Logo Hardware.com.br
lorkats
lorkats Novo Membro Registrado
12 Mensagens 0 Curtidas

[Resolvido] Tela azul depois da logo do windows 10

#1 Por lorkats 14/07/2017 - 07:54
Bom dia! Estou com um problema e gostaria que alguém pudesse me ajudar antes deu levar meu computador para um técnico.

Tinha um computador montado peça por peça por eu mesmo, ele era um com processador AMD, então fui trocando e semana passada troquei as últimas duas peças dele (processador e placa Mae).
Depois de montar o computador por completo, consegui utilizar ele por dois dias, então no meio de um jogo ele travou e apareceu a tela azul, com uma mensagem "algo deu errado, por motivo de segurança o Windows está reiniciando seu computador, aguarde 10%". Como esses 10% não subiam nunca, eu achei que estava travado e resetei manualmente o computador, aí que começou o problema, o computador inicia até a parte de carregar o Windows, na abertura da logo ele trava e da tela azul, porem, cada vez que reinício é uma tela azul com mensagem diferente.

Possuo 1hd e 1ssd, já tentei formata os dois, não conseguia nem iniciar o cd de instalação (sendo que dava prioridade pro gravador de cd da boot primeiro), então formatei o ssd na casa de um amigo e consegui monta de novo, mas com o ssd formatado o pc nem liga (liga todos os componentes/collers mas nao da vídeo, não chega nem na opção de iniciar a bios).

'Vídeo do computador reiniciando sozinho e com várias mensagens diferentes'


Computador antigo:
AMD 8320e
Placa mãe asrock n68-gs4 fx
16gb RAM ddr3 (8x2)
GTX 1060
Fonte 700w mymax
Ssd 120gb
Hd 500gb
Windows 7

Computador novo:
I7 7700k
Placa mãe asus b150m-c d3/br
16gb RAM ddr3
GTX 1060
Fonte 700w mymax
Ssd 120gb
Hd 500gb
Windows 10
TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
32.2K Mensagens 7.3K Curtidas
#2 Por TRONNER
14/07/2017 - 09:00
Depois de trocar principalmente processador e placa-mãe, do que entendi, você reinstalou o Windows ?!
cool.png**Quando pensar ser um Golias, cuidado para não encontrar algum Davi**
veja.png Conheça os Poderosos e Gratuitos [ Iperius Backup ] e [ Iperius Remote ]
veja.png Todo dia um software novo e grátis [ clicando aqui ]
boa.gif Faça valer a sua voz com o Mudamos+ { https://www.mudamos.org }
TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
32.2K Mensagens 7.3K Curtidas
#4 Por TRONNER
14/07/2017 - 10:49
lorkats disse:
Sim! eu já estava querendo trocar pro win10, então aproveitei que estava com a mão na massa e formatei colocando o win10, mas até ai estava tudo ok, consegui instalar tudo e mexer tranquilamente por 2 dias.

Durante a instalação e personalização não houve qualquer incidente com a tela azul, certo ?!
cool.png**Quando pensar ser um Golias, cuidado para não encontrar algum Davi**
veja.png Conheça os Poderosos e Gratuitos [ Iperius Backup ] e [ Iperius Remote ]
veja.png Todo dia um software novo e grátis [ clicando aqui ]
boa.gif Faça valer a sua voz com o Mudamos+ { https://www.mudamos.org }
lorkats
lorkats Novo Membro Registrado
12 Mensagens 0 Curtidas
#5 Por lorkats
14/07/2017 - 11:11
quando montei tudo e fui ligar pela primeira vez, deu um conflito de mouse e teclado, tive que tirar o ubs de um enquanto usava outro (só dava pra usar ou o teclado ou o mouse), mas depois de ligar a primeira vez e reiniciar ficou normal.

Estava lendo agora, esse problema é indício de incompatibilidade do processador com a placa mãe ? vi no site do fabricante da placa mãe que ela não suporta processador da 7°geração, porém consegui usar durante 2 dias o processador
TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
32.2K Mensagens 7.3K Curtidas
#6 Por TRONNER
14/07/2017 - 11:28
lorkats disse:
quando montei tudo e fui ligar pela primeira vez, deu um conflito de mouse e teclado, tive que tirar o ubs de um enquanto usava outro (só dava pra usar ou o teclado ou o mouse), mas depois de ligar a primeira vez e reiniciar ficou normal.
Estava lendo agora, esse problema é indício de incompatibilidade do processador com a placa mãe ? vi no site do fabricante da placa mãe que ela não suporta processador da 7°geração, porém consegui usar durante 2 dias o processador

Se não for compatível nem por atualização do bios, significa que o funcionamento não é garantido.
cool.png**Quando pensar ser um Golias, cuidado para não encontrar algum Davi**
veja.png Conheça os Poderosos e Gratuitos [ Iperius Backup ] e [ Iperius Remote ]
veja.png Todo dia um software novo e grátis [ clicando aqui ]
boa.gif Faça valer a sua voz com o Mudamos+ { https://www.mudamos.org }
TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
32.2K Mensagens 7.3K Curtidas
#8 Por TRONNER
14/07/2017 - 12:43
lorkats disse:
Quando comprei, perguntei antes pro vendedor e no ato da compra se era compatível, ele disse que sim e pedi pra que enviasse com a bios já atualizada então.
Porém no site do fabricante nem tem a possibilidade de baixar uma bios que funcione na 7°geração.
Esse pode ser o problema então?

As chances são imensas cool.png
cool.png**Quando pensar ser um Golias, cuidado para não encontrar algum Davi**
veja.png Conheça os Poderosos e Gratuitos [ Iperius Backup ] e [ Iperius Remote ]
veja.png Todo dia um software novo e grátis [ clicando aqui ]
boa.gif Faça valer a sua voz com o Mudamos+ { https://www.mudamos.org }
Kraftwerk
Kraftwerk Cyber Highlander Registrado
29.4K Mensagens 9.4K Curtidas
#9 Por Kraftwerk
16/07/2017 - 12:24
anjinho.gif

Na tela do Bios mostra o modelo correto desse processador?

adeus.gif
Christo Nihil Praeponere
"Quem procura a Verdade, consciente ou não, procura Deus"
"Aprovemos Leis que proíbam o Comunismo, o Fascismo, o Nazismo, o Socialismo e qualquer doutrina totalitária."
"Quando dominam os justos, alegra-se o povo; quando governa o ímpio, o povo geme." Provérbios, 29:2
lorkats
lorkats Novo Membro Registrado
12 Mensagens 0 Curtidas
#11 Por lorkats
04/08/2017 - 15:27
Olá a todos, desculpe pela demora de responder vocês que estão tentando me ajudar.

A placa mãe não era compatível mesmo, então troquei por uma que é.
O processador é o i7 7700k lga1151, e coloquei uma placa mãe h110 ddr3 lga1151.

Os dois são compatíveis se feito atualização da bios na placa mãe, então fiz corretamente. Mas o mesmo erro persiste.

Como acho que o problema não é na placa mãe, há chance do problema ser o processador mas mesmo ele com problema, ele mostra na tela da bios o modelo correto de processador?

Quero dizer, na bios da placa mãe ela mostra exatamente a configuração do computador, sem nenhum erro, e o processador ela lê ele, mostra i7 7700k, mas o mesmo erro persiste.

Obrigado a todos que estão tentando ajudar, estou no aguardo de mais sugestões.
Kraftwerk
Kraftwerk Cyber Highlander Registrado
29.4K Mensagens 9.4K Curtidas
#13 Por Kraftwerk
05/08/2017 - 14:12
anjinho.gif

Em alguns casos, a injeção de microcodes de processadores no Bios da placa mãe, já é suficiente para que o funcionamento do processador seja normal, mas isso não é regra geral.

adeus.gif
Christo Nihil Praeponere
"Quem procura a Verdade, consciente ou não, procura Deus"
"Aprovemos Leis que proíbam o Comunismo, o Fascismo, o Nazismo, o Socialismo e qualquer doutrina totalitária."
"Quando dominam os justos, alegra-se o povo; quando governa o ímpio, o povo geme." Provérbios, 29:2
lorkats
lorkats Novo Membro Registrado
12 Mensagens 0 Curtidas
#14 Por lorkats
05/08/2017 - 18:45
Komm disse:
Pode ser efeito colateral da instalação anterior.
Detalhe o procedimento que fez depois de trocar a mobo.

[]s.

Acho pouco provável, pois quando monto a antiga configuração, tudo funciona bem.

Kraftwerk disse:
anjinho.gif

Em alguns casos, a injeção de microcodes de processadores no Bios da placa mãe, já é suficiente para que o funcionamento do processador seja normal, mas isso não é regra geral.

adeus.gif

Isso pode ter feito a placa mãe mesmo que incompatível com a geração rodar e funcionar perfeitamente por 2 dias certo?
lorkats
lorkats Novo Membro Registrado
12 Mensagens 0 Curtidas
#15 Por lorkats
05/08/2017 - 18:49
Pessoal, testei com a ajuda de um amigo meu todos os componentes, a placa mãe e o processador.

Eis que o processador apresentou problema na máquina dele também. achamos o culpado.

Antes de finalizar o tópico, gostaria de uma última informação:
É possível o processador está estragado e mesmo assim, na bios a placa mãe mostra exatamente qual processador que é? Isso significa que ele não está 100% estragado certo?
Acham que vou conseguir trocar o processador com a loja pela garantia?

Obrigado a todos que tentaram ajudar!
© 1999-2024 Hardware.com.br. Todos os direitos reservados.
Imagem do Modal