Teclado USB não funciona no W10.

Question

O teclado funciona em outro PC mas neste ele pisca no boot mas quando carrega o w10 ele desliga, o mouse USB funciona s&oacute; o teclado n&atilde;o,

Reparei que tem uma mensagem instala&ccedil;&atilde;o bloqueada por pol&iacute;tica de grupo, nunca tinha visto isso. Algu&eacute;m sabe como resolver isso e voltar a funcionar.

Answer

[QUOTE=EUCLIDES FILHO, post: 8466377, member: 48600]O teclado funciona em outro PC mas neste ele pisca no boot mas quando carrega o w10 ele desliga, o mouse USB funciona s&oacute; o teclado n&atilde;o,

Reparei que tem uma mensagem instala&ccedil;&atilde;o bloqueada por pol&iacute;tica de grupo, nunca tinha visto isso. Algu&eacute;m sabe como resolver isso e voltar a funcionar.[/QUOTE]

Boa noite!

Esse computador est&aacute; sendo usando em casa ou no trabalho? No caso do trabalho, o computador est&aacute; ligado ao um servidor? As pol&iacute;ticas de grupo tem v&aacute;rias fun&ccedil;&otilde;es, uma delas &eacute; bloquear o usu&aacute;rio para instalar um dispositivo. Pode ser isso que aconteceu, o teclado funciona, mas ao iniciar o sistema o Windows n&atilde;o consegue instalar os drivers, dessa forma, o teclado para de ser reconhecido.

Answer

Boa tarde, est&aacute; aqui em casa mesmo.

Answer

[QUOTE=EUCLIDES FILHO, post: 8466381, member: 48600]Boa tarde, est&aacute; aqui em casa mesmo.[/QUOTE]

Mas &eacute; seu computador de casa ou trouxe do escrit&oacute;rio? Seu usu&aacute;rio &eacute; administrador?

Vai no gerenciador de dispositivo, pede para atualizar os drivers do teclado, veja se resolve. Como o mouse funciona, da para fazer por ele.

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Na comunidade Microsoft, tiveram o mesmo problema, mas foi com um HDD externo. Resolveu reinstalando os drivers.

Instala&ccedil;&atilde;o bloqueada por pol&iacute;tica de grupo - Microsoft Community

Tamb&eacute;m achei um bug do Windows 10 que n&atilde;o deixa instalar os drivers, veja se ajuda.

A driver can't load on this device (microsoft.com)

Para resumir esse tutorial, voc&ecirc; clica na setinha perto do rel&oacute;gio, depois clica com bot&atilde;o direito no &iacute;cone de seguran&ccedil;a. Clica

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Clica em Seguran&ccedil;a do Windows, depois em detalhes de Isolamento de n&uacute;cleo.

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Desative a integridade da mem&oacute;ria caso esteja ativada, depois reinicie o computador. Nas &uacute;ltimas vers&otilde;es do Windows 10, j&aacute; vem desativado por padr&atilde;o.

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Answer

bom dia, sim em casa  e sim como administrador.

por incr&iacute;vel que pare&ccedil;a aqui eu n&atilde;o encontrei este isolamento de n&uacute;cleo.

Answer

[QUOTE=EUCLIDES FILHO, post: 8466455, member: 48600]bom dia, sim em casa  e sim como administrador.

por incr&iacute;vel que pare&ccedil;a aqui eu n&atilde;o encontrei este isolamento de n&uacute;cleo.[/QUOTE]

Bom dia!

Qual a vers&atilde;o do seu Windows 10?
Testou esse teclado em todas as portas USB, inclusive as frontais?

Answer

O teclado funciona em outro micro, mas isto n&atilde;o clareia poss&iacute;vel incompatibilidade ou problema no SO da m&aacute;quina.

Procedimento b&aacute;sico que faltou para delimitar o problema: Teste outro teclado no micro.

[]s.

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