Olá pessoal.
Eu estou com o seguinte problema. O meu PC estava funcionando normalmente. Ontem de tarde o Speedy deixou de funcionar e aparece a mensagem "Erro 769: o destino especificado é inalcançável".
Eu liguei para o suporte do Speedy e o máximo que eles fizeram foi mandar eu olhar na conexão de rede e ver se a conexão local está aparecendo. Eu fiz isso não adiantou.
Quando eu entro no Iniciar => Painel de Controle => Conexões de Rede => só aparece a "Conexão 1394" ... não está aparecendo o ítem da "Conexão Local".
Depois disso eu desinstalei o Speedy e o instalei de novo, mas o problema continua (erro 769) e o ítem "Conexão Local" ainda não aparece.
Ah, sim: os LEDs verde e amarelo localizados ao lado do conector RJ45 na saída traseira da placa mãe estão acesos continuamente (parecem normais).
Alguém tem alguma idéia de como eu posso resolver o problema?
Obrigado pela ajuda.
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Amigo você tem que ativar sua placa de rede. Vai no gerenciador de dispositivos e em adpatdores de rede vai ter a sua placa com um "x" em vermelho, então é só ativar clicando em cima da placa e com o botão direito "ativar"
Barton, o problema é que dentro do "Adaptadores de Rede" só está aparecendo o "Adaptador de rede 1394" ... não está aparecendo o outro adaptador.
iraldo2002 disse: Barton, o problema é que dentro do "Adaptadores de Rede" só está aparecendo o "Adaptador de rede 1394" ... não está aparecendo o outro adaptador.
Ok, então clica no botão "Verificar alterações de hardware".
Este procedimento irá buscar algum hardware que não foi listado automáticamente.
Olá ... eu executei a verificação e ele não localizou nenhuma alteração de hardware.
Amigo você pode abrir o seu gabinete, trocar a placa de rede de slot e reiniciar sua máquina.
Este erro "769" pode acontecer também pela ausência de placa!
Olá Barton.
A minha placa-mãe é um ABIT NF7-S, e ela já vem com rede integrada (veja no tópico http://www.abcdrivers.com.br/layoutdica.asp?codigo=263 )
As únicas placas que eu tenho em slots dentro do PC são a placa de vídeo e a placa de fax/modem. Será que tenho que trocar a placa de fax/modem de slot??? (como eu te disse antes, a minha placa-mãe já vem com rede onboard).
Obrigado.
Pessoal ... obrigado pela ajuda ... consegui resolver o problema ....
1) eu troquei a placa de fax/modem de slot ...
2) quando eu bootei o PC eu entrei no SETUP e vi que o controlador de rede (LAN Controller) estava desabilitado ... eu o habilitei e terminei o processo de boot.
Depois disso o PC voltou a acessar a internet normalmente.
Não faço a menor idéia de como o controlador de rede desabilitou no setup.
Obrigado a todos!