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[Resolvido] msnmsgr.exe - Erro de aplicativo

#1 Por oswaldobass 23/11/2008 - 01:05
Não consigo mais entrar no msn, dá esta mensagem: Aplicativo não inicializado corretamente (0xc0000142). Clique 'ok' para finalizar a execução.

Hoje de manhã pegava normal; o cara que tava mexendo na hora disse que apareceu um alerta do avira e ele excluiu, deve ter sido algum arquivo relativo, pela lógica nao_sei.gif . Outra coisa, já reinstalei o net framework, o Windows live e não deu certo...

Se alguém puder me ajuda por favor... obrigado

[code=rich]
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 23:00:36, on 22/11/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16735)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxext.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe
C:\WINDOWS\system32\agrsmsvc.exe
C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\Arquivos de programas\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Arquivos de programas\Cisco Systems\VPN Client\cvpnd.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
c:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Protexis\License Service\PsiService_2.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\mscorsvw.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\Arquivos de programas\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Arquivos de programas\HP\Smart Web Printing\hpswp_clipbook.exe
C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Documents and Settings\User\Desktop\HijackThis.exe
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = local
R3 - URLSearchHook: Barra de Ferramentas do Yahoo! com bloqueador de pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Arquivos de programas\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Arquivos de programas\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: HP Print Enhancer - {0347C33E-8762-4905-BF09-768834316C61} - C:\Arquivos de programas\HP\Smart Web Printing\hpswp_printenhancer.dll
O2 - BHO: HP Print Clips - {053F9267-DC04-4294-A72C-58F732D338C0} - C:\Arquivos de programas\HP\Smart Web Printing\hpswp_framework.dll
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Arquivos de programas\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: Click-to-Call BHO - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - C:\Arquivos de programas\Windows Live\Messenger\wlchtc.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\GRA8E1~1.DLL
O2 - BHO: Auxiliar de Conexão do Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O3 - Toolbar: Barra de Ferramentas do Yahoo! com bloqueador de pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Arquivos de programas\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [ePower_DMC] C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\ARQUIV~1\LAUNCH~1\LManager.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Livro de recortes HP - {58ECB495-38F0-49cb-A538-10282ABF65E7} - C:\Arquivos de programas\HP\Smart Web Printing\hpswp_extensions.dll
O9 - Extra button: Seleção HP Smart - {700259D7-1666-479a-93B1-3250410481E8} - C:\Arquivos de programas\HP\Smart Web Printing\hpswp_extensions.dll
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Arquivos de programas\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Arquivos de programas\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1217965316391
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\GR99D3~1.DLL
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\ARQUIV~1\ARQUIV~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Agere Modem Call Progress Audio (AgereModemAudio) - Agere Systems - C:\WINDOWS\system32\agrsmsvc.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: ##Id_String1.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762## (Bonjour Service) - Apple Computer, Inc. - C:\Arquivos de programas\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Cisco Systems, Inc. VPN Service (CVPND) - Cisco Systems, Inc. - C:\Arquivos de programas\Cisco Systems\VPN Client\cvpnd.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Arquivos de programas\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: Protexis Licensing V2 (PSI_SVC_2) - Protexis Inc. - c:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Protexis\License Service\PsiService_2.exe
--
End of file - 6840 bytes
[/code]
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oswaldobass
oswaldobass Tô em todas Registrado
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#7 Por oswaldobass
25/11/2008 - 02:00
victorzinhow disse:
acho que so formatando,


Formatar não resolve, apenas se dá um jeito... foi_ruim.gif

killer ™ disse:
Veja nos relatorios do avira ou ate mesmo na quarentena o nome do arquivo


Wings disse:
Alguns msnmsgr.exe são vírus mesmo. Procure na quarentena do Avira e veja a posição deste arquivo.


O único arquivo que foi excluído na data do ocorrido foi este:

Imagem

Obrigado e desculpem a demora rss
endoidei.gif
Wings
Wings Cyber Highlander Registrado
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#8 Por Wings
25/11/2008 - 02:11
É um vírus que contamina arquivos legítimos. O McAfee pode resolver isso removendo os arquivos e descontaminando os arquivos legítimos.

O que podemos fazer...

1. Restaurar o arquivo da quarentena.
2. Desinstalar o Antivir
3. Baixar a versão trial do McAfee e atualizá-lo
http://www.download.com/3001-2001_4-10844138.html?spi=fd9cdb7e42588a89f65afeb270289216
4. Desconectar-se da internet (desconecte o cabo)
5. Fazer um scan completo
6. Informe o resultado....
oswaldobass
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#9 Por oswaldobass
25/11/2008 - 05:06
Fiz como você indicou, ele mandou para quarentena:

Imagem

Não achei o log em txt, por isso coloquei a imagem...

EDIT.: Em torno de 10 minutos depois do scan, apareceu uma mensagem do McAfee dizendo que o vírus tinha sido removido. E o melhor de tudo, o msn tá pegando direitinho hehe

Wings, não há nada que você não consiga resolver kkk

Brigadão cara!!! abraços
endoidei.gif
Wings
Wings Cyber Highlander Registrado
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#10 Por Wings
25/11/2008 - 10:38
Bass...se este computador estiver em rede, é preciso manter o mesmo desconectado e fazer o mesmo procedimento nos demais da rede, só devendo conectá-los após a rersolução de todos!!...lembre-se: este bicho se espalha pela rede!!

Caso não esteja em rede, desinstale o McAfee e reinstale o AntiVir novamente.

Um abraço.
oswaldobass
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#11 Por oswaldobass
26/11/2008 - 01:37
Wings disse:
Bass...se este computador estiver em rede, é preciso manter o mesmo desconectado e fazer o mesmo procedimento nos demais da rede, só devendo conectá-los após a rersolução de todos!!...lembre-se: este bicho se espalha pela rede!!

Caso não esteja em rede, desinstale o McAfee e reinstale o AntiVir novamente.

Um abraço.


Esse notebook nunca usei em rede, já fiz o que você mandou, mais uma vez obrigado amigo

abraço
endoidei.gif
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