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Tela bloqueia/congela parcialmente!

#1 Por sTGif 12/10/2022 - 11:22
Bom dia a todos!


Sou novo por aqui e é a minha primeira vez interagindo em um fórum, peço desculpas por qualquer transgressão das regras e afins.


Estou com 1 pequeno problema que é meio difícil de encontrar a solução devido sua características. Acontece que simplesmente a tela trava/bloqueia/congela parcialmente, normalmente quando troco de abas ou passo muito tempo em uma aba! Por exemplo, sempre que estou no navegador e tento voltar para algum jogo ela simplesmente trava a minha interação com a barra de tarefa, por mais que eu consiga mudar de aba com o ALT+TAB não consigo interagir no jogo ou qualquer outra aba que tenha mudado. Para que eu consiga "desbloquear" pressiono CTRL+ALT+DEL e em seguida aperto ESC, assim consigo voltar a interagir com a barra de tarefas e tudo volta ao normal, porém alguns segundos depois volta a acontecer a mesma coisa isto é constante. Não consegui encontrar nenhum padrão simplesmente acontece e não importa o local seja interagindo no navegador, em jogos, no próprio sistema do Windows.
Obs: Já formatei o PC 3 vezes mudando a versão e o setup do Windows já cogitei que seja algum problema de hardware, mandei desmontar e limpar mas nada adiantou.


Segue vídeo com exemplo para esclarecer (por algum motivo no vídeo bastava rolar o scroll do mouse)

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PH
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#3 Por PH
12/10/2022 - 11:29
sTGif disse:
Bom dia a todos!


Sou novo por aqui e é a minha primeira vez interagindo em um fórum, peço desculpas por qualquer transgressão das regras e afins.


Estou com 1 pequeno problema que é meio difícil de encontrar a solução devido sua características. Acontece que simplesmente a tela trava/bloqueia/congela parcialmente, normalmente quando troco de abas ou passo muito tempo em uma aba! Por exemplo, sempre que estou no navegador e tento voltar para algum jogo ela simplesmente trava a minha interação com a barra de tarefa, por mais que eu consiga mudar de aba com o ALT+TAB não consigo interagir no jogo ou qualquer outra aba que tenha mudado. Para que eu consiga "desbloquear" pressiono CTRL+ALT+DEL e em seguida aperto ESC, assim consigo voltar a interagir com a barra de tarefas e tudo volta ao normal, porém alguns segundos depois volta a acontecer a mesma coisa isto é constante. Não consegui encontrar nenhum padrão simplesmente acontece e não importa o local seja interagindo no navegador, em jogos, no próprio sistema do Windows.
Obs: Já formatei o PC 3 vezes mudando a versão e o setup do Windows já cogitei que seja algum problema de hardware, mandei desmontar e limpar mas nada adiantou.


Segue vídeo com exemplo para esclarecer (por algum motivo no vídeo bastava rolar o scroll do mouse)


Bom dia!

Seja bem-vindo ao fórum! wink.png
Tudo bem com você? Espero que sim!

Esse problema só ocorre quando alterna entre o LOL ou em qualquer jogo? Acontece no modo janela ou em tela toda? Informa sua configuração completa (marca e modelo).

Clica no gerenciador de tarefas, veja se tem alguma tarefa que esteja usando 100% dos recursos.
sTGif
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#4 Por sTGif
12/10/2022 - 11:44
O problema ocorre em qualquer situação, seja alternando as abas entre jogos ou não. Até mesmo saindo de uma foto e voltando para o navegador, saindo da área de trabalho ou indo para qualquer outro ambiente. Não existe uma padrão é como se a máquina ou configuração deixasse toda e qualquer interação travada e liberasse apenas a página em que eu estivesse no momento.



Nome do sistema operacional: Microsoft Windows 10 Pro
Versão do sistema operacional: 10.0.19044 N/A compilação 19044
Fabricante do sistema operacional: Microsoft Corporation
Tipo de compilação do sistema operacional: Multiprocessor Free
Data da instalação original: 12/10/2022, 08:42:09
Fabricante do sistema: Gigabyte Technology Co., Ltd.
Modelo do sistema: B460MDS3H
Tipo de sistema: x64-based PC
Processador(es): 1 processador(es) instalado(s).
[01]: Intel64 Family 6 Model 165 Stepping 3 GenuineIntel ~2904 Mhz
Versão do BIOS: American Megatrends Inc. F2, 08/04/2020Memória física total:

Anexo do post Anexo do post

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PH
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#5 Por PH
12/10/2022 - 15:23
Boa tarde!

Você pode executar o teste de memória do Windows, testado os dois pentes de memórias juntos e separado, cada um em um slot.

Basta digitar no Cortana memória, vai aparecer o aplicativo de diagnóstico de memória, clica nele depois, clica em reiniciar, acompanha o teste.


Anexo do post

Pode também verificar no log de eventos do Windows se tem algum log no momento que da a travada.

Tira uma foto da placa-mãe (dentro do gabinete), de perto, com nitidez e a melhor resolução que puder, posta aqui para verificarmos algum defeito aparente.

Veja que foi feita uma instalação hoje. Dê onde baixou a imagem do Windows? Ativou com crack?
Nesse caso de problema intermitente que acontece em várias situações, eu faria uma nova instalação, sem nenhum jogo ou programa instalado, apenas o Windows, atualizaria e faria alguns testes para ver se o problema volta.

Desmontar e limpar poderia resolver problemas de mau contato o que não parece ser o caso.

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