Recentemente tivemos uma conta de e-mail bloqueada pelo UOL. Bem Democraticamente. Enfim! Os caras bloquearam a conta e tivemosque fazer todo um procedimento para recuperar a senha e ter acesso à conta de e-mail novamente.
Ato seguinte, entramos no painel de controle do UOL e configuramos um nova senha. Para nossa surpresa, vimos que o UOL passou aceitar caracteres especiais nas senhas. Oba! Criamos um senha forte com vários caracteres especiais. Acessamos o webmail e funfou. Reconheceu os caracteres especiais. Abrimos o Thunderbird. Ele pediu a nova senha. Tacamos a bichinha com caracateres especiais e para nossa surpresa... o UOL não reconheceu a senha...
Entramos em contato com o SAC do UOL e os caras colocaram a culpa no Thunderbird. Adorei a solução altamente qualificada dos vendidos ao software proprietário. Desisti de ouvir as imbecilidades de leitores de scripts, digo, atendentes de call center, e fui a luta. Configurei uma nova senha SEM CARACTERES ESPECIAIS. Abriu o webmail. Beleza. Fui para o Thunderbird. Ele pediu a nova senha. Digitei e funcionou belezinha.
Logo, se o atendente de SAC do UOL te disser que precisa criar uma nova conta, que o problema é o Thunderbird, etc e tals, esquece. Não lhe dê ouvidos. Simplesmente configure uma senha no UOL Mail SEM CARACTERES ESPECIAIS.
Infelizmente o serviço de autenticação do UOL é bem pobrinho. E os atendentes do SAC mal treinados...
bertoni
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UOL Mail não autentica senhas com caracteres especiais enviadas pelo Thunderbird
#1 Por bertoni
06/04/2015 - 19:34