[Resolvido] TV LCD - HDMIs pararam

fcm disse:

Pessoal, pergunto a quem já possa ter sofrido mesmo problema ou saiba o que pode ter sido danificado:

Com uma descarga elétrica, a minha TV Samsung LN26A4 foi afetada pois a estavam usando enquanto chovia, e após um raio, nenhuma das portas HDMI está funcionando(somente ficam como sem sinal). A porta VGA está funcionando, assim como o sintonizador.

Alguém tem idéia do que pode ter sido danificado, e o valor?

Obrigado

Claudio Hideki disse:

Lamento, mas tudo indica que houve pelo menos um dano no Micon (circuito integrado) ou, na pior das hipóteses, um centelhamento de trilhas na placa principal. Resumindo: perda total.
Eu acho que ainda vale a pena tentar regravar o firmware dela, pode ter ocorrido uma pane lógica no software. Veja se o modelo da sua TV termina em 430 ou 450, e veja se a Samsung BR disponibiliza o firmware no site de suporte.

Caso não tenha resultado, precisará trocar a placa principal (mainboard), e o preço acaba não compensando.

Se você é atendido pela AES Eletropaulo, pode entrar com um pedido de indenização (eles pagam caso a descarga elétrica tenha vindo pela rede elétrica local). Para outras concessionárias de energia elétrica, consulte o 0800 deles.

[]´s sobrinho

Claudio Hideki disse:

O único problema que eu sabia que existia com alguma frequência era incompatibilidade com alguns sistemas HDMI, pelo menos nos contatos que tive com a staff da Engenharia e também na minha estadia no call center em SP. Alguns casos foram resolvidos atualizando o f/w, outros usando um cabo com certificação HDMI, outros eram problema do reprodutor de mídia (PS3, BluRay etc etc)

O f/w é atualizado pela porta USB, se a sua TV não tem, esqueça...
Eu não sei como é feito o controle das portas HDMI nesse modelo específico. Pode haver um chip controlador dedicado ou o controle é feito pelo micon.
De qualquer forma, você pode levar a sua TV em uma autorizada para fazer o orçamento.

Complementando o caso da descarga elétrica, como você disse que o decodificador de tv a cabo está funcionando, o ressarcimento fica mais complicado. Procure por informações de vizinhos que tiveram o mesmo problema, se algum teve, aí fica mais fácil. Se foi só você, já adianto que ficará dificíl receber indenização.

[]´s