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xzuri
xzuri Super Participante Registrado
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[Resolvido] Driver SSD no momento da instalação do Windows 10?

#1 Por xzuri 12/08/2021 - 08:09
Bom dia galera, como estão?

Esperto que bem.

Vamos lá ao B.O. da vez:

Comprei um notebook da Acer, o Acer Nitro 5 AN515-54, que utiliza o SSD WDC PC SN520 SDAPNUW-512G-1012

Ele veio com o abençoado OS Endless.

A primeira coisa que eu fiz foi conectar o pendrive com o Windows 10 (que sempre utilizo) para formatá-lo e, para minha surpresa, o SSD não aparecia la na hora de escolher o local da instalação.

Procurando na internet, vi um cara explicando o passo a passo como fazer essa instalação pelo próprio Endless, onde ele formatava o SSD e instalava o Windows.

Eu fui muito apressado e formatei o SSD pelo Endless, resetei e já tentei dar o boot, porém, novamente não apareceu.

E pior, agora nem o Endless funciona, aparece a mensagem "No Bootavel Device".

Em contato com o suporte deles, disseram que o Windows 10 precisa de um driver do SSD para conseguir "Encontrar" o hardware e conseguir instala-lo.

Alguém sabe como encontro esse driver do SSD para fazer o load na hora da instalação do Windows?

Imagem

Procurei no website do fabricante mas não o encontrei.

Obrigado e um ótimo dia a todos!

Até mais.
PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#2 Por PH
12/08/2021 - 09:02
xzuri disse:


Bom dia!

Tudo bem com você?

Acho que se enganou, pois disse que comprou um notebook da Asus, mas informa o modelo de um Acer que é um notebook gamer. Esse SSD é um mini M.2.
Comprou esse notebook novo ou usado? Até onde sei o Windows 10 reconhece esse M.2. Procurei drivers direto para esse M.2 no site do fabricante, mas não informa: Suporte de Produto | Acer Brasil. Foi direto com eles que entrou em contato?

No BIOS, como é reconhecido esse SSD m.2? Poste o link do tutorial que seguiu.

Pode fazer testes com uma distribuição Linux para verificar se encontra esse SSD m.2.

Por outro computador, faça o download do Ubuntu (ou qualquer distribuição da sua preferência), siga esse tutorial para colocá-lo em um pen drive. Lembrando que não precisa instalar, vai rodar diretamente pelo pen drive.
Orem também para que sejamos libertos dos homens perversos e maus, pois a fé não é de todos. Mas o Senhor é fiel; ele os fortalecerá e os guardará do Maligno. 2 Tessalonicenses 3:2-3 


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TerraSkilll
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#3 Por TerraSkilll
12/08/2021 - 09:09
Só confirmando: o SSD aparece no BIOS, certo?

Nesse tópico do suporte da Acer, é sugerido o driver que está junto com o IRST Driver ou o IRST Utility da seção de drivers da Acer (link: https://www.acer.com/ac/en/US/content/support-product/7964?b=1 ) . Ele vem zipado, então descompacte em um outro pendrive e veja se consegue localizar na opção Load Driver durante essa etapa.

Abraço.
...
xzuri
xzuri Super Participante Registrado
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#4 Por xzuri
12/08/2021 - 09:12
Bom dia, PH e TerraSkilll.

Obrigado pela resposta.

Eu comprei ele novo, chegou ontem.

Acreditei que era um SSD, na BIOS ele aparece como WDC PC SN520 SDAPNUW-512G-1012 na tela "Information".

Eu coloquei meu SSD da Kingston que já tinha o Windows

O site do Suporte foi esse mesmo, onde a pessoa me informou que o sistema não consegue dar boot porque eu formatei e excluiu o driver para funcionar com o Windows 10 nao_sei.gif.

Estou baixando o Ubuntu para fazer o processo que foi solicitado.

TerraSkilll, ele aparece apenas na tela "Information", na hora do boot da instalação do Windows nao aparece ali nem no menu "Boot".

Assim que tiver uma novidade eu respondo aqui ou edito essa mensagem.

Obrigado!
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PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#5 Por PH
12/08/2021 - 10:27
xzuri disse:


Mas é um SSD o tipo dele que é M.2.

Faça o download dos drivers informados, descompacte ele em uma pasta no pendrive de instalação do Windows ou em outro. Quando iniciar a instalação de novo e chegar na janela que não aparece as unidades para instalação, clica em load drive, vá até o local onde contem os drivers.

Anexo do post

Anexos

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xzuri
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#6 Por xzuri
12/08/2021 - 10:30
Certo, estou recriando o pendrive bootavel do Windows 10 pelo Rufus.

Sobre o Ubunto, nao encontrei o SSD aqui no diretório dele (Disks) nem no GParted, ele encontra apenas o pendrive do Ubunto.

Vou testar o pendrive do Windows novamente com os drivers.
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xzuri
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#8 Por xzuri
18/08/2021 - 17:30
Boa tarde pessoal, desculpem a demora.

Resolvi o problema de outra forma, adicionei mais um SSD que estava em outra maquina, ai consegui instalar o Windows nele mesmo.

Vou acabar deixando os dois no notebook.

Mas obrigado pelas orientações!

Um ótimo dia para todos!
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#10 Por marcelobrrj
19/08/2021 - 16:12
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