Ajuda Tela Azul da Morte

Question

Meu problema &eacute; que de vez em quando da essa tela azul com erro.
Assinatura do problema:
  Nome do Evento de Problema:    BlueScreen
  Vers&atilde;o do sistema operacional:    6.1.7601.2.1.0.256.1
  Identifica&ccedil;&atilde;o da Localidade:    1033

Informa&ccedil;&otilde;es adicionais sobre o problema:
  BCCode:    50
  BCP1:    FFFFF960491F743E
  BCP2:    0000000000000008
  BCP3:    FFFFF960491F743E
  BCP4:    0000000000000005
  OS Version:    6_1_7601
  Service Pack:    1_0
  Product:    256_1
Meu sistema &eacute;:
Windows 7 Ultimate 64bits Service Pack 1
Memoria 8gb
Por favor preciso de ajuda.

Answer

Instale o BlueScreenView ::: http://www.nirsoft.net/utils/bluescreenview_setup.exe

Answer

Ta instalado &eacute; agora?

Answer

De uma lida aqui: http://www.baboo.com.br/software/bluescreenview-analisa-tela-azul-do-windows/

Answer

Agora voc&ecirc; roda o programa. Nele haver&atilde;o informa&ccedil;&otilde;es sobre as bluescreen (tela azul de morte) que apareceram.
Clique em uma delas para obter detalhes.

Procure pelo c&oacute;digo do erro (error code, n&atilde;o sei como et&aacute; em ingl&ecirc;s) na internet e descubra a causa do erro.
Assim &eacute; poss&iacute;vel corrigir o problema que est&aacute; acontecendo no seu pc.

Answer

Rodei o programa, mas n&atilde;o sei analisa-lo. Segue.
021815-24320-01.dmp    18/02/2015 12:28:34    PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA    0x00000050    fffff960`491f743e    00000000`00000008    fffff960`491f743e    00000000`00000005    ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+731c0    NT Kernel & System    Microsoft&reg; Windows&reg; Operating System    Microsoft Corporation    6.1.7601.22908 (win7sp1_ldr.141211-1743)    x64    ntoskrnl.exe+731c0                    C:\Windows\Minidump\021815-24320-01.dmp    6    15    7601    275.656    18/02/2015 12:32:36

021815-36129-01.dmp    18/02/2015 11:11:34    SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION    0x0000003b    00000000`c0000005    fffff960`002031d8    fffff880`07cfdce0    00000000`00000000    win32k.sys    win32k.sys+1f31d8    Driver Win32 multiusu&aacute;rio    Sistema operacional Microsoft&reg; Windows&reg;    Microsoft Corporation    6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)    x64    ntoskrnl.exe+731c0                    C:\Windows\Minidump\021815-36129-01.dmp    6    15    7601    275.656    18/02/2015 11:12:53

Vc pode me ajudar?

Answer

O que interessa de imediato &eacute; a parte em destaque:
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 0x00000050
Esse erro &eacute; indicado como erro de mem&oacute;ria RAM. Recomendo, retirar e limpar os pentes (com borracha macia nos contatos) e tentar novamente.
Tente tamb&eacute;m trocar o pente de lugar ou tentar usar somente um se houverem dois ou mais.
http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2011/06/page-fault-nonpaged-area-saiba-como-resolver-esse-problema-de-instalacao-no-windows-xp.html

e SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b
Encontrei a orienta&ccedil;&atilde;o sobre ser um servi&ccedil;o do Windows com problemas, mas no site do MSDN ele n&atilde;o fala sobre isso, nem apresenta solu&ccedil;&otilde;es.
Marque a op&ccedil;&atilde;o Ultima Configura&ccedil;&atilde;o v&aacute;lida ao retornar depois do erro.

https://br.answers.yahoo.com/question/index?qid=20120505042700AAWF2On

https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff558949(v=vs.85).aspx

Seria interessante postar como aparece na interface do programa para separar os dados. Assim fica mais f&aacute;cil identificar o problema de forma mais espec&iacute;fica.

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