Acesso RDP parou de funcionar de repente (IP Dinâmico)

Question

Bom dia pessoal!
Um amigo meu tem um escrit&oacute;rio de contabilidade, onde eu configurei o roteador dele para usar RDP.
Funcionou por alguns meses, mas desde ontem n&atilde;o funciona mais.
J&aacute; revisei as configura&ccedil;&otilde;es e est&aacute; tudo ok...

Roteador Vivo Fibra IP Din&acirc;mico faz DMZ para um TP-Link onde eu criei umas regras de NAT para RDP.

O que vcs acham que pode ter acontecido?

Desde j&aacute;, obrigado!

Answer

Bom dia!

Qual mensagem de erro aparece na hora de tentar a conex&atilde;o, foi feito a atualiza&ccedil;&atilde;o de seguran&ccedil;a do Windows?

Answer

[QUOTE=PH, post: 8484357, member: 1127]Bom dia!

Qual mensagem de erro aparece na hora de tentar a conex&atilde;o, foi feito a atualiza&ccedil;&atilde;o de seguran&ccedil;a do Windows?[/QUOTE]
Configurei uns 4 acessos remotos, 1 com Windows 7 e 3 Win10, todos pararam.
O erro &eacute; esse abaixo.

[ATTACH]142219[/ATTACH]

Answer

Esqueci de informar que o IP &eacute; din&acirc;mico e n&atilde;o fixo.

Answer

pode ser o servi&ccedil;o que configurou para permitir o acesso na conex&atilde;o com ip nao fixo que parou de funcionar

Answer

[QUOTE=marcelobrrj, post: 8484533, member: 34786]pode ser o servi&ccedil;o que configurou para permitir o acesso na conex&atilde;o com ip nao fixo que parou de funcionar[/QUOTE]
Desculpe, n&atilde;o entendi.

Answer

voce configurou algum servi&ccedil;o de redirecionamento no roteador para permitir o acesso mesmo sendo ip dinamico

Answer

[QUOTE=marcelobrrj, post: 8484639, member: 34786]voce configurou algum servi&ccedil;o de redirecionamento no roteador para permitir o acesso mesmo sendo ip dinamico[/QUOTE]

Criei regras de NAT apontando para os desktops.
Estava tudo funcionando at&eacute; segunda-feira, agora nenhum acesso remoto funciona mais.
Nada foi alterado.

Answer

sendo assim o problema pode estar no provedor dele

Answer

Por acaso esse escrit&oacute;rio possui IP Fixo no Provedor ? Esse IP fica no modem ou no roteador ? Pois ainda n&atilde;o entendi muito bem o cen&aacute;rio

Answer

caso nao funcione pode usar um programa de acesso remoto que nao requer configura&ccedil;&otilde;es na rede
sugest&otilde;es
TeamViewer = superte a trasmi&ccedil;ao de arquivos ,o &aacute;udio da maquina remota e transfer&ecirc;ncia de arquivos
AnyDesk = nao esta limitando o acesso mas requer algu&eacute;m no local para liberar o acesso no modo padr&atilde;o e permite transfer&ecirc;ncias de arquivos de modo transparente como TeamViewer
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