Telefone toca e a internet cai

S.R.A disse: Falae galera

Como resolver esse problema? Sempre que o tel toca a net cai..

Uso somente o modem, net da oi velox.

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Fala luglug, você está utilizando o filtro??

Filtro com problemas...

Uso esse filtro sim, irei trocá-lo então.

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Além disso acontecer, a internet frequentemente cai e volta depois de 15 segundos mais ou menos, independente do telefone tocar ou não. Trocando o filtro se resolve isso também?

É osso jogar online assim...

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Nem sempre é o filtro, pode ser alguma falha de comutação.

E como resolve isso meu gatinho?

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S.R.A disse: E como resolve isso meu gatinho?

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Ai a falha é na programação da DG. É difícil acontecer isso mas não é impossível. Entra em contato com o povo da Oi.

Outra alternativa é a fiação externa estar com problemas e afetando a sua linha, automaticamente afetando a internet.

Vou juntar tudo e jogar no lixo isso sim, não tenho mais paciência pra essas coisas

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S.R.A disse: Vou juntar tudo e jogar no lixo isso sim, não tenho mais paciência pra essas coisas

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Também é uma boa alternativa. Essa estrutura ADSL é péssima! Pior tecnologia que já inventaram. Se fosse Vivo vc iria chorar mais ainda

Dependendo da quantidade de aparelhos telefônicos, até 3
é necessário filtro simples em cada ponto, acima de 3
é obrigatório a instalação de Splitter...

Se utiliza o Modem próximo ao Aparelho telefônico é
necessário o filtro duplo e prestar atenção para ligar
tanto o Aparelho telefônico quando o Cabo de telefone (RJ-11)
corretamente em cada entrada correspondente...

Se ele testou o filtro o problema não é na casa dele, ou é externo ou é na DG.

pode ser também, outra hipótese,
o aparelho telefônico com problema,
você pode testar retirando ele da linha,

S.R.A disse: Vou juntar tudo e jogar no lixo isso sim, não tenho mais paciência pra essas coisas .
É méau ?!
Dica que geralmente aplico:
- Removo todos os aparelhos e filtros das extensões caso houver
- Conecto o aparelho direto no poste de entrada
- Ligo um fio direto no aparelho e dele no computador, fica exposto sim mas é para questão de testes.
Se estabilizar então sua instalação possui pontos de fuga senão é problemas com a instalação deles.
- Por último vou testar os filtros e aparelhos por uma breve suspeita de problemas com eles.

Quanto tá a taxa de Sinal Ruído?