ela em todos as diferentes portas disponível no meu computador e já coloquei em outro PC.
5)entrei em um site https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardware/windows-7-misidentifies-my-hp-hd-webcam-as/01192eb6-ca49-4c8f-86d4-bf1b4a9cee79
esse em específico com várias pessoas com mesmo problema que o meu ... sugerem um programa na primeira pagina
estranhamente depois de plugar a usb e o windows instala a sunplusIT eu consigo startar este programa que sugere ser um drive pra HD-4110 e ele conclui e nada acontece. NADA muda.
o que segue as imagens
6)tentei, também, instalar um genérico da HP mas também não surtiu efeito no máximo ele tentou reconhecer e por fim voltou a ser SunplusIT
7)Dei update em todas as atualizações do Windows possível. Não adiantou.
POR FIM
Simplesmente não quero jogar fora uma webcam de 300 conto.
pelo amor de DEUS se há uma alma bondosa que saiba como arrumar isto ou tenha alguma sugestão favor me responder.
será bem vinda as diversas do que já tentei e da solução "joga fora, vende ou compre outra"
OBS.:
- meu sistema operacional é Windows 7 64
- ela não acende o led em hora nenhuma desde então
- não consigo ver nenhuma imagem
- nenhum botão dela funciona
