Franquia de Consumo Speedy / Virtua: agora vai mesmo ...

Question

pior que &eacute; verdade isso
agora ou nos adaptamos a cobran&ccedil;a ou migramos para o 500

Answer

N&atilde;o consigo acesso ao Speedyzone. D&aacute; um erro. Est&aacute; acontecendo com algu&eacute;m aqui do f&oacute;rum? Preciso dele pra saber qual a minha taxa mensal usada.

Answer

Eu tava vendo nesse site www.speedy.com.br/upgrade quem &eacute; assinante do speedy light pode migrar pro power, a&iacute; os 3 primeiros meses vc paga o msm pre&ccedil;o do light e depois desse per&iacute;odo o pre&ccedil;o normal do power q &eacute; R$ 79,90 e ganha um MP3 Player de 128MB de brinde e tem que ficar com o speedy por 12 meses !!! :o  sob pena de multa...

Isso vale pra qualquer upgrade de plano do speedy, promo&ccedil;&atilde;o v&aacute;lida at&eacute; 15/01/2006, ser&aacute; q compensa??  :mrgreen: ... ou &eacute; mais alguma isca da telecomica?!??!?!?  :evil:  :evil:  :evil:

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&eacute; essa medi&ccedil;&atilde;o do speedyzona &eacute; uma porcaria mesmo, no meu Dumeter, de ontem para hj, quando come&ccedil;ou a contagem, fiz 145 md em downloads, j&aacute; no meu speedyzone, esta aparecendo 755 mb em downloads... :evil:  j&aacute; tenho com que brigar... n&atilde;o fiz downloads de quase nada, e meu p2p esta desligado propositalmente desde ontem para ver essa medi&ccedil;&atilde;o... pois minha m&eacute;dia mensal era mais que 15 gigas por mes... 

&eacute; se eles est&atilde;o pensando que v&atilde;o medir de qualquer jeito e sair cobrando como querem, podem tirar o cavalinho da chuva, temos que nos mesmos medir com o dumeter e ficar de olho, quero ver como vai ser... vou s&oacute; aguardar essa defini&ccedil;&atilde;o ridicula e ver se eles tenham bom senso em n&atilde;o iniciar nunca esse abuso... caso iniciar a briga vai ser boa....rs

 Abra&ccedil;os

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Plano de Consumo do Speedy Light:
Per&iacute;odo: 01/01/2006 &agrave; 31/01/2006 
Plano de consumo: 4.096 MB/m&ecirc;s 
Consumo: 0 MB/m&ecirc;s 
Data da &uacute;ltima atualiza&ccedil;&atilde;o de consumo:  02/01/2006 
Hor&aacute;rio da &uacute;ltima atualiza&ccedil;&atilde;o de consumo:  17:55 
 
Agora apareceu os horarios de atualiza&ccedil;&otilde;es, no entanto, nada foi contabilizado.
Estou temendo surpresas! J&aacute; estamos quase no final do dia 02 e nada de consumo foi contabilizado.

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Estou tentando a mais de 1hora conseguir falar com um atendente no telefone 10315.
O atendimento on-line est&aacute; offline (porque ser&aacute;?).

Pessoas!
Liguem!
10315 e reclamem!
Liga&ccedil;&atilde;o gratuita e &eacute; direito seu ligar e reclamar!

Answer

Mais uma coisa!

Telefone da ANATEL:
Central de Atendimento
0800 33 2001

Minist&eacute;rio das Comunica&ccedil;&otilde;es:
http://www.mc.gov.br/fale.htm

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Ningu&eacute;m comentou meu post anterior???  :mrgreen:

Answer

ATEN&Ccedil;&Atilde;O

Falei com um atendente &agrave;s 18:20 da tarde do dia 02/01/2005 e ele disse que foi adiado para 31/12/2006 a cota do Speedy Light!

Pedi 3x a confirma&ccedil;&atilde;o, informei que o site informava outra coisa, falei v&aacute;rias vezes SPEEDY LIGHT/SPEEDY 250 e ele confirmou todas as vezes, pediu at&eacute; um momento para verificar na central e disse que foi adiado!

Pediu-me um prazo de at&eacute; 48 horas para o contador de consumo iniciar (ele disse que o sistema se encontra inoperante, talvez uma camuflagem para n&atilde;o est&aacute; funcionando nada) e para o site da Speedy.com.br ser atualizado quanto ao adiamento.

Infelizmente n&atilde;o tenho como gravar a liga&ccedil;&atilde;o, pois seria uma &oacute;tima prova disto.

Espero que realmente seja verdade!
Eu j&aacute; to reclamando em tudo quanto &eacute; canto e informando diversos sites sobre o adiamento.

O duro &eacute; que eu n&atilde;o boto a m&atilde;o no fogo por esses caras (atendentes 10315), mas que ele disse disse e eu nunca menti neste f&oacute;rum.

Pe&ccedil;o que mais pessoas liguem e comprovem o que estou falando, por favor!

PS: Desculpem-me pelos POST&acute;s seguidos, mas &eacute; que estou teclando tudo em uma s&oacute; m&atilde;o e na outra ligando em todos os lugares e reclamando do absurdo desta cota. Ai para facilitar ficou assim.
Estou e continuarei reclamando!

Aguardo novidades.

Answer

[quote=apterix]Falei com um atendente &agrave;s 18:20 da tarde do dia 02/01/2005 e ele disse que foi adiado para 31/12/2006 a cota do Speedy Light! [/quote]

Depois tenta falar com um atendente on-line, l&aacute; ontem eles me disseram q entrou em vigor dia 1/1/2006 !!!!  :cry: 

Num sei mais o q fazer t&ocirc; cheio de downloads pendentes aqui!!!  :evil:  :evil:  :evil:

Answer

Ligue para 10315, liga&ccedil;&atilde;o gratuita.

N&atilde;o custa nada perder ai que seja 15 minutos para comprovar.

Answer

[quote=apterix]Ligue para 10315, liga&ccedil;&atilde;o gratuita.

N&atilde;o custa nada perder ai que seja 15 minutos para comprovar.[/quote]

Ontem eu esperei duas horas no atendimento on-line a fila andava devagar !!!  :roll: 

Acho q vo assina Virtua 2 Mbps, 99 reais/m&ecirc;s !!  :D , limite de 20GB... se alcan&ccedil;ar abaixa a velocidade pra 150kbps  :roll:

Answer

[quote=mgc]Eu tava vendo nesse site www.speedy.com.br/upgrade quem &eacute; assinante do speedy light pode migrar pro power, a&iacute; os 3 pr...[/quote]
aonde vc viu essa informa&ccedil;&atilde;o aqui n&atilde;o estou conseguindo abrir
ser&aacute; que procedi essa informa&ccedil;&atilde;o pois aqui onde eu moro eu n&atilde;o tenho op&ccedil;&atilde;o e so speedy que pega aqui

Answer

[quote=apterix]ATEN&Ccedil;&Atilde;O

...Pedi 3x a confirma&ccedil;&atilde;o, informei que o site informava outra coisa, falei v&aacute;rias vezes SPEEDY LIGHT/SPEEDY 250 e ele confirmou todas as vezes, pediu at&eacute; um momento para verificar na central e disse que foi adiado! 
Pediu-me um prazo de at&eacute; 48 horas para o contador de consumo iniciar (ele disse que o sistema se encontra inoperante, talvez uma camuflagem para n&atilde;o est&aacute; funcionando nada) e para o site da Speedy.com.br ser atualizado quanto ao adiamento. 
Infelizmente n&atilde;o tenho como gravar a liga&ccedil;&atilde;o, pois seria uma &oacute;tima prova disto...[/quote]

[color=firebrick]Quanto a grava&ccedil;&atilde;o da liga&ccedil;&atilde;o voc&ecirc; n&atilde;o precisa se preocupar, pois o interessa &eacute; da Telefonica e pode apostar que eles gravam todas a liga&ccedil;&otilde;es.  :wink: 

Estou tentanto falar com eles via telefone, estou na fila.  Logo mais posto o resultado aqui.[/color]

Answer

[quote=Emerson Freitas]aonde vc viu essa informa&ccedil;&atilde;o aqui n&atilde;o estou conseguindo abrir
ser&aacute; que procedi essa informa&ccedil;&atilde;o pois aqui onde eu mor...[/quote]

Aqui o link t&aacute; abrindo...

Tenta de novo entrar no www.speedy.com.br/upgrade , eu fiquei sabendo disso meio q de bobeira, abri o e-mail do terra q abro de vez em nunca e vi l&aacute; falando da promo&ccedil;&atilde;o  :lol: ... ela &eacute; pra qualquer assinante speedy  :D

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